01

家居賣場將會區分為數字化賣場和非數字化賣場

紅星美凱龍的數字化道路很長，本身已經建立了強大的數字化能力，再結合阿里的賦能，將會獲得更大的領先優勢。

居然之家借助阿里賦能，也將會完成數字化。兩家都獲得阿里投資，“唯二”打通線上交易入口的線下賣場，兩巨頭都已經上市，具備規模優勢和資本優勢，將會拉開與其他賣場的距離。

未來的賣場競爭，將會是數字化之爭，疫情加速了這一趨勢。由于賣場牽涉產業資源眾多，所以他們的變化列為第一條。

02

裝修公司率先進入經營性危機 與零售模式加速融合

傳統上，春節都是很多裝修公司的促銷節點，搶單季節。今年的疫情，導致兩個最直接的后果，第一，不能促銷，不能做裝修節，裝修公司沒有訂單;第二個，就是工人返回難，人工到時是個問題。這直接導致很多裝修公司先于品牌企業出現危機。

很多裝修公司盡力自救，通過線上營銷，希望能夠儲備訂單。但由于這次疫情爆發于春節之前，很多裝修公司沒有準備;并且由于裝修鏈條長，環節多，信任度還不夠，需要面對面溝通，需要現場體驗才能最后下決定;加上用戶疫后驚魂未定，很難短期內下決定裝修，都會延長裝修公司的危機時長。沒有足夠支撐三個月以上現金流的公司，很難看到早晨的太陽。

當然，對于實力強大的公司，雖然也會受損，但只要反彈力夠，1年后，可以期待下一個春天。

這將會加速檢驗我去年下的判斷，整裝將死，零售當立，大零售將會包容進裝修功能。裝修公司如果不能進化為含裝修的零售型企業，都將面臨危機。

03

用戶加速在線化，數字化營銷將會更加重要，促銷模式變革

就像非典，也成就了阿里等電商平臺，這次疫情，也驗證了線上平臺具有強大的生命力和巨大的價值，用戶更加認可線上。凡是能線上解決的，也就線上解決。所以，對于產業可以線上化，但企業無法線上化的企業個體，將會是過不去的冬天。盡早思考未來是良策。

行業很多知名品牌企業，一年60%的銷量，靠的就是一年幾次全國大促完成。過去，春節期間，就已經開始舉辦大型活動，今年的大促，將會來得很晚。即使疫情結束，人們內心的恐慌，也需要很長一段時間來平復。也許2020年上半年，我們開展的大促，都會受到重大影響，再加上很多房地產企業，都已經停止新房銷售工作，作為下游產業鏈企業，家居企業2020的經營業績，是要受到重大影響的。

線上社區促銷，直播促銷將會更加火熱，創新模式層出不窮，線下促銷受到抑制。

04

倒閉破產潮 經銷模式需要重新定義

企業一直在生生死死之間徘徊，很多企業新生，很多企業死亡。這次疫情危機所導致的現金流危機，用戶變化的危機，市場滯后回暖的危機，結合過去房地產低迷，精裝房政策的疊加效應，雖然有賣場減租，品牌自救，國家政策扶持，但還是有很多熬不過去的廠家、商家和賣場倒閉，數量會比過去幾年都多。對于產業的發展來講，不是什么壞事。

05

部分品牌企業更加重視現金流，堅持長期健康重于短期增長

本次疫情所產生的經營教訓，我還是愿意用現金儲備來強調。大部分企業，為了追求高速發展，資金一般都繃得很緊，很少為大的危機留有比較充裕的備用資金，能有兩三個月的準備算是不錯的。

日本經營之圣松下幸之助特別強調的水庫式經營，就是要留有余裕。另一位日本經營之圣稻盛和夫，也特別強調這一點，并且讓他創辦的京瓷，保留有安穩度過3年以上危機的可變現資金，我相信，今天的中國企業，很少有能這么做的，因為我們一直處于中國大的紅利期，根本沒碰到極端的危機事件。但一旦碰到，如果沒準備，就是不可逆的死亡，我建議，中國的家居企業，寧可發展慢一點，也要保證足夠應對長期危機的現金，也許時間長了，不追求高速發展的你，最后成為最好的企業。

06

企業家學習能力和決策能力必須大幅提升，才能應對未來

黑天鵝事件變成常規事件，產業變革速度超越企業家成長速度，唯有洞察未來的企業家才能擁有未來。

07

并購潮

雖然在今年，資金緊張，很多企業的并購將會暫停，但行情不好的時候仍然是并購做大的良機。希望那些被并購的企業，不要猶豫上岸的機會。

08

上門物流安裝服務將會迎來第二個春天，但仍不足以成就平臺

家居物流安裝曾經經歷過熱潮，后來又經歷了低潮，經歷疫情危機，線上生意增長，將會促進家居最后一公里服務重新進入投資人的視野。

09

智能家居逐步迎來春天，無接觸式智能門鎖率先突圍

10

巨頭企業將追求線上、線下，國內、國外的均衡，決策能力需提升

經歷此次危機后，對于面向未來的不確定性，很多巨頭企業更加重視線上與線下，國內與國外業務的均衡，以防止各種黑天鵝事件的發生對企業的摧毀性打擊。 結語

唯有遠見和愿景，支撐偉大家居企業的誕生

家居產業整體還處于集中度低，產業不成熟的狀態，但行業已經走出大行業小企業的瓶頸期，開啟大行業大企業的決戰期。唯有遠見和愿景，才能支撐偉大家居企業的誕生。

他們會感激每一次逆境與挑戰。