在剛剛過(guò)去的2019年，隨著智能家居概念的興起，國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)延續(xù)了2018年的繁榮景象。Canalys報(bào)告顯示，2019年第一季度中國(guó)市場(chǎng)智能音箱出貨量全球占比51%，首次超過(guò)美國(guó)，成為全球最大智能音箱市場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)“百箱大戰(zhàn)”之后，當(dāng)前國(guó)內(nèi)智能音響市場(chǎng)已形成阿里、百度、小米三足鼎立的格局。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的強(qiáng)勢(shì)入局，不僅促進(jìn)了智能音箱形態(tài)、功能的升級(jí)，也讓產(chǎn)品價(jià)格趨于穩(wěn)定。業(yè)內(nèi)人士表示，未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司的不斷入局有可能將智能音箱的現(xiàn)有格局打破，在智能家居時(shí)代，用戶看重的是整個(gè)智能生態(tài)。

不過(guò)需要注意的是，在價(jià)格層面，長(zhǎng)期走補(bǔ)貼路線的智能音箱售價(jià)一直較為親民，其盈利模式待解。此外，在安全層面，智能音箱也面臨諸多挑戰(zhàn)，其數(shù)據(jù)安全和使用安全仍受到業(yè)內(nèi)外多方質(zhì)疑。那么，進(jìn)入2020年后，智能音箱市場(chǎng)將會(huì)發(fā)生哪些變局?

智能音箱市場(chǎng)“三足鼎立”格局或被打破

2014年11月，亞馬遜發(fā)布的Echo拉開(kāi)了智能音箱的序幕。隨后，2015年，國(guó)內(nèi)第一款智能音箱叮咚誕生，該音箱由京東與科大訊飛聯(lián)合推出。然而，在隨后的兩年，國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)卻陷入了沉寂，直至2017年阿里推出天貓精靈。

此后，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)迎來(lái)了大爆發(fā)。2018年被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是智能音箱行業(yè)真正意義上的元年，以百度、京東、小米等為主的互聯(lián)網(wǎng)公司，以科大訊飛等為代表的開(kāi)放平臺(tái)技術(shù)廠商，以喜馬拉雅等為代表的內(nèi)容廠商，以及傳統(tǒng)音箱廠家均希望借助于智能音箱的語(yǔ)音交互功能，來(lái)打通智能家居的入口。自此，魚(yú)龍混雜的“百箱大戰(zhàn)”拉開(kāi)序幕。

隨著行業(yè)混戰(zhàn)加劇，有的企業(yè)不得不退出賽道。科大訊飛曾公開(kāi)表示，智能音箱能否成為入口及其價(jià)值尚待驗(yàn)證，將不再跟進(jìn)智能音箱。不過(guò)，也有部分廠商對(duì)智能音箱賽道愈加重視。2020年初，阿里宣布將旗下的天貓精靈業(yè)務(wù)升級(jí)為獨(dú)立的事業(yè)部。

盡管入局者眾多，但是稱雄者卻首屈一指。業(yè)內(nèi)人士表示，目前，智能音箱市場(chǎng)向頭部企業(yè)聚集的狀況已經(jīng)凸顯出來(lái)。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2019年三季度，天貓精靈、百度、小米三大品牌的市場(chǎng)份額已經(jīng)高達(dá)90%以上，形成壟斷局面，包括華為、叮咚在內(nèi)的其他品牌總和銷(xiāo)量份額不足10%。

Canalys發(fā)布的2019年第三季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，全球智能音箱出貨量增長(zhǎng)44.9%，達(dá)到2860萬(wàn)臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步增長(zhǎng)。其中，國(guó)內(nèi)智能音箱出貨量前三名為阿里巴巴(390萬(wàn)臺(tái))、百度(370萬(wàn)臺(tái))、小米(340萬(wàn)臺(tái))。

互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌表示，隨著更多互聯(lián)網(wǎng)公司的入局，現(xiàn)有的格局有可能被打破，“因?yàn)楝F(xiàn)在智能音箱并不只是代表一個(gè)單品，而是代表智能家居生態(tài)。如果沒(méi)有生態(tài)系統(tǒng)的話，做的再好也沒(méi)有用。”

