剛剛過(guò)去一個(gè)周末，可能大多數(shù)人還在關(guān)注疫情的最新情況，而作為智能鎖行業(yè)的從業(yè)者，中國(guó)智能門鎖網(wǎng)產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有關(guān)智能鎖行業(yè)的小道消息。TFBOYS王俊凱在微博吐槽自己的智能鎖不夠智能，因?yàn)闆](méi)電了，沒(méi)提示，自己進(jìn)不去。原話是這么說(shuō)的“打不開(kāi)門的時(shí)候才知道密碼鎖沒(méi)電...沒(méi)有低電量提示這一點(diǎn)也太不智能，讓人進(jìn)不去家門。”這是對(duì)智能鎖行業(yè)赤裸裸的提出了要求，有沒(méi)有？由于是公眾人物的原因，王俊凱并沒(méi)有在微博中透漏自己家里的智能鎖品牌名稱，但是這個(gè)現(xiàn)象在我們當(dāng)前的智能鎖行業(yè)是很普遍的，而且并沒(méi)有得到廠家足夠的重視。

在這個(gè)特殊的時(shí)期，很多的智能鎖廠家都在叫苦，而實(shí)際上智能鎖用戶終端需求不但沒(méi)有萎縮，還在不斷的加強(qiáng)，如果把王俊凱的吐槽當(dāng)做一次對(duì)智能鎖行業(yè)的推廣，完全是說(shuō)得通的，只是是推廣普及智能鎖的同時(shí)，王俊凱對(duì)智能鎖產(chǎn)品當(dāng)前面臨的不足也提出了一些小的要求。

其實(shí)站在普通人的角度看，智能鎖沒(méi)電了，應(yīng)該提前告知用戶，這樣用戶才能及時(shí)更換電池，避免斷電失控。其實(shí)這個(gè)功能也并不是很難，只是由于各種原因，不少的智能鎖廠家沒(méi)有把用戶需求把握得足夠的精準(zhǔn)。我們開(kāi)車出行的時(shí)候，汽車油量快要耗盡的時(shí)候，儀表盤通常會(huì)有色彩鮮明的提示符號(hào)，告知車主要及時(shí)加油，以免拋錨，智能鎖是不是同樣的道理呢？

明星吐槽自己購(gòu)買的商品其實(shí)也不是什么新鮮事，如果是普通人吐槽，也基本不會(huì)有人會(huì)關(guān)注，更加得不到廠家的關(guān)注和回應(yīng)，但是對(duì)一些想要把事業(yè)干好做大做強(qiáng)的智能鎖廠商來(lái)說(shuō)，面對(duì)這樣的吐槽，應(yīng)該以積極的心態(tài)的面對(duì)，去反思自家的產(chǎn)品是不是面臨著同樣的問(wèn)題，而為什么在市場(chǎng)不能所向披靡，是不是產(chǎn)品本身還有很多不足的地方？這些也許對(duì)智能鎖行業(yè)的發(fā)展是一個(gè)鞭策，也是一個(gè)突破口，如果智能鎖行業(yè)的同行都懶得關(guān)注這么小的一個(gè)細(xì)節(jié)，什么把這種吐槽當(dāng)茶余飯后的消遣看待，那恰恰說(shuō)明這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，別人不在乎的，我就要去解決，解決了用戶關(guān)心的問(wèn)題，就不怕用戶不買單。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，不進(jìn)則退，在同行都無(wú)所謂的時(shí)候，都恐懼的時(shí)候，或許對(duì)一部分廠家來(lái)說(shuō)，是最好的時(shí)候，也是最有機(jī)會(huì)突破的時(shí)候，把用戶的實(shí)際需求放在最前面，充分挖掘潛在用戶關(guān)注并在意的需求，哪怕這個(gè)需求足夠小，僅僅只是沒(méi)電了提示一些，都要想方設(shè)法去解決問(wèn)題，當(dāng)各種很小很小的需求都完美的解決了，也許做著做著，就成大牌了。

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