智能家居的風太大了。

以至于這年頭，凡是能連個WIFI的，都能拍著胸脯稱自己一聲“智能家居”。很多人對智能家居的認識也還停留在把燈泡、電飯煲、空調、新風系統接進網絡就萬事大吉。

手機成了遠程遙控器，互不兼容的小程序在使用中怒刷存在感。花了幾百甚至上千大洋買回家以后，花了好一番功夫組裝調試，結果發現被吹得天花亂墜的廣告商秀了一波智商。

說好的智能家居，為什么好像智障附體?

有些智能家居，也太蠢了吧

不管需不需要，一些智能家居對“遠程控制”都迷之鐘愛。

國外某品牌的智能洗碗機有一套“家庭連接系統”。在使用前需要啟動洗碗機的應用程序并嘗試將其配對。執行步驟密密麻麻寫了一整頁的說明書。這個智能洗碗機還貼心周全地設置了“遠程洗碗按鈕”，只不過，消費者似乎不太買賬。

一個入手了這款智能洗碗機的購買者在網上無奈吐槽：“除非有遠距離的負擔，否則遠程啟動洗碗機的意義是什么：-)”

智能洗碗機鏈接WIFI說明書操作頁面 / Steven Sinofsky@stevesi

一些被智能家居生產商反復宣傳的賣點，也同樣顯得雞肋。

2019年某品牌發布的新款智能冰箱，還把“當你離開并忘記關冰箱門的時候，冰箱會給你的手機打電話”作為一大賣點。國外一智能設備領域的博主在推特上忍無可忍地吐槽這個“智障功能”：“這他*的這么智能的話，為什么不能自己把門關上?”

能夠實現“人機交互”的智能家居總是給人最強烈、最直觀的“智能體驗”，智能家居的賣家也對這一賣點樂此不疲地宣傳，甚至圍繞AI技術的粗淺應用，搞了很多偽需求。

2016年1月10日，杭州，工作人員展示用手機APP控制智能家居所有的燈光、電器、安防系統等，手機相當于一個遠程遙控

還有些智能家居，你很難說它不“智能”。但在現實里，卻常常帥不過一秒。

比如內嵌傳感器的“智能床墊”，可監視使用者是否入睡或醒來，測量房間的溫度、濕度和當地天氣，從而做出智能反應，自發地調節床的溫度。

但最糟心的大概就是，當你想美滋滋地躺倒在“智能床墊”上大睡一覺時，手機程序不合時宜地彈出一條信息提示：對不起，檢查你的床是否連接到服務器。

這種時候你得明白，要么是網絡出了問題，要么是你的智能床墊死機了，需要強制重啟。這熟悉的一幕，把人從未來感滿滿的黑科技住宅又拉回需要動手操作“長按重啟”的現實世界。

在網上，一句“我家的智能掃地人怕是個智障吧”的吐槽，都能炸出一堆網友嚷嚷著“我家的也是”。智能家居鬧出的種種烏龍，都可以寫一本厚厚的“糗事百科”了。

雖然智能掃地機器人已經能成功勝任擦地小能手，但離我們期待的“智能”還有很長一段距離

比如，雖然智能掃地機器人在大部分情況下，可以通過紅外感應、定位系統等，自動規避路障和識別垃圾，成功勝任擦地小能手，但離我們期待的“智能”還有很長一段距離。

如果你家剛好養了一只隨地大小便的二哈，某天下班你會神奇的發現，滿屋子都是均勻涂抹的屎。

這些都不是笑話大全里憑空杜撰的段子，而來自智能家居擁有者的真實經歷分享。

我們對智能家居的誤解，太深了

其實，像掃地機器人這樣的案例，很大程度上反映了，人們對智能家居的期待與實際的科技發展不符的現狀。

就目前來說，你期待的那種像人一樣“聰明”的智能家電或家居，是不存在的。

2018年，一項對智能助手回答問題正確率的測評里，正確率最高的谷歌手機助手也才僅僅74.6%。最慘的siri，問題的正確率只有三成[1]。

Homepod智能音箱內置的語音助手就是Siri

大多數人對它們的使用，也停留在簡短的命令式指令。2018年的一項調查顯示，人們通過智能音箱做的最多也不過就是播放音樂和查詢天氣，而尋求智能家居服務仍然是小眾且時髦的事[2]。

