本次我們采訪的對(duì)象是歐瑞博CEO王雄輝，王雄輝出生于廣東梅州，在他的記憶里，自己對(duì)電子的興趣，甚至可以追溯到上小學(xué)之前。在精神和物質(zhì)生活都不算富足的農(nóng)村，廉價(jià)易得的小型電子產(chǎn)品，比光鮮時(shí)髦的玩具更觸手可及。于是他找到身邊一切能拆的東西，做小型的硬件改裝，借來(lái)中專教程，學(xué)無(wú)線電基礎(chǔ)，用一臺(tái)不到100元的山寨小霸王，學(xué)QBasic編程。每個(gè)周末從學(xué)校返家，總有鄰居送來(lái)的小家電在等著他維修。

這堆半舊不新的晶體管和濾波器，顯然蘊(yùn)含著某種神奇的力量，這位小鎮(zhèn)少年的夢(mèng)想，也因此不斷被過濾、放大和重塑。28歲那年，憑借爆款產(chǎn)品——電腦診斷卡，王雄輝賺得人生第一桶金，隨后走上智能家居的創(chuàng)業(yè)道路。

王雄輝是典型的“南方系”創(chuàng)業(yè)者，低調(diào)踏實(shí)，即便過往戰(zhàn)績(jī)不俗，他仍保持謹(jǐn)言慎行，并不輕談“革命”。在這片邊界模糊的不確定地帶，他尋找確定性的方法論，是始終遵循硬件的本質(zhì)，拋開“智能”的外衣，看使用價(jià)值。在他看來(lái)，真正的“平臺(tái)”誕生之前，硬件市場(chǎng)將保持“碎片化、多態(tài)、長(zhǎng)尾”狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)的“贏家通吃”暫時(shí)并不奏效。原子世界的地貌，必然會(huì)被比特改變，但在當(dāng)下，能玩轉(zhuǎn)“140個(gè)字的Twitter”，并不代表你能用同樣的邏輯做出一輛“會(huì)飛的汽車”。

歸根到底，好產(chǎn)品依然是成功的基礎(chǔ)，難度在于：你要如何做，才能賦予它們靈魂與性格？喬布斯曾說(shuō)過，接觸迷幻藥是他生命中最重要的幾件事情之一。不難看出，同樣對(duì)他思想造成深刻影響的，還得算上他年輕時(shí)迷戀過的日式禪修，“少即是多”的價(jià)值理念，以及“民謠詩(shī)人”鮑勃•迪倫。所有元素的疊加組合，把個(gè)體塑造得多面而豐富，成就了喬布斯獨(dú)特的產(chǎn)品哲學(xué)。

記者：智能路由器曾一度是互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注的焦點(diǎn)，你為什么會(huì)對(duì)它成為入口持不同觀點(diǎn)？

王雄輝：關(guān)于路由器是否會(huì)成為智能家居入口，我做了很多思考，以及一些產(chǎn)品上的嘗試，發(fā)現(xiàn)這個(gè)定位有錯(cuò)。首先，路由器并不是一個(gè)強(qiáng)存在感的物品，除了在安裝過程中，剩下大部分時(shí)間并不會(huì)和用戶有任何關(guān)系，而且這種存在感并不會(huì)因其智能化而有所改變。

其次，從技術(shù)層面看，路由器工作在數(shù)據(jù)鏈路層以下，離應(yīng)用層很遠(yuǎn)。如果把路由器看成入口，那么數(shù)據(jù)鏈路層的網(wǎng)卡算不算入口？物理層的網(wǎng)線算不算入口？更極端地看，所有的數(shù)據(jù)和指令都要經(jīng)過CPU，那么CPU算是入口嗎？

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，有可能成為入口的產(chǎn)品，一定會(huì)具備兩個(gè)條件：一方面，用戶每天都會(huì)跟它進(jìn)行高頻度的交互，另一方面，它必須和我們的生活有很深的關(guān)聯(lián)度。路由器只解決了工作的連接，是非常底層的設(shè)施，從產(chǎn)品邏輯上看，我已徹底否認(rèn)其具備入口的價(jià)值。

我認(rèn)為，無(wú)論在哪個(gè)方向上創(chuàng)業(yè)，都應(yīng)該從用戶需求切入。入口和平臺(tái)應(yīng)該是一種結(jié)果，而非產(chǎn)品的原因。以微信為例，這個(gè)手機(jī)端最重要的平臺(tái)和入口，倒退到兩年前，還只是一個(gè)聊天工具。當(dāng)每個(gè)人都在使用它的時(shí)候，它就是入口。智能家居或者物聯(lián)網(wǎng)也類似，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，市場(chǎng)需要的不是入口，也不是平臺(tái)，而是一款能讓用戶喜愛的單品。

