本周，超過18萬名人齊聚拉斯維加斯參加CES 2019消費電子展(Consumer Electronics Show)。可以想象的是，他們會被這一年一度的奇異小玩意和未來小發明展弄得眼花繚亂。

今年，這個有著41年歷史的盛會比以往任何時候都要盛大，4500名參展商擠在拉斯維加斯會議中心(Las Vegas Convention)和世界貿易中心(World Trade Centre)，不遠處就是著名的拉斯維加斯大道賭場。

從機器人面包房到跟隨主人在機場轉悠的智能行李箱，全球眾多的企業在這個熱炒的展會上展示自己的產品，但是，跳脫出來看，科技行業或許已經陷入了一個令人擔憂的僵局。

圖：CES展會上一款智能行李箱正跟隨一名與會者(來源:法新社)

十多年來，智能手機一直是行業的“搖錢樹”，但隨著全球智能手機銷售陷入停滯，手機廠商的日子越來越不好過。相比前幾個月，蘋果的市值已蒸發了3000多億美元，跌落全球最高市值的神壇。而這段時間，一些看起來很有前途的新產品，例如無人駕駛汽車，離成為主流還有一段距離。

對于參加CES的公司來說，下一個希望，或許是智能家居。

近年來，智能家居被認為是下一代的風口，能夠刺激新一輪的新產品消費。CES展會出現了越來越多的支持語音交互的智能家居產品，他們看起來能夠滿足人們的所有需要。然而，到目前為止，這項技術基本上沒有成功實現。

今年，智能家居的主題穿梭在燈火通明的看臺和展覽之間，比以往任何時候都更深入人心。許多科技公司都推出了自己的未來家居版本，配備了語音交互電視、恒溫器、音響系統，甚至還有智能洗手間。

但消費者真的準備好迎接這一切了嗎?他們會像對待智能手機那樣，以同樣的熱情和消費能力接受智能家居的創新嗎?

被嘲笑多年的偽“智能家居”

CCS Insight首席分析師本·伍德(Ben Wood)對此持懷疑態度。他表示，把互聯網和家用電器連接起來的想法并不新鮮，聯網的冰箱在消費電子展上已經被嘲笑了十多年。“我們想知道，(這些技術)什么時候會落地，變得更實用。”甚至，Twitter上還出現了一個賬戶，專門取笑每一個看起來毫無意義的聯網設備。

在CES開幕的第一天，科勒，這家擁有146年歷史的公司推出了智能馬桶，其中一款提供了Alexa語音控制，旨在提供一種“完全沉浸式”的浴室體驗。

圖：科勒在CES上展示智能馬桶(來源：科勒)

這只是眾多被嘲笑的智能產品的其中之一。除此之外，今年出現了一款貓食器，它只能通過寵物面部識別打開門鎖，還有一款睡眠監控機器人，以及一家名為Mui的初創公司推出的“聯網木板”。

圖：Mui的聯網木板(來源：美聯社)

巨頭割據，不同產品無法互相聯通

盡管智能家居產品看起來越來越怪異，但它還是成為了互聯網巨頭們爭奪消費者的下一個重要戰場。幾十個CES展臺都在大談自家的智能助手，例如，亞馬遜Echo與Alexa語音助手，谷歌Home與Google Assistant。

去年，亞馬遜就表示，已經有2萬款智能產品連接到其Alexa系統，這意味著用戶可以通過語音控制各種各樣的設備。根據e-Marketer的數據，今年將有7400萬美國人使用智能音箱，比前年增加了15%，其中亞馬遜占據了大約63%的市場份額，而谷歌占據31%。

不過，亞馬遜和谷歌之間的戰爭正在升級。亞馬遜聲稱已經售出了超過1億部Alexa設備，而谷歌則予以回擊，稱有超過10億部設備與Google Assistant兼容(盡管這主要是由搭載Google Assistant的安卓智能手機帶來的)。

圖：亞馬遜Alexa全家桶設備(來源：techcrunch)

需要注意的是，各家對智能家居的爭奪讓他們之間不能互相聯通。而這些彼此不能互聯互通的智能設備對用戶來說可能是一場噩夢，未來，它們可能造成的問題比解決的問題還多。

開發者可能已經開始認識到這一點。CES主辦方CEA(美國消費者技術協會)的負責人Ben Arnold在CES開幕式上表示，企業面臨的一個大問題是“我們如何把這些設備更好地連接起來?”

