智能家居行業(yè)的“掃黑除惡”要從“三黑一惡”說(shuō)起。

第一黑，隱私安全受到威脅

智能家居的設(shè)備都是聯(lián)網(wǎng)的，家更是一個(gè)可信任的隱私區(qū)域，在這種萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)不可信任的開放區(qū)域，當(dāng)數(shù)據(jù)從互聯(lián)網(wǎng)的開放區(qū)域進(jìn)入家庭隱私區(qū)域時(shí)，如果沒(méi)有好的安全防御策略與手段，風(fēng)險(xiǎn)便會(huì)隨之入侵。因此，隱私信息安全成了用戶使用智能家最擔(dān)心的安全隱患。

越來(lái)越多的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)入家庭之中，收集了用戶生活的大量數(shù)據(jù)，這給了不法分子竊取和監(jiān)聽用戶個(gè)人隱私更多的可能。

在智能家居應(yīng)用中，目前智能家居中存在的安全風(fēng)險(xiǎn)主要有以下4類：

①數(shù)據(jù)傳輸未加密或簡(jiǎn)單加密，導(dǎo)致用戶信息泄漏。(比如：傳輸?shù)皆贫说臄?shù)據(jù)被截取、復(fù)制)

②客戶端APP未安全檢測(cè)，相關(guān)代碼存在漏洞缺陷。(比如：通過(guò)漏洞取走用戶的賬戶、密碼等)

③硬件設(shè)備存在調(diào)試接口，使用有安全漏洞的操作系統(tǒng)或第三方庫(kù)。(比如：入侵設(shè)備，劫持設(shè)備應(yīng)用)

④遠(yuǎn)程控制命令缺乏加固授權(quán)，存在非法入侵、劫持應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)。(比如，攝像頭被非法入侵使用)

曾經(jīng)就有記者報(bào)道在貼吧和QQ群等社交平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)不法分子倒賣被破解的智能家居設(shè)備賬號(hào)密碼的行為;亞馬遜和谷歌都曾爆出數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，這些設(shè)備在接受用戶命令時(shí)也可以遠(yuǎn)程存儲(chǔ)音頻，可能收集到用戶的敏感數(shù)據(jù)。

如果不法分子利用用戶隱私信息實(shí)施犯罪行為，就可能導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果，所以智能家居需要一個(gè)更安全的系統(tǒng)，智能家居廠商在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中不僅要關(guān)注產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)，而更應(yīng)該加入安全防御手段，為用戶隱私安全保駕護(hù)航。

除此之外，智能家居存在的隱私安全隱患也需要法律法規(guī)的約束管理，才能保障用戶隱私安全，推動(dòng)智能家居行業(yè)的健康發(fā)展。

第二黑，偽智能，偽需求

所有的家電產(chǎn)品加上一個(gè)APP就叫“智能家居”?

智能家居產(chǎn)品已經(jīng)逐漸滲透到我們的生活之中，智能小夜燈、智能插座、智能加濕器、智能衣架等每家至少中標(biāo)一個(gè)產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品的功能還停留在定時(shí)工作、遠(yuǎn)程控制的初級(jí)階段，并不能為用戶提供滿足各種生活場(chǎng)景的解決方案，僅僅是在傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品上加入了一個(gè)無(wú)線模塊，一個(gè)觸摸屏，再開發(fā)一個(gè)手機(jī)APP遠(yuǎn)程遙控，這樣的“硬件+手機(jī)APP”組合充其量智能說(shuō)是把手機(jī)當(dāng)成一個(gè)遙控器，單純的是為了智能而智能。

這樣的智能家居產(chǎn)品更多的只是好玩，用戶過(guò)了那個(gè)熱乎勁兒就會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)用性不強(qiáng)，閑置起來(lái)了。

還好現(xiàn)在智能家居已經(jīng)走過(guò)了“童年期”，不再?gòu)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品多變的控制模式，去掉了“偽智能”的外衣，開始創(chuàng)建一個(gè)井井有條的場(chǎng)景，讓家居環(huán)境與人產(chǎn)生必要且適宜的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)為用戶生活服務(wù)。

沒(méi)有場(chǎng)景的智能是偽需求。

前幾年冰箱上有塊屏幕就成智能冰箱了，據(jù)說(shuō)可以聯(lián)網(wǎng)看視頻，讓你可以隨時(shí)隨地看視頻，聽起來(lái)真是美好的刷劇日常，但實(shí)際情況正在看的劇該斷還是斷開，你總不會(huì)站在冰箱前一動(dòng)不動(dòng)地看視頻吧!

