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2021-11-18 編輯：中國門鎖網 來源：網絡 瀏覽數：6315
我們常說售后服務是智能鎖的“最后一公里”，也是至關重要的一步，飛利浦智能鎖秉承飛利浦“以人為本”的服務理念，盡心盡力向消費者提供以下售后服務。
相信大家這幾天都對各渠道刷屏的“西安某品牌汽車女車主哭訴維權”事件及其后續發展有所了解。本是產品質量問題，卻因為4S店的消極售后服務及相關部門的不作為升級為品牌公關危機，甚至引起社會的輿論波瀾。
西安女車主的經歷，更像一面真實的鏡子，照見每個人作為消費者都有可能遇到的糟糕售后經歷。
以上都是來自機智網友的王者評論
語調調侃卻引人深思
好售后真的這么難嗎？
而隨著智能鎖行業的快速發展
這種售后亂象的情況在中小品牌中也層出不窮
我們常說售后服務是智能鎖的“最后一公里”，也是至關重要的一步。
像達芬奇的永動機只存在于科學設想一樣，十全十美，永遠不會損壞的產品也只存在于假設之中。缺少售后保障的低價智能鎖商家，往往做得都是一錘子買賣，售前將產品吹得天花亂墜，當產品出現故障或質量問題時，卻難以找到他們的身影，售后保障更加無從談起。
飛利浦智能鎖秉承飛利浦“以人為本”的服務理念，盡心盡力向消費者提供以下售后服務。
免費上門安裝
購買飛利浦智能鎖任一產品
即享免費上門安裝服務
4周內無條件更換
自消費者首次購買該產品之日起
4周內發生的產品缺陷問題
飛利浦智能鎖無條件向用戶提供相同型號的新產品
或用戶可接受補差價的不同產品類型
3年質保，終身維護
質保期內，任何產品自身質量的問題
免上門服務費和配件費
提供終身維護服務
2800萬售后產品責任險
因產品質量或研發缺陷
造成消費者發生
人身傷害、疾病、死亡或財產損失
飛利浦智能鎖依照保險合同約定負責賠償
此外飛利浦智能鎖還承諾
全國3000家服務點
全天24小時客服在線
全國各大城市維修師傅待命上門
......
維權不需要坐在引擎蓋上哭
以客戶需求為重點需求
售后其實很簡單
飛利浦智能鎖
以真誠高品質的售后服務
溫暖您和您的家人
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