美的集團IoT副總裁兼CTO向江旭5月19日在接受第一財經(jīng)記者采訪時表示，當智能家電的相互連接不成問題，而且操作平臺統(tǒng)一、應(yīng)用軟件可以“跑”在多種設(shè)備上的時候，開發(fā)者才愿意開發(fā)更多應(yīng)用程序，用戶體驗好，場景才能運營起來，才能跨越智能家居“雞肋”的狀態(tài)。

當天，美的IoT發(fā)布美的“一鍵智聯(lián)”白皮書，向業(yè)界開放配網(wǎng)協(xié)議，希望加速智能家電多品類之間的互聯(lián)互通。向江旭透露，2021年美的將發(fā)布智能家居WiFi 6模組，2022年美的智能家電將全面應(yīng)用WiFi 6+BLE5(藍牙)模組。

據(jù)GFK中國家電事業(yè)部總經(jīng)理張存介紹，智能家居未來市場規(guī)模可期，但目前發(fā)展平緩，還處于爆發(fā)前期。智能家居的基礎(chǔ)芯片、物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，還是處于離散狀態(tài)。美的、海爾、華為都在提供全屋智能方案，解決了設(shè)備連接的問題后，未來在生態(tài)上將有更多發(fā)展。

智能家電分為智能安防、智能廚衛(wèi)、智能環(huán)電、智能娛樂四大類產(chǎn)品。據(jù)GFK的調(diào)研數(shù)據(jù)，2020年國內(nèi)市場，智能門鎖、智能攝像頭等智能安防產(chǎn)品的滲透率已超90%，智能電視、智能音箱等智能娛樂產(chǎn)品的滲透率接近70%，智能空調(diào)等智能環(huán)電產(chǎn)品的滲透率約35%。

相比之下，國內(nèi)智能廚衛(wèi)產(chǎn)品的滲透率不足10%，智能化的空間較大。其中，智能洗衣機的滲透率17%，智能冰箱的滲透率16%，智能熱水器滲透率12%，智能微波爐和智能抽油煙機的滲透率6%，智能灶具的滲透率1%。這些產(chǎn)品還處于連接打通、新功能嘗試階段。

促進點和障礙點在哪里?張存認為，手機是消費者理想的智能家居入口，作為核心連接設(shè)備的地位沒有改變。對用戶來說，自動化、減少人工，以及遠程連接、提供便利，這兩種智能功能最有用。而多個APP、聯(lián)網(wǎng)不穩(wěn)定、連接協(xié)議不統(tǒng)一，成為智能產(chǎn)品使用的障礙。

今年3月，中國家用電器協(xié)會發(fā)布了智能家電云云互聯(lián)互通的可行性方案。“這有促進作用“，向江旭認為，只有簡單、安全的本地聯(lián)網(wǎng)，才能使智能設(shè)備變?yōu)橹悄芗揖拥娜肟凇Ｒ绘I智聯(lián)，是設(shè)備智能化、平臺智能化、應(yīng)用智能化的前提條件。

未來智能家居預計將有兩個統(tǒng)一的操作平臺、幾個主流芯片模組供應(yīng)商。向江旭說，美的IoT與華為合作，華為的鴻蒙操作系統(tǒng)2021年將覆蓋美的全品類，每個品類會先導入某些型號。

自2014年推動智能化以來，美的已從智能家電中挖掘用戶使用數(shù)據(jù)，推動產(chǎn)品迭代，探索新商業(yè)模式。未來，美的將轉(zhuǎn)型為“硬件+軟件”、“內(nèi)容+服務(wù)”的平臺型公司。

向江旭說，美的在軟件方面，有電控軟件、美的美居APP、云管家、企業(yè)應(yīng)用軟件等;在內(nèi)容和服務(wù)方面，有食譜、洗衣程序等，目前應(yīng)用服務(wù)還不夠多，需要吸引更多的應(yīng)用服務(wù)開發(fā)合作伙伴。而智能家電硬件的互聯(lián)互通是基礎(chǔ)，美的配網(wǎng)協(xié)議SDK已經(jīng)開放給天貓精靈、華為鴻蒙等合作伙伴，希望加速完善智能生態(tài)。