這一波智能硬件創(chuàng)業(yè)潮，涌入了不少對(duì)硬件本質(zhì)缺乏了解的人。國(guó)內(nèi)某智能手環(huán)創(chuàng)始人曾對(duì)我說(shuō)：做手環(huán)，硬件只是切入點(diǎn)，最終目標(biāo)是里面的軟件。這句話沒錯(cuò)，但要實(shí)現(xiàn)，須得有個(gè)前提，那就是把硬件做得非常好，讓別人都用起來(lái)，才能體現(xiàn)軟件的價(jià)值。一些創(chuàng)業(yè)公司想做平臺(tái)，一些大公司想做超級(jí)APP，我認(rèn)為都還不到時(shí)候。如果能踏實(shí)把基礎(chǔ)功能做好，當(dāng)使用產(chǎn)品的人足夠多，自然有機(jī)會(huì)聚合成平臺(tái)。

記者：在你看來(lái)，硬件應(yīng)該遵循什么樣的本質(zhì)？如何將你對(duì)硬件的理解應(yīng)用到智能家居這塊市場(chǎng)呢？

王雄輝：我在初中時(shí)，曾看過《電腦英雄——改變世界的計(jì)算機(jī)天才》這本書，其中一段話，到現(xiàn)在都印象深刻：?jiǎn)滩妓购退男』锇閭?，總是不厭其煩地把每根?dǎo)線整得一樣長(zhǎng)，好讓產(chǎn)品看起來(lái)更美觀。早在80年代初，喬布斯已經(jīng)就有這樣的意識(shí)。千萬(wàn)別只看到蘋果在軟件上的成功，而忽略了它在硬件上30多年的經(jīng)驗(yàn)積累。

但凡在硬件領(lǐng)域做得不錯(cuò)的公司，其產(chǎn)品都遵循硬件的本質(zhì)：不僅具備使用價(jià)值，而且在用戶體驗(yàn)上追求極致。GoPro的創(chuàng)始人熱愛沖浪，后來(lái)專注于極限運(yùn)動(dòng)相機(jī)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，連COMS都經(jīng)過優(yōu)化定制;2006年創(chuàng)業(yè)的大疆，硬是把無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的微型控制器吃了個(gè)透。

國(guó)內(nèi)賣得最好的手環(huán)品牌有兩個(gè)，一個(gè)是Jawbone，一個(gè)是Misfit。Misfit采用鋼結(jié)構(gòu)，而金屬是不透光的，無(wú)論它再怎么薄。那么問題來(lái)了，Misfit的12個(gè)點(diǎn)，如何能做出透光的效果？這12個(gè)直徑不到0.5毫米的透光點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)都由150個(gè)小孔組成，1800個(gè)肉眼無(wú)法看見的細(xì)孔，成就了Misfit。

具體到智能家居領(lǐng)域，對(duì)于不斷涌現(xiàn)的“智能”產(chǎn)品，我首先會(huì)問：拋開智能，它有沒有用？它的市場(chǎng)有多大？舉個(gè)例子，某款智能空氣檢測(cè)產(chǎn)品，做了兩年，銷量還不到一萬(wàn)個(gè)。究其原因，是因?yàn)槠胀彝ブ?，并不需要專門的溫濕度或一氧化碳感應(yīng)器，不管它是否智能。Smart是一種功能升級(jí)，但并不會(huì)創(chuàng)造新的產(chǎn)品形態(tài)。

我相信物種進(jìn)化論，地球上存在的物種都有其適應(yīng)環(huán)境的理由，市場(chǎng)上存在的產(chǎn)品也類似。我不愿意做一個(gè)發(fā)明家，而更愿意做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，不是從頭創(chuàng)造一個(gè)全新的產(chǎn)品，而是通過技術(shù)和設(shè)計(jì)，把已有的東西做出更好的體驗(yàn)。所以在規(guī)劃產(chǎn)品時(shí)，我會(huì)保持謹(jǐn)慎的態(tài)度，從具體場(chǎng)景出發(fā)，找一些有機(jī)會(huì)贏得未來(lái)的地方去布局。