據(jù)億歐智庫(kù)預(yù)測(cè)，2019年國(guó)內(nèi)智能音箱出貨量將達(dá)到2650萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)63.08%;2020年國(guó)內(nèi)智能音箱出貨量將達(dá)到3850萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)45.28%。

于斌表示，“目前來(lái)講，智能音箱的普及率相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)比較高了，現(xiàn)階段更適合做智能家居的入口，但是大屏終端的優(yōu)勢(shì)也會(huì)在未來(lái)三五年后凸顯出來(lái)。”

與此同時(shí)，產(chǎn)業(yè)時(shí)評(píng)人張書(shū)樂(lè)表示：“未來(lái)智能電視作為智能家居入口的可能性會(huì)更高，因?yàn)殡娨暩聯(lián)Q代時(shí)間比較長(zhǎng)，智能音箱目前承載了一個(gè)智能家居入口的過(guò)渡作用。”

功能戰(zhàn)愈演愈烈，數(shù)據(jù)安全問(wèn)題待解

近年來(lái)，“智能家居”的概念越來(lái)越火熱，作為未來(lái)智能家居入口，智能音箱廠商們對(duì)功能的要求不再僅僅停留在播報(bào)天氣、鬧鐘、聽(tīng)音樂(lè)等基礎(chǔ)需求，而是更加希望智能音箱成為家庭大腦、智能家居的“中控中心”。

各大品牌紛紛在產(chǎn)品布局上掀起一波“功能戰(zhàn)”，業(yè)內(nèi)人士表示，2019年，智能音箱從方形、圓形、梯形，發(fā)展為女性化妝鏡形態(tài);麥克風(fēng)數(shù)量、揚(yáng)聲器音效、功能性和交互性也得到極大的延展。

“可視化”也正在賦予了智能音箱新的可能，隨之而來(lái)的是帶屏智能音箱的火熱，天貓精靈推出CCL帶屏音箱，百度發(fā)布了小度在家系列，小米也推出了首款帶屏音箱——小愛(ài)觸屏音箱。

Canalys發(fā)布的2019年第三季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，帶屏幕的智能音箱出貨量達(dá)到630萬(wàn)部，占據(jù)著整體市場(chǎng)的22%。但目前各類(lèi)帶屏產(chǎn)品的迭代也讓業(yè)內(nèi)對(duì)音箱的屏幕功能產(chǎn)生了質(zhì)疑。

某品牌帶屏音箱用戶賈思雨(化名)表示：“現(xiàn)在看視頻主要還是通過(guò)電視和平板電腦，幾乎不會(huì)想到用智能音箱，智能音箱對(duì)于我來(lái)說(shuō)主要還是使用其播放音樂(lè)、鬧鐘、播報(bào)天氣等基礎(chǔ)功能。”

對(duì)此，于斌表示，目前的智能音箱行業(yè)在技術(shù)層面仍然有很多問(wèn)題未攻克，比如互動(dòng)和語(yǔ)義理解的智能方面等。同時(shí)，張書(shū)樂(lè)表示，現(xiàn)在智能音箱主要依賴于人工智能技術(shù)的支持，但該技術(shù)實(shí)際的精確應(yīng)用還很難。

此外，關(guān)于智能音箱數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題，業(yè)內(nèi)外一直爭(zhēng)議不斷。國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心發(fā)布的《智能音箱安全監(jiān)測(cè)研究報(bào)告》指出，國(guó)內(nèi)主流智能音箱市場(chǎng)，存在未經(jīng)授權(quán)收集個(gè)人信息的行為以及違規(guī)傳輸數(shù)據(jù)等安全風(fēng)險(xiǎn)，甚至有可能會(huì)成為監(jiān)聽(tīng)設(shè)備。

2019年12月，多家媒體報(bào)道稱，一位使用亞馬遜語(yǔ)音助手Alexa的用戶，在詢問(wèn)心動(dòng)周期的問(wèn)題時(shí)，得到的答案是“心跳是人體最糟糕的過(guò)程。心跳不好，為了更好，請(qǐng)確保刀能夠捅進(jìn)你的心臟。”對(duì)此，亞馬遜官方回應(yīng)稱，Alexa確認(rèn)存在“bug”：Alexa可能從任何人都可以自由編輯的維基百科上下載與心臟相關(guān)的惡性文章，并導(dǎo)致了此結(jié)果。亞馬遜在回應(yīng)中確認(rèn)已經(jīng)修復(fù)了此“bug”。

