所謂智能家居，是指以住宅為平臺，利用綜合布線技術、網絡通信技術、 安全防范技術、自動控制技術、音視頻技術將家居生活有關的設施集成，構建高效的住宅設施與家庭日程事務的管理系統，提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性，并實現環保節能的居住環境。智能家居的概念起源很早，市場前景也十分廣闊，但在對智能家居探索的過程中，行業亂象也隨之產生。

亂象之一：概念炒作何時休

利益驅使下，對智能家居概念炒作從未停止。例如，國內一些媒體和廠家會有意無意地將智能家居和信息家電（或網絡家電）這兩個概念混淆，有些廠家干脆將一兩件信息家電的功能放大，便聲稱稱安裝了這些信息家電的家庭也就實現了智能家居;一些房地產商也會拿智能家居的概念作為賣點進行炒作，并未在設計方案中考慮到業主的體驗感受，再加上為了控制成本，往往會采購和選用質量沒有保證的價格低廉的產品;許多業主由于對智能家居概念了解不夠透徹，一經房地產商鼓動，就以為自己享受到了智能化的生活，但他們很快發現，這些智能的設備慢慢失靈變成傻瓜。這些別有用心的商家偷換概念混淆視聽，最終傷害到消費者利益。

亂象之二：渠道單一 房地產渠道能否撐起一片天

目前國內的智能家居產品，還未完全達到傻瓜模式操作，不能像傳統家用電器那樣買回來就可以直接使用，其涉及調試、安裝等操作環節，具有一定的專業性和復雜性，更多是由專業的公司，來根據住戶的實際需求進行方案設計、調試、安裝。通常在智能家居的項目應用中，一般是由房地產商、系統集成商為住戶提供自動化綜合控制平臺。

然而，這種渠道有著先天缺陷。“購買者不是使用者”的矛盾似乎永遠存在于這個行業，這與時下用戶體驗為主的消費觀實難調和。如果房地產商將智能家居加入到精裝修房配套設施，進行統一采購、安裝、調試，好處在于平均成本有所降低，那么住戶就無法根據自身需求選擇產品樣式、功能種類等。另外，由于廠商不直接參與項目的設計、安裝等操作環節，如果是依托系統集成商來進行安裝，其技術水平不一定能夠完成整個項目，可能達不到用戶預期的效果。

亂象之三：功能不實用 噱頭產品多

現在，很多智能家居的功能很多，但是這些功能操作并不方便。許多廠家宣稱自己的產品是簡約化設計、傻瓜化操作，但實際操作很繁瑣，許多家庭中的老人、孩子不會使用這些產品，成為智能家居市場遇冷的一個關鍵因素。造成智能家居產品的“繁雜”和“花哨”的原因，并不是用戶本身的需求所在。而是一些廠家為了刺激消費，在產品功能和設計上增加噱頭和賣點。這實際是一種忽視產品的品質而盲目地擴大市場份額的行為，在很大程度上阻礙了智能家居的良性發展，不但降低了智能家居廠商的信譽度，也達不到智能家居預期的效果，難以獲得消費者的認可。

亂象之四：價格混戰 大牌價格平民市場傷不起

智能家居這個概念對于大部分人而言，仍然是一個可望而不可即的“空中樓閣”，而價格居高不下更是讓人不敢靠近。目前，中產階級采用得非常少，部分大面積的豪宅才會配備或局部配備相應的智能家居系統。某智能系統品牌負責人給記者算過一筆賬：一套功能比較完善的智能家居系統，包括常規的燈光遙控控制、電器遠程控制、電動窗簾遙控、多房間家庭背景音樂及視頻共享功能、安防報警及網絡視頻監控功能，采用國產品牌需要5萬元左右，而國際品牌在10萬元以上。除了產品貴，智能家居的施工費用也不便宜。智能家居在施工過程中，需要進行一系列的綜合布線，復雜的系統設置與安裝調試，也會花費更多的人力成本，而且都必須由專業的智能家居設計公司與工程師進行全面的智能化設計與安裝調試。

亂象之五：各路廠商爭天下 標準統一未有期

智能家居可以說是由安防行業、中控行業、IT行業、電工行業、AV行業以及家電行業融合而成的一個新的行業領域。面對智能家居誘人的市場前景，越來越多的產品供應商紛紛加入到智能家居行業隊伍中。智能家居在我國起步較晚，許多廠家在開始時期都是摸著石頭過河。由于沒有統一標準，行業良莠不齊形象日益嚴重。正所謂“無規矩不成方圓”。行業缺乏統一的標準以及各系統之間統一的通訊協議的局面，導致廠商各自為陣、系統操作復雜、產品缺乏穩定性、協調性能力差等問題，制約智能家居的市場的發展。對于智能家居系統而言，一個通用、開放、穩定、標準的系統總線對于解決方案的完整性、產品的穩定性和功能的延伸性是非常重要的。產品之間的互聯互通較為困難，使得用戶的體驗大打折扣，大大影響了智能家居產品的市場推廣速度。