12 月 14 日晚間，Google 服務大面積癱瘓，包括Gmail郵箱、谷歌地圖、視頻網站YouTube在內的幾乎所有谷歌服務都癱瘓了，而這樣的狀態(tài)至少持續(xù)一小時以上。

谷歌所推出的智能家居設備Google Home也無法幸免于難。

據了解，此次谷歌服務大癱瘓影響范圍包括中國、美國、歐洲、加拿大、印度、澳大利亞等多個國家或地區(qū)。由于谷歌的服務范圍如此龐大，這近1個小時的服務中斷，給世界人民都帶來了不小影響。

其中，對于那些使用了谷歌智能家居設備Google Home的用戶，昨晚谷歌服務大癱瘓的情況使得他們與漆黑無燈的房間共處了45分鐘。因為，這些用戶甚至無法向Google Home下達哪怕只是“開啟燈光”這樣簡單的指令。

一名來自英國的用戶在社交媒體上抱怨稱，將家里所有的燈光連接到Google Home設備上仿佛是個致命性的錯誤。無獨有偶，澳大利亞一用戶也表示，“多虧了谷歌，我現(xiàn)在連臥室的燈都開不了”。

據悉，在此期間，包括Google Home智能音箱、Nest恒溫器、煙霧報警器和監(jiān)控攝像機在內的谷歌智能家居服務，都只能以故障下的安全模式運行，用戶無法通過應用程序訪問服務或更改設置。

Google Home智能語音助手

其實，這已經是谷歌今年第3次宕機事件了。9月25日，谷歌就曾上演過一次全球宕機。再往前，美東時間6月2日，基于谷歌云架構服務的諸多谷歌服務也在全球范圍內遭遇大規(guī)模中斷，宕機近4小時。

除了谷歌，其他科技巨頭也多次發(fā)生過相似狀況。上個月，亞馬遜云端服務就遭遇了持續(xù)數小時的故障，導致部分網站和服務系統(tǒng)崩潰;微軟云服務也發(fā)生過全球大范圍宕機事件。

癱瘓的代價有多大?或許無人知曉確切的答案。但對于當前勢頭正火的智能家居來說，無疑蒙上一層陰云。

事實上，由谷歌、亞馬遜等科技公司研發(fā)的智能家居技術近年來始終引起不少爭議。

此前有報道指出，這些智能家居設備有時候會在夜間突然發(fā)出聲音并自動運作，讓用戶感到害怕。而且，人們也擔心這些智能設備會自動記錄下家中發(fā)生的對話，并將這類隱私信息發(fā)送給他人。

在經歷了昨晚谷歌服務大癱瘓的情況后，全球相當多的用戶都強烈地意識到，他們現(xiàn)在對在線服務的依賴程度極高，以致于一旦離開了這些服務或技術，他們就難以正常生活。

在智能家居走進千家萬戶之前，企業(yè)或許還得解決一個重要問題，就是如何才能獲得消費者的信任。