記者：你最早做過的，讓市場(chǎng)和用戶成功買單的產(chǎn)品是什么？

王雄輝：創(chuàng)業(yè)做歐瑞博之前，我曾做過一款電腦智能診斷卡，掙得了人生的第一桶金。當(dāng)時(shí)我在一家半導(dǎo)體公司做硬件研發(fā)，技術(shù)能力在同一屆畢業(yè)的同學(xué)圈子里很受認(rèn)可。正好一位小伙伴想做點(diǎn)事情，拉著我商量創(chuàng)業(yè)。因?yàn)樽x書的時(shí)候很喜歡修電腦，對(duì)診斷卡這款產(chǎn)品比較了解，就選擇了從這個(gè)方向入手。

市面上普遍的診斷卡，插入電腦主板的PCI插槽，就能診斷電腦底層的硬件故障，并輸出一個(gè)錯(cuò)誤代碼。常見的錯(cuò)誤代碼有100多種，不熟悉的用戶，必須通過查手冊(cè)，才能知道具體的故障原因。我們?cè)诖嘶A(chǔ)上做了改良，加上了液晶屏，用文字提示故障，并給出簡(jiǎn)單的維修建議。

產(chǎn)品做出來(lái)了，如何賣出去卻是個(gè)難題。去華強(qiáng)北推廣時(shí)，我們遇上了專賣診斷卡的地頭蛇，這家占?jí)艛嗟匚坏那郎谭浅０缘?，威脅說(shuō)必須入股，否則不僅不賣我們的產(chǎn)品，還要抄我們的電路板，讓我們沒法立足。

我很厭惡這種方式，希望能依靠自身的力量沖破壟斷。于是接下來(lái)做了不少調(diào)整，首先精簡(jiǎn)程序，把電路芯片的成本從10塊降到4塊;其次，把適合小批量生產(chǎn)的工藝，改成適合大批量生產(chǎn)的工藝，找更大、更好的工廠加工;然后一口氣推出了3個(gè)版本，因?yàn)橹灰懿粩嗤瞥鲂缕罚筒慌聦?duì)手打價(jià)格戰(zhàn);最后，我們?nèi)フ伊饲郎痰南录?，一個(gè)柜臺(tái)一個(gè)柜臺(tái)地推銷。通過線上淘寶店的數(shù)據(jù)告訴店家，賣我們這個(gè)產(chǎn)品可以賺到錢，最后成功和20多家店談成了合作。就這樣，這款產(chǎn)品一炮打紅，成功賣出十幾萬(wàn)個(gè)，凈利潤(rùn)200多萬(wàn)。

記者：后來(lái)是如何走上了創(chuàng)業(yè)這條路呢？

王雄輝：診斷卡項(xiàng)目源源不斷產(chǎn)生著利潤(rùn)，于是我們注冊(cè)了公司，由發(fā)起創(chuàng)業(yè)的那位合作伙伴主持日常事務(wù)，我擔(dān)任總工程師，研發(fā)出了第二款產(chǎn)品——GSM手機(jī)遙控插座。

這款產(chǎn)品的靈感，來(lái)自家中新買的缸式電熱水器。由于一直通電加熱非常浪費(fèi)，媽媽問我能不能給熱水器做一個(gè)定時(shí)開關(guān)。我覺得這個(gè)點(diǎn)子很靠譜，當(dāng)時(shí)WiFi還沒那么流行，于是用GSM控制模塊，做了個(gè)遠(yuǎn)程定時(shí)器，只要打一個(gè)電話，就能控制電路中斷。

后來(lái)我把這款定時(shí)器做成了插座，先找了個(gè)公模套上，看用戶反饋不錯(cuò)，再找人重新設(shè)計(jì)了外觀。這款產(chǎn)品的銷量也不錯(cuò)，差不多買了20多萬(wàn)個(gè)。連續(xù)兩款產(chǎn)品在市場(chǎng)上的成功，給了我不少信心，物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)不錯(cuò)的大方向，能做改變普通人生活的產(chǎn)品，讓我感覺很快樂。

然而事情卻起了變化，業(yè)務(wù)發(fā)展順利，和合伙人的分歧卻在加深。我希望能把公司的現(xiàn)金流用于下一步發(fā)展，他卻認(rèn)為房市不錯(cuò)，應(yīng)該抓緊投資。協(xié)商的結(jié)果，是他離開公司，帶走大部分的現(xiàn)金，以及診斷卡這條產(chǎn)品線。我賣了2011年分紅時(shí)購(gòu)置的房產(chǎn)，并分批陸續(xù)給他余下的錢，以買回他手中的股份。

