這兩年，智能家居的“入口級”產品：智能鎖，持續火熱，而且受疫情影響，智能鎖的銷售模式也在悄然發生變化，似乎有成為現象級產品的趨勢。

最近，在線上直播領域，多位一線網紅主播都在直播中為智能鎖帶貨，羅永浩直播賣出6000多套飛利浦智能鎖;凱迪仕牽手薇婭在淘寶直播中賣出1萬套智能鎖;在米粉節中，米家智能鎖共售出2萬套智能鎖;樂橙微信單品牌直播，賣出1萬多筆訂單，鹿客在蘇寧直播中成交單量環比增長108%。

顛覆傳統銷售模式的線上直播，方式多種多樣，讓智能鎖從B端走向C端，似乎打通了一個新的獲客渠道。

有鎖具企業表示，直播甚至讓線上銷售額超越了以往同期的線下門店銷售，而線上營銷方式，也成為了該企業在特殊時期數字化營銷的開端和“救命稻草”。

仿佛在一夜之間，智能鎖“火”了。不管是安防企業、傳統鎖具企業、還是互聯網企業，好像都盯上了這塊“蛋糕”。

那么，智能鎖的火爆，到底是虛是實?這個行業的賽道是否會越來越擁擠?未來智能鎖的市場格局有哪些變化?CPS中安網采訪了多家安防、鎖具等企業，了解智能鎖的實際賽道。

全國智能鎖品牌增多，2020年Q1銷量有升有降

自2001年誕生第一把中國民用智能鎖起，經過近二十年的發展，智能鎖受到了市場的關注。其使用安全性、便利性得到了消費者的認同，特別是機電一體化、人工智能和物聯網技術的創新，讓智能鎖取得了快速發展。

據不完全統計，2019年底，我國鎖具行業已形成產值1500億元人民幣，其中電子智能鎖達到300億元，出口額達600億元，造鎖能力和技術水平已在世界前列。

根據互聯網消費調研中心的數據顯示，從2018年開始，智能鎖迎來快速發展，超過千家企業進入智能門鎖領域，2019年整個智能鎖市場超過2900萬套，到2020年，目前已發展出三千多個品牌，預測到2020年全球智能門鎖產業規模將達到5100萬套，總市場規模將超過400億人民幣，行業增速將分別達到104%。、48%、37%，預計在技術迭代更新后，智能門鎖行業還將繼續飛奔。

數據來源：互聯網消費調研中心

但是，2020年受到疫情的影響，智能鎖的實際發展是否會跟預計得相符呢?不妨先來看看今年第一季度的銷售情況。

大華樂橙告知CPS中安網，受疫情影響，智能鎖銷售面臨無法上門安裝、線下門店無法開業等情況，整體銷售受到了一定的影響，不過，他們及時調整了銷售策略，試水線上直播，并擴大品牌觸達力及銷售模式，獲得了較大成效。

此外，由于大華樂橙的銷售渠道相對比較廣，再加上智能鎖品類主要的銷售旺季不在第一季度，所以從全年來看影響不會太大。并且，大華樂橙打造的“視頻鎖”，借助搭載在智能鎖中的攝像頭，在疫情中幫助用戶更好地洞察門外場景，據銷售數據顯示，在疫情回緩的情況下，視頻鎖的熱度大幅提升。

中控智慧智能鎖第一季度的整體銷售與去年同期相比整體下滑40%。與去年同期相比，C端鎖大幅下降，B端鎖從3月份回升，尤其是工程鎖今年有大幅提升。

脈迪科技第一季度銷量相比去年同期減少了10%-20%，中山居安盾電子鎖業減少了20%-50%，櫻花智能也表示，今年第一季度的整體銷量有些下滑，但是目前已經開始逐步回暖。

當然，也有企業的智能鎖銷量不降反升的。海信智慧家居營銷部副總經理常學帥介紹，海信之前是將智能鎖放在智慧家居系統中進行搭載銷售，在2019年下半年，海信改變戰略，專門成立了門鎖事業部，把門鎖作為一個單獨的品類來做，這給智能鎖的銷售打了一劑強心針，為此，2020年第一季度，對比去年同期，智能鎖的銷量提升了近300%，戰略調整效果明顯。

宇視在第一季度的銷量也比去年同期有小幅增長，中正智能的第一季度銷量比去年同期增長了10%左右;創維群欣第一季度整體銷售量和去年同期相比增長了50%，其中工程項目增加比例較好，零售渠道降幅較大，基本和去年持平。