這樣的“智能”明顯沒(méi)有使用場(chǎng)景，妥妥的偽需求!

冰箱的用處是冷凍保鮮，真正的智能冰箱需要具備數(shù)據(jù)分析能力，能告訴用戶雞蛋是哪天放進(jìn)去的，里邊有幾顆，提醒什么時(shí)候過(guò)期，這才是有用的。

好在這近幾年智能家居行業(yè)夠卷，開始注重用戶體驗(yàn)，分析用戶的生活痛點(diǎn)，開始從用戶“痛點(diǎn)”出發(fā)去開發(fā)產(chǎn)品，讓智能家居產(chǎn)品為用戶減輕家務(wù)活，解決生活麻煩。

第三黑：價(jià)格與體驗(yàn)價(jià)值天秤失衡

智能家居的價(jià)格與普通家居的價(jià)格相比，翻了一倍都不止，但卻沒(méi)有換來(lái)雙倍的體驗(yàn)。這就好比商家讓你用一萬(wàn)元買個(gè)老年機(jī)，這就是妥妥的“黑心”商家。

一個(gè)智能開關(guān)，米家的算便宜了，也要59元起，但一個(gè)既時(shí)尚又高端的普通開關(guān)價(jià)格也不超過(guò)30元。但你說(shuō)換個(gè)智能開關(guān)就能實(shí)現(xiàn)智能控制嗎?

要智能控制一個(gè)燈你需要至少需要一個(gè)智能開關(guān)+小愛(ài)音箱，最經(jīng)濟(jì)的價(jià)格也要59+99=158元。

如果你的智能化程度不高，還需要依靠語(yǔ)音來(lái)控制燈的開關(guān)，真的就不如用手按一下來(lái)的快捷。

小編家中就有小米同學(xué)，說(shuō)實(shí)話平時(shí)為了開關(guān)燈，我要先喚醒小愛(ài)同學(xué)讓她關(guān)燈，還不如我直接按墻壁開關(guān)來(lái)的快，還有晚上好不容易醞釀起了一點(diǎn)睡意，一句“小愛(ài)同學(xué)，關(guān)燈”能讓我瞬間清醒，半小時(shí)醞釀睡意的努力白費(fèi)了。

花更多的錢買來(lái)的智能家居，并沒(méi)有換來(lái)的生活體驗(yàn)升級(jí)，只能說(shuō)想愛(ài)也愛(ài)不起!

但隨著智能家居的使用人數(shù)逐漸增加，智能家居產(chǎn)品有望大規(guī)模生產(chǎn)之后，生產(chǎn)成本也會(huì)隨之降低，廠商也可以降低產(chǎn)品的售價(jià)換取銷量，未來(lái)智能家居產(chǎn)品價(jià)格將逐漸親民化，這是智能家居打贏普及戰(zhàn)的關(guān)鍵。

一大惡：廠商豎起的“對(duì)話”屏障

智能家居廠商在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不斷地想提升自己的市場(chǎng)份額和產(chǎn)品滲透力，導(dǎo)致大、中、小廠家各自為政，實(shí)施自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。雖然每個(gè)廠商都提供成套的全屋智能解決方案，但不同廠商設(shè)置了嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，產(chǎn)品之間各種通信協(xié)議繁多，兼容性極差，對(duì)用戶的使用與后期維護(hù)升級(jí)帶來(lái)了很多麻煩。

這種強(qiáng)迫用戶使用同一品牌智能家居產(chǎn)品的做法，也讓用戶對(duì)智能家居望而卻步。

因?yàn)闆](méi)有一個(gè)廠商能把每一類智能家居產(chǎn)品都到行業(yè)最佳，用戶不愿意犧牲的實(shí)用家電去選擇錦上添花的“智能”。

長(zhǎng)期以來(lái)智能家居都處于產(chǎn)品不兼容、數(shù)據(jù)不共享、互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)缺失的狀態(tài)，在2022年12月Matter協(xié)議的到來(lái)，這“一大惡”才有希望解決。

目前的智能家居市場(chǎng)就像一座即將噴發(fā)的火山，已經(jīng)冒出了濃煙，如果互聯(lián)互通到了落地階段，將會(huì)迎來(lái)真正大規(guī)模爆發(fā)的那一刻。