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2021-11-19 編輯:中國門鎖網 來源:網絡 瀏覽數:6235
在不遠的將來,隨著語音助手的進一步普及,你會考慮使用語音來進行購物嗎?
說起語音購物,不知各位老鐵有沒有嘗試過,小編我通過智能音箱嘗試過一次,但最終沒有成功,因為看不到實物總有點不放心,也許是小編太守舊,還是比較喜歡傳統的網購,比如手機淘寶、京東之類的。
但在語音購物起源較早的美國,已經有很多消費者嘗試過語音購物。根據國外調研機構Voicebot.ai最新發布的一份2018年語音購物報告顯示,其在今年5月份在線上選取了1,203名美國購物者(年齡≥18歲)作為調查采訪對象,了解了有關語音設備購物的使用情況,包括網絡線上購物,語音購物和智能手機購物。
調查發現,消費者正在轉向語音界面來發現產品、比較交易和完成購買。目前,大部分媒體和分析師都認為智能音箱的快速采用導致了語音購物的崛起。
近二年智能音箱的快速普及,引起了人們對語音交互的極大興趣,但目前超過一半的語音購物是通過智能手機進行的。調查發現,79%的美國成年人擁有智能手機,但是只有21%的美國人擁有智能音箱。智能手機的普及率更高,意味著人們更可能用移動設備進行首次語音購物。
看到語音購物的潛在商業前景,亞馬遜和沃爾瑪都在其網站上增加了語音購物的相關功能,前且也取得了一定成效。調查數據顯示,大約五分之一(21.2%)的消費者曾經一次以上將語音作為其購物方式。而這其中超過一半(>50%)的人使用智能手機來實現這樣的語音購物體驗,其后是PC端(22%)、智能揚聲器(13%)。
在語音購物的人群性別分類中,男性(63%)要遠多于女性(37%)。在不同年齡組當中,18-29歲的年輕人中大約有三分之一使用了語音購物(一次以上),但30歲以上則只有五分之一的人使用過。
對于語音購物的優勢,不同的人也有不同的看法,總結起來主要有以下幾點:解放了雙手,可以同步做其他事情,能更快獲得解答和結果,我沒什么不喜歡的,有優惠券、會更自然。
那在不遠的將來,隨著語音助手的進一步普及,你會考慮使用語音來進行購物嗎?
(來源:揚子智能家居)
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