2020年什么最火?當(dāng)然是直播帶貨了。特別是考慮到疫情對于各行業(yè)的長期性影響，立足線上營銷的直播帶貨更是成為一眾新老企業(yè)的共同選擇。

在此背景下，智能鎖行業(yè)也掀起了一股直播帶貨熱潮，其中典型代表就是凱迪仕智能鎖，它在近期因為與女明星劉濤達(dá)成的直播帶貨合作而引發(fā)熱議。

但與此同時，近年來關(guān)于凱迪仕智能鎖同樣存在著不少爭議。作為智能鎖行業(yè)老牌強勢品牌之一，它始終面臨著關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品性價比的質(zhì)疑，在大量以互聯(lián)網(wǎng)品牌為代表的競爭對手們的“爭奪”下，凱迪仕智能鎖似乎并不像表面看起來那么風(fēng)光。

凱迪仕高調(diào)入局直播帶貨

近期，很多人都被女明星劉濤入職阿里巴巴的新聞給“刷屏”了，被聚劃算認(rèn)證為“官方優(yōu)選官”的她在聚劃算開啟了自己的第一場直播帶貨。

而作為凱迪仕智能鎖的形象代言人，劉濤自然也就在自己的這場直播首秀中不遺余力地向網(wǎng)友推薦凱迪仕旗下的智能鎖產(chǎn)品。

據(jù)悉，劉濤在直播帶貨的過程中多次向網(wǎng)友推薦了凱迪仕智能鎖，而推薦主力就是凱迪仕旗下熱銷款智能鎖K9。在明星以及官方流量傾斜、微博相關(guān)話題的引爆之下，凱迪仕K9取得了相當(dāng)不錯的產(chǎn)品銷售成績。

值得注意的是，早從去年直播帶貨還沒有爆火的時間點開始，凱迪仕就已經(jīng)高調(diào)地入局直播帶貨領(lǐng)域，它曾先后與薇婭、劉儀偉等開展了直播帶貨層面的相關(guān)合作，取得的帶貨成績也頗為亮眼。

而隨著2020年直播帶貨成為全民“爆款”，凱迪仕智能鎖選擇了繼續(xù)押寶這一領(lǐng)域。根據(jù)相關(guān)媒體報道顯示，凱迪仕方面已經(jīng)有計劃在此后繼續(xù)推出多場“超級明星網(wǎng)紅帶貨”活動。

一直在智能鎖行業(yè)十分擅長營銷的凱迪仕能否憑借直播帶貨的布局實現(xiàn)進(jìn)一步的突破?這一點是很多人都很關(guān)注的問題。

質(zhì)量問題及競爭環(huán)境壓力仍然不樂觀

需要指出的是，盡管一直以來凱迪仕智能鎖在品牌和產(chǎn)品營銷層面都做的非常好，但這并不能掩蓋它存在的諸多問題。

作為宣傳中的智能鎖“首選”品牌，凱迪仕智能鎖需要面臨的首要問題就是基本產(chǎn)品質(zhì)量、安全性層面的“尷尬”。

比如就在去年，京津冀三地消費者協(xié)會曾經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)上銷售的智能鎖28個品牌共38款樣品產(chǎn)品進(jìn)行了測試，結(jié)果卻顯示測試的38把智能鎖樣品全部存在一定的安全隱患，其中凱迪仕品牌旗下的多款智能鎖產(chǎn)品赫然在目。

在針對智能鎖產(chǎn)品安全性相關(guān)的電磁兼容試驗、環(huán)境試驗、IC卡解鎖試驗、指紋解鎖試驗、密碼邏輯安全試驗、電路非正常等試驗中，凱迪仕旗下多款智能鎖被檢查出存在IC卡加密機制差易破解、與宣傳的活體指紋檢測不符等問題，這一度讓凱迪仕智能鎖登上輿論的風(fēng)口浪尖。

需要指出的是，就在這次京津冀三地消費者協(xié)會抽查的不久前，凱迪仕旗下的兩款智能鎖產(chǎn)品同樣曾被中國消費者協(xié)會檢測出存在指紋識別開啟安全或信息識別卡開啟安全風(fēng)險。

除此之外，在各大網(wǎng)絡(luò)投訴平臺上，我們還能看到不少關(guān)于凱迪仕智能鎖的用戶投訴，APP遠(yuǎn)程管理問題、安裝問題、售后服務(wù)問題、無法開鎖問題、代理商拒絕保修問題......可以說凱迪仕智能鎖在用戶滿意層面還有很長的一段路要走。

基本的產(chǎn)品質(zhì)量或產(chǎn)品安全性、售前售后服務(wù)之外，凱迪仕智能鎖還要面對的是極為激烈的市場競爭環(huán)境。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在2018年，國內(nèi)智能鎖整體銷售量已經(jīng)突破2100萬套，預(yù)計在今年這一數(shù)字將超過4000萬套。而在這一巨大的“藍(lán)海”市場之下，大量企業(yè)紛紛涉足智能鎖行業(yè)，從傳統(tǒng)鎖企到互聯(lián)網(wǎng)巨頭，從跨界者到新晉玩家，參與到智能鎖行業(yè)爭奪的大、中、小企業(yè)數(shù)量非常多。

 根據(jù)一些媒體的不完全統(tǒng)計顯示，目前國內(nèi)智能門鎖品牌至少已經(jīng)有幾千個，相關(guān)生產(chǎn)商超過1500家，在這種持續(xù)性“千鎖大戰(zhàn)”的背景下，行業(yè)價格戰(zhàn)、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界“襲來”等因素正成為阻礙凱迪仕智能鎖在行業(yè)中進(jìn)一步做大的重要因素。

特別是以小米生態(tài)鏈鹿客智能鎖等為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌智能鎖的熱銷正在強勢搶占凱迪仕作為傳統(tǒng)智能鎖行業(yè)“老大”的行業(yè)地位，這對凱迪仕來說不是一個好消息。

可以預(yù)見的是，國內(nèi)智能鎖行業(yè)將在未來幾年內(nèi)繼續(xù)保持著超高的發(fā)展增速，行業(yè)潛力和爆發(fā)力毋庸置疑。只是在這場全面普及智能鎖的消費浪潮當(dāng)中，凱迪仕智能鎖想要繼續(xù)在行業(yè)中占領(lǐng)優(yōu)勢、搶占用戶的話，它還需要在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品安全性、服務(wù)以及差異化賣點上多下文章。激烈的競爭態(tài)勢之下，凱迪仕智能鎖還有很問題需要解決。

編輯 | 于斌

出品 | 于見