從市場份額來看：2020年上半年，因受到疫情影響導致智能鎖銷量停滯不前，據全國制鎖行業信息中心的數據顯示全年約在1600萬套左右。相比2019年1400萬套有所增長，但是腳步放緩。

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從銷售渠道來看：2020年因受到疫情影響，線下銷售渠道受到沖擊，大多廠商為了打開銷路啟用直播電商，當然這也是直播電商的興起所不可避免的。因此今年銷售渠道有直播電商，在中央“新基建”的推動下，工程銷售渠道也有所提升，改變了原有的四大主流渠道，工程項目渠道，門配渠道，電商渠道，批發商渠道。

2020年突如其來的疫情，加速了智能門鎖行業的洗牌，導致大部分品牌企業銷售無路，同時因OEM/ODM訂單的減少，使得越來越多的廠家開始做自己的品牌，并且優秀企業進入發展的快車道，市場頭部品牌逐漸顯著，加速市場規范化發展。

在2019年我們曾預測2020“視頻智能鎖”是各大廠家的必爭之地，因疫情原因消費者更傾向于無接觸式人臉識別智能鎖，因此各個廠家開始展開人臉識別智能鎖的技術對接、研發生產。如果說2019年是3D人臉識別智能鎖的發展元年，那么2020年則是3D人臉識別智能鎖的爆發元年。預計2021年人臉識別智能鎖依舊會是各大廠商必爭的領域，人臉識別技術相對成熟，消費者對該類產品選擇時也比較放心。與大多數產品一樣，在智能鎖選擇中，外觀是吸引消費者選擇的第一要素。其次，智能鎖的產品功能，如安全功能、便捷功能等是消費者關注的核心因素之一。滿足了消費者對外觀和功能重要需求之后，價格會是促使消費者做出購買選擇的主要因素。

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1、618、雙十一智能鎖銷量走向線上歷史巔峰：

《2020中國智能家居生態發展白皮書》中指出，2020年，中國已成為全球最大的智能鎖生產制造和銷售大國，目前智家居中消費級熱門單品排名第二的便是智能門鎖。2018-2019年，千元級一握開的把手指紋式智能鎖，成為國內最主流的消費款式。2020年是“5G+AIoT全面落地年”，智能鎖已經注入AI化的可視基因，邁入真正人臉識別的消費級時代。據京東官方數據顯示，6月18日前10分鐘內，智能門鎖成交額同比增長100% 。另外，天貓生意參謀顯示，618購物節期間(6月8日-6月14日)，智能門鎖品類整體呈爆發式增長，產品搜索人氣高達37,217，C端消費者對智能門鎖的認知有所提升。

“雙十一”結束后，從官方統計的數據顯示，智能化產品已經成為消費者熱門選購的產品，其中智能鎖銷量更是名列前茅。通過對京東、天貓等電商平臺的數據顯示，眾多重點品牌的智能門鎖在今年雙十一的銷量均有較大幅度上漲，消費者對智能門鎖認知度、接受度也有了顯著的提高。

2、智能鎖直播帶貨成主流：

2020年上半年，疫情的出現加速了電商直播的發展，全行業的開播數和觀眾數量都迎來了爆發式增長。主流品牌紛紛參與到直播帶貨模式中。

1月，德施曼攜手李湘直播助力Q5大賣，疫情開始后的兩個月內直播50余場；

3月，鹿客總裁張東勝做客蘇寧直播間；

4月，飛利浦智能門鎖7300現身羅永浩首秀直播間；

5月，TCL物聯網智能門鎖K6P在京東直播首發；

618期間，凱迪仕在央視、淘寶、聚劃算、抖音、天貓5大平臺5場聯播，帶動銷量激增。

根據相關數據顯示，2020年上半年，電商直播平臺中活躍主播數超44萬名，直播超1200萬場，直播總時長超5600萬小時，吸引消費者觀看超過500億次。

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3、房地產精裝修B端住宅市場：

在房地產精裝修B端住宅市場，智能門鎖市場也得到了穩定的增長，正一步一個腳印地朝前邁進。據奧維云網(AVC)地產大數據監測顯示：2020年1-10月新開盤項目精裝住宅市場總量為238.7萬套，同比下滑11.1%；而智能門鎖的配套規模為151.7萬套，與去年同期相比增長了21.7%，配套率為63.6%，較去年同期的配套率提升了17.1%

1、低價產品侵入市場

如今智能鎖市場魚龍混雜，低價、抄襲已經屢見不鮮。目前市面上的智能鎖，無論是高達幾千元的，還是低至幾百元的，從外觀和功能上看都“別無二致”。今年以來，已經有不少品牌深受市場低價、亂價的困擾：低價格導致市場被破壞，同時低價的產品不穩定、質量較差，破壞了消費者對智能鎖的整體印象，使得智能鎖市場出現信任危機。在今年，智能門鎖市場屢屢出現令人咂舌的“低價”智能鎖，其很大一部分原因是因為廠家迫于銷量或者庫存過多的壓力，而加入到低價銷售的策略中，但這就意味著利潤稀薄，為了企業的正常運轉，不得不進一步壓縮成本。所以在市場競爭當中，低價競爭并不是長遠之計。

2、售后服務體系建設

由于前兩年市場行業亂象，線下串貨嚴重，在2020年大部分廠家做出了售后服務體系。一線上打擊非品牌商店鋪，二線下針對串貨做出相應的懲罰措施，有效的保護了消費者的權益，使得所購買的產品有售后保障。但是，現階段售后問題依然存在，希望各大廠家不斷完善售后體系服務。

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3、智能產品互聯互通難

近年來，互聯網企業、手機廠商、家電廠商等紛紛入局智能門鎖行業，智能門鎖品牌與智能家居品牌、產品之間存在著巨大差異，無法相互聯通成為阻礙行業發展的最大“痛點”。目前智能家居企業基本上是各自為戰，因而互聯互通成為智能家居行業發展的瓶頸。

4、智能鎖行業標準仍不完善

在2018到2019年，頻繁曝出智能鎖產品安全問題，使得很多智能鎖企業和廠家非常重視產品質量，并且在2020年各個地方組織單位及檢測機構對廠家產品進行質量檢測。

而且積極組織智能鎖標準的討論會議，從年初到年底并沒有看到行業相關標準規范的出臺。希望各單位能加快智能鎖行業標準的落地，有效的杜絕智能鎖在市場出現的產品質量問題。

由于初春新冠病毒的呼嘯肆虐，給智能門鎖行業一記重拳，有挑戰，亦有機遇。此次疫情必將加速智能門鎖行業的洗牌和整合，經此一役，我們會發現智能鎖品牌想要在行業內長期穩定的發展下去，所具備的條件：1、產品持續創新；2、品質穩定以及內控體系趨于完善；3、品牌推廣及銷售服務體系健全并持續發聲。

此外我們期望智能鎖產業鏈能夠穩固發展，上下游企業各司其職形成良性循環，在終端消費市場做好口碑；在即將到來的2021年，讓智能鎖市場更上一層樓。

（圖文來源：智能鎖網，侵刪）