語義或邏輯稍微復雜的自然對話，智能助手都可能理解不了而出錯。

語音識別已經不是問題，而自然語言處理仍然是制約人機交互的關鍵。自動語音識別(ASR)模塊，負責將你的口頭語音轉換為計算機可以理解的文本。自然語言解釋器對文本信息進行分析，并從中提取出“關鍵詞”。對話系統會基于一定的對話框架對關鍵詞做出反應[5][6]。

2017年被授予沙特公民身份的AI機器人索菲亞，曾被楊立昆教授稱為“不涉及任何人工智能的木偶人”，“人們都被欺騙了”

在這個過程中，最容易出問題的就是自然語言解釋器。當前基于深度學習的自然語言處理技術確實可以比較精確地提取對話關鍵詞并歸類，但很難根據語境，去識別邏輯推理，得出真實的語義[5][6]。

比如，你告訴它“推薦火鍋店以外的餐廳”，它識別不了“以外”這個否定的邏輯。自然語言處理環節出錯，就直接造成對話結果的錯誤。最終，它還是會向你推薦火鍋店[5]。

其實，現在稱得上“好”的智能家居，我們不應該要求它有多聰明，而是應該要求它“無感”——你感覺不到它的存在但它卻精準地解決你的需求痛點。

一種特殊的食品儲存容器，安裝有可發光的SmartTag智能標簽，這款容器可以幫助用戶了解食品的新鮮程度，并提醒用戶及時食用快過期的食品

科幻劇《黑鏡》里，主人公那種只要在家里，走到哪里，燈就開到哪里，并且走過的地方還自動滅燈。人至燈亮，人走燈熄，這種不靠擺弄手機、不用對著燈泡喊“Hi~siri，開個燈”的操作，現實里真的難以實現嗎?

很多人可能會以為實現起來太難了——事實上卻根本不是這樣的。這其實是個非常簡單的場景，也用不到高端技術。

它的核心就是門窗磁傳感器，這是一項功能強大、廣泛應用于智能家居設備的元件，在照明、視聽、安全、通信、調溫等各種環節中都頻繁出現，已經是相當成熟的技術了。

它有什么功能呢?在你回家推門的時候，傳感器感應到你，就讓玄關亮燈。當門窗磁傳感器檢測到關門，與此同時，紅外傳感器檢測到一個你從玄關某一側經過的路徑，那么這個場景基本就可以判定你已經離開家了，燈源自動熄滅。

智能溫控裝置內置有檢測環境數據的傳感器

而熱釋電紅外傳感器就不是什么稀奇的技術，早在上世紀90年代就已經出現了。它的工作原理也很簡單。當有人體靠近探測范圍時，人體散發到外界的紅外輻射被紅外探頭接收，轉變成電信號輸出給傳感器。傳感器就可以確認前方有障礙物，進而向單片機輸出相應的指令[3]。

不同的傳感器相互配合，就實現了“人至燈亮，人走燈熄”的智能場景。

你不需要配合它、理解它，它卻最懂你的需求——這就是智能。智能床墊、室內恒溫器、智能窗簾等諸多智能家居都有相似的原理和特征。

我們距離全屋智能，還有多遠

很多人會把智能家電和智能家居直接劃上等號。其實兩者有本質區別。智能家居就好比一個完整、精密的生態系統，而智能家電則只是其中的一小片森林。但對大部分普通人來說，智能家居的改造都是從東拼西湊開始的。

這個月添一個智能門鎖，下個月換一個空調伴侶。不過很多智能單品基本都能即買即用，個別的安裝難度較大的，產品商則會提供免費的上門安裝服務。

安裝一個智能門鎖需要拆除舊鎖、打新孔，安裝鎖體、導向片、裝鎖芯，接天地鉤等等，十分繁瑣

比如，某品牌的智能鎖安裝，需要在收到貨后掃碼上傳安裝環境照片，提前準備好相應的安裝配件，然后電話預約，確認安裝時間，由安裝的師傅拆除舊鎖、打新孔，安裝鎖體、導向片、裝鎖芯，接天地鉤，安裝門框邊條等。

