根據(jù)Parks Associates的一項(xiàng)新研究，近75%計(jì)劃購買智能家居設(shè)備的消費(fèi)者表認(rèn)為，智能家居產(chǎn)品能夠無縫連接到家庭網(wǎng)絡(luò)中的其它產(chǎn)品是非常必要的。 該報(bào)告稱，互操作性和萬物互聯(lián)的需求要比品牌忠誠度強(qiáng)烈很多，只有不到60%的受訪者表示未來購買智能設(shè)備考慮品牌統(tǒng)一性是重要的。

此外，目前美國有寬帶的家庭中，32%的家庭已經(jīng)至少擁有一個(gè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，超過50%的家庭計(jì)劃在明年購買智能家居產(chǎn)品。

目前，超過33%的消費(fèi)者還是用獨(dú)立的APP控制不同的設(shè)備，并且沒有用一個(gè)APP控制不同的產(chǎn)品，例如，最新的亞馬遜Fire TV Cube。 但是，還是有25%的用戶通過家庭安全APP來控制全部或部分的智能家居設(shè)備。

這份研究報(bào)告對(duì)亞馬遜和谷歌來說都是利好消息，他們都匯集大量最智能的智能家居產(chǎn)品。根據(jù)該報(bào)告，消費(fèi)者都希望不管什么品牌都智能家居產(chǎn)品，都能夠無縫的互聯(lián)互通使用。盡管購買同一品牌的產(chǎn)品仍然是比較好的選擇。但是，這是智能家居走向萬物互聯(lián)的第一步。

另據(jù)Adtaxi最近的一項(xiàng)研究表明，消費(fèi)者渴望使用語音和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)來提升他們的在線購物體驗(yàn)。 但是Episerver的一項(xiàng)研究表明，雖然39%的消費(fèi)者現(xiàn)在擁有語音輔助設(shè)備，但是超過60%的人從來沒有用它們來瀏覽過互聯(lián)網(wǎng)頁面，也很少使用這些設(shè)備購買東西。

但是，目前這些功能的可用性與實(shí)用性都還處于早期階段。隨著可用性與應(yīng)用的增多，瀏覽網(wǎng)頁和進(jìn)行交易也會(huì)曾多。

Parks Associates研究總監(jiān)Brad Russell表示，消費(fèi)者購買與應(yīng)用智能家居產(chǎn)品推動(dòng)了對(duì)智能家居設(shè)備無縫連接的期望。因此，消費(fèi)者肯定會(huì)購買某一品牌生態(tài)系統(tǒng)之外的產(chǎn)品，因此他們要求產(chǎn)品的互操作性，如與當(dāng)前非常流行的智能音箱或智能溫控器等互通使用才是最重要的。

智能語音，憑借操控的便利性與靈活性以及越來越低的價(jià)格，極大推動(dòng)了智能家居設(shè)備的接受度。報(bào)告還表示，盡管有人可能認(rèn)為語音控制不能提供真正的互通性，但是語音入口已經(jīng)讓消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)生了興趣。

在目前兩個(gè)智能語音領(lǐng)先品牌中，亞馬遜Echo是那些計(jì)劃購買智能家居設(shè)備的消費(fèi)者最為熟悉的，并且他們非常喜歡Echo與其他產(chǎn)品的兼容性。據(jù)Parks報(bào)告調(diào)查顯示，34%的消費(fèi)者認(rèn)為亞馬遜Echo的互操作性重要，而認(rèn)為Google Home的互操作性非常重要的消費(fèi)者只有26%。看來亞馬遜在智能語音領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢還是比較明顯的。

另據(jù)MediaPost稱，50%回應(yīng)Parks研究的消費(fèi)者表示，除了互操作性之外，購買知名品牌的產(chǎn)品成為消費(fèi)者購買智能家居產(chǎn)品時(shí)考慮的第二大因素，占49%。

最后，該報(bào)告還指出數(shù)據(jù)的安全性與產(chǎn)品的易安裝性同樣重要。

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