皇家金盾人臉鎖在第一季度的銷售額相比去年同期，僅增長了20%左右，但在4月份，隨著線下銷售渠道及工程項目的陸續開啟，訂單量出現暴增，僅4月單月的訂單量就超過前三個月的總和。預計第二季度，皇家金盾人臉鎖的銷量將提升200%以上，發展勢頭迅猛。

疫情推動銷售模式創新變革

智能鎖的銷售目前主要依靠兩種方式，線上和線下，線下主要是門店+經銷商+工程項目，線上則是電商平臺+直播營銷，受疫情影響，大部分的線下銷售都暫停，加上無法上門安裝，在一季度普遍都沒有較好的銷量。

為此，在銷售端，企業在2月初紛紛緊急調整策略，大華樂橙打通線上線下兩大場景，同時在新零售端加大渠道投入，皇家金盾則主要依托線上和工程渠道進行銷售;

櫻花智能鎖運用線上直播的方式做活動，順應消費者的消費習慣，收獲較好的效果;宇視：用線下為主、線上為輔的市場策略，利用線上平臺的高曝光性和高使用率提高品牌的知名度，充分發揮線下代理商的安裝服務及售后的及時性，提升用戶的體驗感。

同時，重視經銷商的幫扶，推出千萬計劃和百萬行動，進行大商孵化，在人員、物料、廣告等方面給予更多的支持。

中控智慧以渠道代理制進行線上和線下開拓，針對全國重點城市尤其是一線、二線、三線、部分四線城市進行服務網絡建設;同時，加大對代理商的政策扶持力度。

2月中下旬，中控智慧的部分代理商和經銷商面臨零銷售，有訂單卻不能進小區安裝，為了緩解代理商庫存和經營困難，采取相應措施直面挑戰：

第一：給代理商進行補貼，每把鎖進行50元的補貼;

第二：從2月中旬起，發動各地代理商和經銷商實行自救，讓每個經銷商加入自身能輻射到的社區小區群做義工，聯合小區超市幫助業主采購物資后免費送到家。

智能鎖產品種類繁多，哪類受歡迎?

隨著智能技術的發展，中國鎖具行業也發生了很大的變化，從用鑰匙開門的機械鎖，到后來的刷卡鎖、密碼鎖、指紋鎖、指靜脈鎖、人臉識別鎖、3D人臉識別鎖、NB聯網鎖等等。

緊接著，智能鎖又從單一功能演變為多種電子技術功能集一身，跟智能家居、AIoT等緊密融合，是每家每戶入口的安全保障。

位于中山的楊格鎖業董事長楊官貴告訴CPS中安網，智能鎖承擔的功能已不再僅僅是一把鎖，它還成為智能家居系統、智能辦公系統、智慧社區入口的重要一環，互聯網、家電、安防、鎖具等各行各業的巨頭都看到了這是一個“大風口”，紛紛入場競爭，讓賽道變得越來越擁擠。

鎖業品牌包括：凱迪仕、德施曼、楊格、皇家金盾、櫻花智能鎖、海貝斯、耶魯、匯泰龍等;互聯網品牌包括：鹿客、云丁、果加、云柚科技、掌門之星等;家電跨界品牌包括：海信、海爾、創維、三星、飛利浦、美的等。

在20年間，智能鎖的產業格局也逐漸形成了幾個產業集群模式，包括以電子產業發達的深圳杭州、鎖具產業發達的廣東中山佛山、以及浙江溫州、永康等，這些產業集群生產的智能鎖銷量幾乎占了全國總銷量的80%以上。

而在價格方面，市場上大部分以千元左右的價格區間為主，從皇家金盾2019年的銷售數據來看，51%的消費者購買了1000-2000元之間的智能鎖，20%的消費者選擇了千元以內的智能鎖，15%的消費者選擇了2000-3000元之間的智能鎖，14%的消費者選擇了3000元以上的智能鎖。

其中，指紋鎖、視頻鎖、人臉識別鎖的銷量比較好。比如，海信的指紋鎖銷量好，能占到總體銷量的20%;大華樂橙目前銷量好的是智能視頻鎖系列，而且還可以提供全球專業的安防視頻解決方案。