安裝路雖然曲折，使用體驗是真的香。

但要想實現全屋智能，就沒那么容易了。如果是老宅改造，住宅里的布線和組網都要重新調整。

有人在網上吐槽，“智能家居做的好，你得能開槽、能穿線，會壓水晶頭，切龍骨，開喇叭孔，爬梯子，裝軌道，接電線，懂聲學，會裝鎖，了解調試軟件。”

這一點都不夸張。如果你要自己動手布線，光是驗電筆、剝線鉗、鋼絲鉗、尖嘴鉗、電錘等一大套電工工具和儀表就要入手一大套[4]。

如果你要自己動手布線，驗電筆、剝線鉗、鋼絲鉗、尖嘴鉗、電錘等一大套電工工具和儀表是少不了的

沒有專業知識的人，光是安裝前讀完《智能家居系統安裝手冊》，看到“智能家居系統安裝之前，請務必先斷開室內電源，以免發生觸電事故或造成產品損壞”一句話，就嚇得不敢出手了。

雖然市場上有人專門做智能家居電工布線的生意，但你前期還是要做好大量準備工作，要自己先弄明白布線需求、線材種類、預算開支，并且要全程參與，為布線的工人提供強電布置圖、相關電路圖、家具背景立面圖等等[4]。

布線涉及到的工序眾多，需要與很多工種接洽。整個過程勞心勞力，開銷不菲。一旦沒有前瞻性的布線組網，勢必還會給日后的各種智能生活挖坑。

一款內置了4K投影儀、70英寸的可伸縮屏幕和揚聲器的智能床。除了監測室溫、空氣質量和噪音水平外，這款床還能分析和跟蹤用戶的睡眠模式和體重

但如果在住房的供給端，就能實現全套智能家居的部署，一站式打通，這個問題就相當好解決了。

中國房地產業的龍頭碧桂園就正在為打造這樣的“科技住宅”而努力。

由網易新聞與專業設計機構及權威組織，并聯合國內頭部居住提供方碧桂園、廣東博意建筑設計院共同發起“居住在中國——樣板間設計大賽”，力圖為智慧生活、科技住宅愛好者尋找一份完美提案。

基于這樣的住房需求，在碧桂園匹配的多條產品系中，云系產品整合安心加云聯、碧優選等資源，聯動智慧生態鏈，專注智慧生活服務(家居、社區、服務、建造)的打造，滿足科技住宅愛好者的需求。

碧桂園不僅從形、聞、聲、觸、味五位一體構建真正的科技住宅，還同時搭建全套的社區智能服務體系。在社區環境中，配置人性化智能設施，如環境監測儀、滅蚊燈、戶外WIFI、植物課堂等智能設備，實時監測小區環境質量。除此之外，在社區配置購物站、自助快遞柜、共享健身房、咖啡廳等便民設施。

同時整合安心加云聯社區與家庭的聯動，從進出小區大門到樓棟單元門禁，全程實現人臉無感通行，刷臉開樓棟門的同時聯動電梯自動到達用戶所在樓層;再到智能門鎖聯動智能家居，每家每戶都配備了智能凈水、智能新風系統、紫外線消毒燈等智能產品，真正實現了全產業鏈智能家居升級。

碧桂園天津區域天辰項目云系產品項目實景

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參考文獻;

[1] Murnane, K. (2018). Dumb and dumber: Comparing Alexa, Siri, Cortana and the Google Assistant. Forbes.

[2] Hong, A., Nam, C., & Kim, S. (2020). What will be the possible barriers to consumers’ adoption of smart home services?. Telecommunications Policy, 44(2), 101867.

[3] 卿太全. (1995). 熱釋電人體紅外傳感器原理與應用. 電子世界, (10), 25-26.

[4] 葛劍清 & 馬恩惠, 智能家居系統安裝工藝與接線 .電子工業出版社

[5] TheMisterS .2019. 人工智障：你看到的AI與智能無關.

[6] Merdivan, E., Singh, D., Hanke, S., & Holzinger, A. (2019). Dialogue systems for intelligent human computer interactions. Electronic Notes in Theoretical Computer Science, 343, 57-71.