近日，中國智能門鎖網工作人員接到了來自一線用戶的投訴，反饋自己購買的智能鎖有質量問題，本次反饋的問題點主要是“時不時自動上鎖，門鈴自己響”。

智能鎖給我們的生活帶來了方便和樂趣，這是毋庸置疑的，黑科技層出不窮，人們在嘗鮮擁抱便利的同時也會失去一些東西，比如在智能鎖領域，我們尚未建立完善的行業標準，特別是質量與安全。這與行業的突飛猛進是分不開的，過去長期的時間，我們都停留在機械鑰匙鎖的階段，所以，相關的行業標準都是為機械鎖而設置的，智能鎖在這幾年發展迅猛，一些行業規則和標準的滯后也是情理之中。

智能鎖的安全性和質量問題一直是用戶比較關注的，這么多年來，智能鎖的普及率上升緩慢，與用戶的顧慮是分不開的。我們自己也有相關的感受，在有意購買智能鎖的時候，除了在價位上的比對，還會更加在意智能鎖本身的質量問題和安全問題，這不，我們近期接到了一線用戶的反饋，改用戶表示：“時不時的自動上鎖，時不時的門鈴自己響，回復出廠設置也解決不了，怎么辦？”當工作人員問到這是哪個廠家的產品的時候，改用戶回復提到這是一款蘭博全自動智能鎖。我們查詢了有關蘭博智能鎖的相關資料發現，蘭博率屬于廣東順輝智能科技有限公司，是該公司旗下的一個全自動智能鎖品牌。

工商資料顯示，廣東順輝智能科技有限公司成立于2010年08月06日，注冊地位于中山市小欖鎮寶豐寶誠路4號內西面01幢，法定代表人為吳宋位。經營范圍包括生產、銷售、研發：智能產品、五金制品、智能門鎖、鎖具、塑料制品、裝飾材料（不含危險化學品）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）(依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動)。

我們查詢公司官網發現，該公司有一次公司更名的記錄，廣東順輝智能科技有限公司原名中山市好思家五金有限公司，始創于1996年、專注門鎖22年！經比對，工商信息顯示公司注冊時間是2010年8月6日，更名時間為2018年1月31日，我們初步判斷，該公司原為一家傳統五金制品廠家，公開資料顯示主要產品有鎖芯和門鎖成品，以機械鎖為主，經過2018年的更名轉型到智能鎖領域。

對于本次用戶反饋的有關蘭博全自動智能鎖的質量問題，我們也會持續跟進。