[背景簡介]

優斯美于2007年獲得美國Control4授權為臺灣代理商，在此之前是Crestron的臺灣經銷商(5年)，在引進Control4極短的時間內，優斯美在臺灣將Control4品牌形象推展到世界三大(Control4、Crestron、A.M.X.)品牌之林，從小套房、居家樓宇、豪宅、別墅、酒店，寫字樓及商業空間等類型建筑表現非凡。

優斯美于2010年11月再獲美國Control4授權為國內經銷商，在上海注冊公司名稱為榮苗貿易(上海)有限公司，美方希望優斯美將成熟的Control4應用技術移轉給國內廣大的經銷商群，用以快速提升國內Control4的技術水平。

那么，優斯美/榮苗在取得如此傲人的成績之后，接下來的一年里又會有哪些新的動態?對智能家居行業有哪些新的見解......帶著這些疑問，我們采訪了臺灣優斯美整合行銷股份有限公司/榮苗貿易(上海)有限公司總經理林志中先生。

榮苗貿易(上海)有限公司 總經理林志中

記者：優斯美/榮苗取得哪些可喜的成績?

林志中：對于優斯美與榮苗公司來說，是取得重大成績的一年，下面就分兩方面來作一下說明：

產品代理方面：首先是我們獲得在模塊化電器及語音數據研究開發上具領先地位的美國CII 公司 ( Communication Integrators,Inc.)新一代的 guestLINK™ PowerWave™多媒體連接器中國與臺灣代理商。我們都知道guestLINK PowerWave多功能媒體連接器是酒店業五十年來最具革命性的室內連接技術;其次是榮獲世界知名變頻空調系統整合設備CoolAutomation公司(以色列商)中國區與臺灣區代理權。再則取得了美國Antlona公司(音視頻轉換器)中國HA系統總代理權與臺灣總代理權，以及LaunchPort(美國)iPort無線充電器中國與臺灣代理商。以上都是以Control4為核心整合平臺的優質外圍設備。

營銷渠道方面：榮苗(上海)公司在短短一年期間，以上海為核心向北方、南方、及西北方成輔射性的發展，建立起全國性的營銷渠道，榮苗公司向合作伙伴公開承諾(1)技術移轉;(2)不作終端客戶;(3)經銷商區域名額保障;(4)解決方案支持等政策。榮苗公司誠信履行承諾，而經銷商合作伙伴也肯定榮苗公司的真誠，這種合作結構是建立在堅實的相互信賴與利益合理分享的基礎上的。

記者：優斯美是如何取得以色列Cool Automation公司在中國區與臺灣區總代理權的?為什么要選擇代理該公司的產品?

林志中：從事智能家居家企業者都了解空調整合是智能設備最難整合的單元，而CoolAutomation公司之CoolMaster產品系列是一個靈巧的設備，透過搭接在VRV系統的通訊在線，將復雜的VRV空調內部通訊，簡化成在RS232或USB上運作的簡單協議，讓智能系統控制變的更簡單。且CoolMaster適用于多個國際知名空調品牌，如 : Daikin(大金)、Sanyo(三洋)、Toshiba(東芝)、Mitsubishi(三菱)、Hitachi(日立)、Fujitsu(富士通)等;智能系統控制適用于Control4、CRESTRON、AMX、LUTRON等約17家智能系統控制大廠。

CoolMaster功能強，但相對的成本高，坊間智能業賣家為增加銷售利益又墊高了賣價，造成好產品無法普及化。經過榮苗公司向CoolAutomation公司長期據理力爭，終于說服了該公司，授以優斯美與榮苗公司為中臺兩地的代理商，我們將爭取到的減低成本空間分享給消費者，實現了銷售量與日俱增的效果，有句話說“好東西要與好朋友分享”，我們做到了，感到很有成就感。

記者：“應用技術為Control4的核心價值”，請為我們具體闡述一下這句話的機理所在。

林志中：所謂”應用技術”就是以Control4的主機依客制化功能需求，結合有關終端設備運用軟件編程，設定多種的情境控制與整合之方法，而達到”一按鍵/One Touch”就”功能連動/All In One”的效果。

Control4是高端科技化的智能化設備，如果只有Control4產品，它僅是一部機器貨品，功能是無法運作的，要使其正常運作應包括:Control4產品+(客制化)功能設計+第三方產品終端設備+工程施工+軟件編程等的整合，這些整合能力就是應用技術能力具體的表現。Control4是無所不能的小精靈，它有無所不能的整合能力，可以滿足您的任何需求，但它的功能高低取決于您對Contorl4應用技術成熟的程度。我可以這么說，Control4的貨品你可隨處買得，但Control4的應用技術絕非隨處可得。 正如馬戲團拋球的小丑，球同時拋得愈多代表他的應用技術愈成熟。

記者：優斯美/榮苗所代理的Control4智能家居都有哪些成功的應用?有哪些代表性的案例?