坦白講，以當(dāng)時(shí)的情況，我完全可以選擇退出公司，自己拿走幾百萬(wàn)現(xiàn)金。但這樣做相當(dāng)于要了合伙人的命，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)一定跟著我走。這間公司畢竟是他先創(chuàng)立，雖然無(wú)法在公司經(jīng)營(yíng)上達(dá)成一致，但我仍然希望能回饋他，而不是把公司資產(chǎn)通過別的方式帶走。如果我?guī)ё邎F(tuán)隊(duì)，是我對(duì)不起他，而通過利潤(rùn)的重新分配，以及產(chǎn)品線的切割，他能自由選擇所希望的生活。因?yàn)樘幚淼貌诲e(cuò)，所以即使經(jīng)歷了分家，我和這位合伙人的感情仍然很好，后來(lái)公司遇到困難時(shí)，他還幫我管了半年生產(chǎn)線。

對(duì)28歲的我來(lái)說(shuō)，幾百萬(wàn)并不是小數(shù)，可就是突然感覺自己用不了那么多錢。那么年輕，要那么多錢干什么呢？財(cái)務(wù)自由對(duì)你有那么重要嗎？廣東老家一套房子才幾萬(wàn)，如果想給爸媽改善生活，光憑做工程師的工資就可以做到。比起眼前的利益，我更想給團(tuán)隊(duì)、給公司一個(gè)好的未來(lái)。換回來(lái)的股份，可以給核心員工做股權(quán)激勵(lì)，并預(yù)留期權(quán)池。我相信資本的力量加入后，即使一個(gè)點(diǎn)的股份，在未來(lái)也有很大的價(jià)值。

2012年初抽走現(xiàn)金后，運(yùn)營(yíng)壓力變得很大。診斷卡分了出去，盈利來(lái)源只剩下插座業(yè)務(wù)。智能家居的戰(zhàn)線長(zhǎng)，投入大，比做小產(chǎn)品的難度大很多。新產(chǎn)品研發(fā)、APP和云，都需要持續(xù)投入。那段時(shí)間，我們請(qǐng)不起專職的iOS工程師，只好用外包的方式，讓CTO一個(gè)人扛了不少事，非常辛苦。

記者：硬件創(chuàng)業(yè)壁壘很高，作為創(chuàng)業(yè)公司，如何與巨頭競(jìng)爭(zhēng)？

王雄輝：硬件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有很大區(qū)別，如果做10款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，每一款的用戶有10萬(wàn)個(gè)，那么你是失敗的。但這樣的事情發(fā)生在硬件行業(yè)，10個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)有10萬(wàn)用戶，那差不多能創(chuàng)造一個(gè)億的銷售額。

硬件行業(yè)是長(zhǎng)尾、多態(tài)、碎片化的市場(chǎng)，每個(gè)人對(duì)桌子、椅子的看法都會(huì)不一樣，所以會(huì)出現(xiàn)不同定位與風(fēng)格的產(chǎn)品，不太可能被一家通吃。去年凡客陳年說(shuō)，要用互聯(lián)網(wǎng)思維做一款襯衫，這個(gè)邏輯是錯(cuò)的，襯衫做得再好，是不是每個(gè)人都得穿一樣的呢？只有使用非常高頻的產(chǎn)品，才會(huì)走上技術(shù)和產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，智能家居還遠(yuǎn)沒到這個(gè)階段。

另一方面，在不同的歷史時(shí)期，行業(yè)的壁壘也會(huì)隨之變化?？逻_(dá)成就了膠片帝國(guó)，擁有大量的專利和專家，數(shù)字相機(jī)出現(xiàn)后，用戶的需求還是一樣，但技術(shù)的實(shí)現(xiàn)方法已發(fā)生了變化。索尼、三星、蘋果利用CMOS技術(shù)，成為后來(lái)居上者，柯達(dá)原來(lái)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)變得不重要了。

手機(jī)也經(jīng)歷過類似的歷史，摩托羅拉強(qiáng)于高頻技術(shù)，信號(hào)做得很好。愛立信做出了GSM蜂窩式網(wǎng)絡(luò)后，通信成本大為降低，從很大的發(fā)射塔，變成可連接的小型基站，于是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從模電，轉(zhuǎn)向了數(shù)電領(lǐng)域。再后來(lái)，得益于高通推出的高度集成芯片，諾基亞發(fā)展起來(lái)了，這家以注塑出生的公司，很擅長(zhǎng)硬件結(jié)構(gòu)，在外觀設(shè)計(jì)上占盡優(yōu)勢(shì)。3G技術(shù)出現(xiàn)之后，擅長(zhǎng)做UI的蘋果，又在以內(nèi)容為中心的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