一時(shí)間關(guān)于智能音箱“勸”人自殺等話題登上微博熱搜，再次引發(fā)了網(wǎng)友對(duì)于智能音箱甚至人工智能技術(shù)安全的爭(zhēng)議。張書(shū)樂(lè)認(rèn)為，“智能音箱的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題肯定會(huì)存在，但是大廠商在數(shù)據(jù)的保存方面還是能夠做到可靠的，這個(gè)也需要品牌拿自己的信譽(yù)來(lái)背書(shū)。”

“價(jià)格戰(zhàn)”告一段落，2020年補(bǔ)貼路線會(huì)否持續(xù)?

伴隨著智能音箱的大爆發(fā)，整個(gè)行業(yè)也曾爆發(fā)大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)。“天貓精靈X1”發(fā)布伊始，定價(jià)499元，已遠(yuǎn)低于其他競(jìng)品，在當(dāng)年“雙十一”當(dāng)天，其價(jià)格更是降到99元。2018年米粉節(jié)，小米的小愛(ài)音箱mini也從169元降到99元。一時(shí)間，各巨頭紛紛加入“價(jià)格戰(zhàn)”中。

2018年，小度智能音箱發(fā)布，定價(jià)89元，而在當(dāng)年“雙十一”期間，這一數(shù)字降為69元。上市價(jià)格為599元視頻智能音箱，在當(dāng)年雙十一和雙十二期間，降至299元。

進(jìn)入2019年之后，智能音箱價(jià)格區(qū)間趨于穩(wěn)定，雖然其功能和內(nèi)容在不斷升級(jí)，但是價(jià)格依舊。目前阿里的天貓精靈、百度的小度音箱、小米的小愛(ài)同學(xué)價(jià)格均在百元上下，大部分不帶屏智能音箱價(jià)格均在百元以下。

此前有音頻廠商曾揭開(kāi)“小音箱”的成本：不帶屏幕小型音箱成本在150元左右，加上WiFi模塊、芯片、麥克風(fēng)陣列等智能硬件模塊，其成本大概在250元左右。帶屏的智能音箱成本則更高。

業(yè)內(nèi)人士表示，智能音箱廠商仍然主要靠補(bǔ)貼，但伴隨著市場(chǎng)格局的穩(wěn)定，從2020年開(kāi)始，價(jià)格戰(zhàn)的趨勢(shì)將全面放緩，銷(xiāo)量和利潤(rùn)兩者需要兼顧，所以智能音箱廠商普遍在回歸正常競(jìng)爭(zhēng)。

2019年7月，百度副總裁景鯤曾表示，硬件補(bǔ)貼不會(huì)持續(xù)。同年12月，百度推出第一款不補(bǔ)貼智能音箱小度在家X8，售價(jià)599元。業(yè)內(nèi)人士表示，這或許是百度開(kāi)始試圖擺脫智能音箱補(bǔ)貼陰影的開(kāi)端。此外，有媒體報(bào)道稱，阿里暫停了智能音箱市場(chǎng)的補(bǔ)貼，掉頭做產(chǎn)業(yè)升級(jí);小米小愛(ài)音箱mini降價(jià)策略被相關(guān)負(fù)責(zé)人緊急叫停。

對(duì)此，于斌表示，目前智能音箱只是作為一個(gè)搭售產(chǎn)品或者說(shuō)輔助工具，并不是一個(gè)非常主流的產(chǎn)品。目前這類(lèi)產(chǎn)品沒(méi)有更好的盈利模式，補(bǔ)貼路線還是會(huì)存在的，每一家廠商都會(huì)去做相應(yīng)的補(bǔ)貼，也是為整個(gè)生態(tài)去做鋪墊。

此外他補(bǔ)充道：“比如像分成、廣告、會(huì)員費(fèi)等都可以作為智能音箱未來(lái)的盈利模式。”整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利還要走多遠(yuǎn)的路，我們不得而知。