從消費者畫像來看，智能鎖比較受都市年輕人歡迎，特別是性價比高、功能齊全、顏值簡約大氣的產品，對市場的吸引力大，比如櫻花智能鎖一握開的DZ-8288，宇視T1A智能鎖，中控智慧人臉+指紋識別開鎖的智能鎖等等。

而創維群欣則表示，公寓管理鎖及家用聯網鎖的產品比較受市場青睞，尤其是公寓管理鎖方面比較好;原因是公寓鎖能夠較好的實現人員的流動管理，有利于公寓運營商的管理和配合相關政府部門的監控，尤其是防疫期間對流動人員的管理更大突出，智慧公寓管理是未來公寓發展的必由之路。

有業內人士分析，智能鎖是智能家居、智能辦公、智慧社區/公寓等場景的重要入口，單一的鎖具功能在未來會慢慢被市場淘汰，在技術迭代后，市場將會迎來更加具有對接完整的場景化應用方案、平臺化功能的智能鎖。

智能鎖市場競爭白熱化，呼吁出臺行業標準

海信智慧家居營銷部副總經理常學帥表示，目前中國智能鎖的普及率只有3%，跟韓國80%的普及率相比，差距還比較遠，這也就意味著，中國未來智能鎖的市場空間還非常大。

但是目前智能門鎖由于缺乏強制標準，市場魚龍混雜，大量雜牌涌入市場,同時也有大量品牌退出市場，一旦選到了不負責任的廠家產品，消費者權益很難得到保證，這種亂象也已經引起了國家的重視，相關強制標準已經在規劃當中，相信未來市場會越來越規范。

中控智慧指出，此前業界發生的特斯拉線圈“小黑盒”事件，主要原因是現在很多門鎖廠，規模小，沒有專業的人員、經驗、設備，且電子元器件選材廉價，品質不可靠，導致打開“小黑盒”產生高頻時在電路中產生高低頻落差，從而產生電流驅動電機離合開鎖。

但現在專業的制鎖企業，都有技術、有條件、有經驗可以排布規避這一風險，而且一些手機APP聯網鎖，只要有人破壞門鎖的結構，它就會手機報警，所以“小黑盒”根本發揮不了作用。

現在有消費者擔心指紋被復制后導致盜開的問題，櫻花智能鎖表示，現在的知名主流廠商基本已經用半導體指紋識別替代了光學指紋技術。因為它具有生物識別技術，可以有效防止假指紋開鎖，安全性和靈敏度更好，并且已經廣泛應用在保險、銀行等金融行業，技術成熟，安全性不用擔心。

而2D人臉識別門鎖存在易被面具攻擊、易受光線干擾、適應身高能力差等使用痛點。于是，3D人臉識別智能鎖開始被研發并推向市場。

2019年10月，大華樂橙在深圳安博會上發布的3D結構光AI人臉識別鎖V8i，將安全與便捷提到新的高度。

前段時間，海爾·海納云的3D人臉識別智能鎖發布，它基于雙目散斑結構光3D攝像頭，在識別精度上，可以實現60公分距離內1.2%誤差的精度(測量10cm3的物體，不超過1.2mm的立體誤差 )，將人臉識別誤識率降低到十萬分之一以下;同時門鎖的人臉識別功能不受現場光線影響，適應強光、背光、暗光各種環境，無論是身高1.2米的兒童還是1.9米的大人都無需踮腳或彎腰識別。

從目前來看，正規的廠商都投入大量的人力、成本去研發和生產高質量、高品質的智能鎖產品，這樣的產品，技術過關、安全性才有保障。

但是，市場被一些雜牌、沒有質量保障、充滿技術漏洞的產品攪得一團亂，小企業不負責任、只追求利益的做法，讓質量標準嚴苛的企業很頭疼。

為此，不少業內人士呼吁，智能鎖行業未來前景很大，而且現在處于飛快發展的階段，而安全性是重要的。但普通老百姓對于這些智能產品，不易區分，很容易被一些外觀漂亮但內核粗制濫造的產品所吸引，希望國家能盡快制定強制性的標準，對智能鎖的功能、技術、質量等都有相應的規范，以此保障消費者的使用安全。

深圳市安防協會也由此發出“中國智能鎖產業聯盟”號召，期望全國的智能鎖廠商、研究機構積極加入聯盟，關注、支持、參與智能鎖技術的研究開發和應用推廣工作，督促和推動智能鎖行業標準的制定以及聯盟的發展進步，為我國智能鎖產業的發展提供更貼近實際應用需求的系統解決方案和技術服務。