在英國，智能音箱的使用也在迅速增長。根據YouGov的一項調查，2018年，智能音箱的使用率在6個月內翻了一番。目前為止，這些智能音箱的主要用途是播放音樂、使用語音控制來回應提問以及朗讀新聞。然而，四分之一的受訪者表示，他們購買音箱是為了讓它與其他設備互動。

大型科技公司也注意到了這一點。2018年2月，亞馬遜以10億美元收購了智能門鈴制造商Ring。它的智能門鈴包括攝像頭和一款智能手機應用程序，該應用程序可以連接到亞馬遜的Alexa系統上，這讓亞馬遜得以洞察數百萬包裹遞送的數據和物流。

這家總部位于西雅圖的零售巨頭并沒有就此止步。今年9月，亞馬遜推出了一系列Alexa配件，包括語音助手在內的亞馬遜品牌產品。其中包括一個聲控微波爐、智能插頭和一個低音炮。

不僅僅是亞馬遜，谷歌一直在通過其子公司Nest擴張其智能家居帝國，產品包括了智能恒溫器和安全攝像頭。蘋果雖然沒有參加CES，但已經為它的許多智能家居合作伙伴安排了記者簡報會，比如做智能燈具產品的Wemo和做智能鎖的Kwikset。

圖：蘋果在CES上做了一個巨幅廣告(來源:彭博社)

安全隱私和易用性問題成為最大癥結

雖然大型科技公司都樂見用戶把產品掛家里，以幫助收集數據，但并不是所有人都愿意這樣做。

隱私安全問題也被認為是智能家居發展的一個主要的癥結。“攻擊面呈指數級增長，”薩里大學(University of Surrey)計算機專家艾倫·伍德沃德(Alan Woodward)教授表示，過去幾年，人們發現智能馬桶容易受到簡單的藍牙攻擊，攻擊者可以操控馬桶肆意噴水。許多物聯網設備缺乏標準化的安全，而默認密碼很容易被猜到。

更令消費者不快的是，許多智能家居設備都存在缺陷、故障和斷開連接的問題。想象一下，沖一杯咖啡，機器卻因Wi-Fi故障而關機是多么的令人痛苦。

易用性是關鍵，正如許多技術人員在CES上展示產品時所發現的那樣，說起來總比做起來容易。昨日展示時，由Palo Alto Innovation初創公司制造的智能傳感器在現場罷工，多次嘗試均告失敗。該功能本可以讓用戶同時關閉所有設備。Mui的聯網木板也遇到了類似的問題，演示人員多次按下按鈕，想要關閉一個聯網的燈泡，多次失敗后最終放棄。

科技新聞網站Gizmodo的一名記者試圖生活在完全智能化的家中，同時記錄下哪些數據會被輕松竊取。然而，比隱私收集更讓人惱火的是，家里所有的設備都不可靠。

“我以為這將是一個關于隱私的故事，”克什米爾·希爾寫道，“但相反，我發現住在簡陋的智能家居里是多么令人惱火。”

另外，聯網設備還會受到千里之外服務器的波動影響，以及隨之而來的任何問題。

總之，雖然像亞馬遜Echo這樣的智能音箱即將成為主流，但對于小白消費者來說，在CES上展示的各類智能家居小玩意中，有哪些真的會成功進入生活被消費者所青睞，還有待觀察。

(選自：TeleGraph 編譯：網易智能 參與：姚懌立)