林志中：Control4是采用功能堆棧原理高度科技化的智能家居型產品，依使用種類可成功應用于居家用、商辦用、醫院用、酒店用、節能用等多項案例中。依空間規模可成功應用于小套房、透天房、大豪宅、大別墅、小區、公共空間等。它適用于小空間，也適用于大空間，我稱它可”小題”，也可”大作”，任何類型的房屋都可很靈巧的使用Control4。

優斯美公司從2007年開始在臺灣將Control4應用在舊宅現代化、新建集合大樓、商辦大樓等方面。它靈活的應用能力，讓我們完成許多家庭劇院、家庭音響室、Party模式、辦公室自動化等。zigBee無線燈光系統方便我們為業主完成了客廳情境、餐廳情境、臥室情境、早安情境、晚安情境、離家與返家情境，以上都可以可負擔的預算讓家庭生活更有情調。

Control4在酒店方面的應用表現更為耀眼，在位于美國拉斯維加斯擁有4,000多間套房的CityCenter酒店(東方文華大酒店)采用Control4設備具有業績代表性。優斯美在臺灣開發商的應用上也表現燦爛。而上海榮苗公司的工程技術團隊更以精湛的Control4應用技術獨自完成上海月湖雕塑公園酒店(在奈山)套房智能化。世界上采用Control4酒店套房設備的項目，全部由Control4全球酒店團隊設計施工整合，惟有上海月湖雕塑公園酒店特例核淮由優斯美與上海榮苗技術團隊創下首例在中國、在亞洲、在國外由外國人施作酒店成功的記錄，這是一項技術被高度肯定、很難得的成就。

記者：近幾年，隨著個體消費者對智能家居需求的增長，智能家居不斷受市場歡迎。你覺得應該怎么引導用戶對智能家居產品的選擇呢?

林志中：大多數的消費者采購智能化設備都是第一次，可能不會再一次(除非加添設備)，所以原則上是沒有選錯產品的機會，智能化產品良莠不齊，價格并不是唯一的選項，所以我認為選擇智能化產品的消費者，可依下列原則作為選擇的參考:

1、 定義您需要的智能化程度

在智能化市場有句話“家庭自動化如果只有控制而無整合功能，家庭自動化只有自找麻煩”，所以“控制”+“整合”二功能于一體才是完整的智能化設備。如果您只要簡單的控制功能，那就不必選購有整合功能的設備，因為前者價格較低，后者價格較高。

2、由展示廳(Showroom)水平評經銷商技術

以賣方立場而言，展示廳(Showroom)是賣方向買方展現其優勢最佳的場所，如果您參觀完展廳后覺得離您理想太遠，建議您換家經銷商看看為宜。

3、分析比較產品特性

要選擇的產品就具備擴充容易，施工簡單，操作方便，免更換主機，可軟件升級、可依需要功能分次裝設，價格負擔適當等特性。傳統智能化產品，幾乎都是有線式施工，除了管線成本很高之外，天花板或壁板封板以后，您若要增加功能，就得必須破壞現有裝潢，況且還不一定成功達成。

4、 務必落實在地化服務觀念。

智能化設備在它功能無法運作前僅是一部機器貨品，前面已經說過，要使其正常運作必需加入許多組件與經過許多過程，而且完工后設備仍需維護與售后服務。有些外地銷售者為搶生意，將貨品的價格故意壓低以吸引消費者，而當設備損壞需要售服時，消費者會無法獲得在地經銷商實時的維修服務。

5、 品牌就是質量的保障。

如果沒有足夠的時間作智能設備采購前的功課，消費者可以選擇兩三種有好評的品牌作比較，同時也要選擇有信用的經銷商作簡報與分析。影響產品質量的不只是產品品牌，經銷商產品應用技術的成熟與否對產品功能的好壞有著決定性的關系。

記者：在接下來的一年里，優斯美/榮苗將會有怎樣的戰略計劃?

林志中：Control4公司成立于2003年，到今年已營銷世界85國。它于2010年第四季在國內產品上市后立即造成智能業界的轟動，吸引很多人參與此行業，Control4在短期間即風行全國誰能否認不是拜品牌之賜。廣告學“如果能讓很多人叫得出名字的品牌就是成功的產品”。

有很多人為現今Contrlo4市場的秩序感到不安，但由我的觀察，凡事必有過程與因果關系。Control4的學習技術門坎雖然不高，但Control4的應用技術門坎可是不容小看，從小套房到全宅，從全宅到小區，從居家到商辦，從商辦到酒店，從情境燈光、空調控制、音響、家庭劇院、安防、遠程監控、電器化控制等，它的運用層面之廣與深確有不勝枚挙之感。

科學是理論與實務并重，優斯美從2007年代理Control4開始，前半年是在摸索中學習，后半年才逐漸有獨戶居家項目，我們團隊像苦行僧一步一腳印的扎實前進，當我們有能力獨力完成大樓小區項目與酒店項目時，優斯美已足足經歷了5年艱辛的歲月。

當我從臺灣只帶2名同事到上海開業，也托優斯美品牌效應，我們在人生地不熟的上海短時間創下整合大批經銷商的記錄。品牌需要不斷的焠煉，去掉許多雜質才能發光發亮，品牌更需要掌握趨勢，不斷注入誠信、技術、人才與策略等元素才能豐潤發揚光大。

我深刻認為市場需要靠大眾支持使其得以活絡壯大，我也愿意將技術移轉同業，而具體措施是組織Control4區域技術聯盟，讓我的盟友得以與不斷更新的Control4應用技術快速接軌，這也是一項打造品牌獨特優勢的工程，相信對Control4消費者選擇優質經銷商是一項利多之舉。