所以同樣一件事，在不同的歷史時(shí)間點(diǎn)，和不同的技術(shù)變革點(diǎn)上，它的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)也發(fā)生了變化。從宏觀上看，每個(gè)產(chǎn)品都有其規(guī)則，每家公司也都有其擅長(zhǎng)之處。

我一直認(rèn)為，做開關(guān)的方向是對(duì)的。我需要關(guān)注怎么能把開關(guān)做得更好，而且目前也沒有哪家把它做得更好。我自己也常常思考：和公牛這樣的企業(yè)比起來(lái)，我們有什么優(yōu)勢(shì)呢？

公牛擅長(zhǎng)生產(chǎn)，如果沒有物聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)，在過去的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，純拼生產(chǎn)，我肯定干不過公牛。但開關(guān)要做好，往后走一定得跟數(shù)據(jù)結(jié)合，并且有更好的交互。行業(yè)的壁壘從生產(chǎn)，變成了軟硬結(jié)合。在這個(gè)點(diǎn)上，我和公牛起碼位于同一水平。甚至因?yàn)槲覀兩砩宪浻步Y(jié)合的基因，會(huì)比它做得更好。我們?cè)谏a(chǎn)上的策略，是和行業(yè)第二名、第三名去合作，品質(zhì)有保證，再加上我們的創(chuàng)新，和公牛的高端產(chǎn)品PK，會(huì)很有得玩。

記者：你下一步的目標(biāo)是什么？

王雄輝：智能家居領(lǐng)域正處在創(chuàng)業(yè)窗口期，類似于互聯(lián)網(wǎng)早期萌芽階段，能支撐起下一個(gè)20年、30年甚至50年的未來(lái)成長(zhǎng)。這一波創(chuàng)業(yè)者，大部分還沒有做出太大價(jià)值，應(yīng)該埋頭好好干，而不是做一些花哨的表面工作。

智能家居的應(yīng)用場(chǎng)景過于碎片化，沒法像手機(jī)、PC那樣通用化，產(chǎn)品之間暫時(shí)很難做到互聯(lián)互通。我們現(xiàn)在有7、8個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都對(duì)應(yīng)一個(gè)APP，非常不合理?；ヂ?lián)互通一定是最終的趨勢(shì)，但是怎么去連，還是一個(gè)問號(hào)。

從大的層面上看，不同品牌互通還需要些時(shí)間，小的層面上，起碼我自己的產(chǎn)品，要把它們變成一個(gè)APP，有意識(shí)地去連接起來(lái)，雖然從產(chǎn)品上來(lái)說(shuō)，這樣做的難度非常大。下一步，我會(huì)主動(dòng)去連其它的產(chǎn)品。至于最后誰(shuí)能成為平臺(tái)，歷史會(huì)決定。

這個(gè)階段可能會(huì)經(jīng)歷5到10年，我們不能等到一切都標(biāo)準(zhǔn)化了再去做。對(duì)產(chǎn)品，我的態(tài)度是嚴(yán)謹(jǐn)、樂觀、認(rèn)真的，我也不敢輕易說(shuō)要革命，我只希望能貼近市場(chǎng)，做未來(lái)的基數(shù)，而不是走Geek路線。

我們的下一款產(chǎn)品，是一個(gè)家用排插，定位接近公牛99元價(jià)位的那款。我會(huì)把它做得更好看、更實(shí)用。這款產(chǎn)品主打安全與節(jié)能，當(dāng)電流超負(fù)載時(shí)，會(huì)立馬停掉，并發(fā)送消息通知用戶;當(dāng)有雷擊危險(xiǎn)時(shí)，它會(huì)幫你吸收掉多余的能量;當(dāng)主機(jī)關(guān)上后，它會(huì)自動(dòng)關(guān)閉顯示器和音響。

我并不試圖說(shuō)服用戶，讓他們使用“智能排插”，因?yàn)橹悄艿母拍钐橄?。我不去刻意?qiáng)調(diào)它多么智能，仍然回到最基礎(chǔ)的需求，然后才是聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的額外的功能。我只希望用戶用“我的”排插，并且是以他們能接受的價(jià)位。當(dāng)我們不斷推出這樣的產(chǎn)品，用戶就會(huì)覺得歐瑞博是一個(gè)用心做產(chǎn)品的公司，從而喜歡上我們。