智能家居的概念起源于美國，在國內也炒作多年，甚至早在2008年的時候就被稱為“智能家居元年”。近來，隨物聯網、智慧城市熱潮的推動下，再一次將智能家居推到風口浪尖，可以說是熱潮涌動。民用市場的廣闊天地，智能家居所描繪的藝術生活讓大眾翹首以待，加之國內外IT巨頭時而給智能家居市場注入一針“興奮劑”，智能家居被眾多業內外人士認為是重要的戰場，從業者熱情高漲。熱炒的智能家居市場真的被炒熱了嗎？這背后“冷暖自知”，此次特邀采訪了慧銳通智能科技股份有限公司智能家居事業部總監宋瑜，聽聽他們的心聲！

慧銳通智能科技股份有限公司智能家居事業部總監宋瑜

一、熱潮現狀

1.相關行業滲入，行業百花齊放。智能家居的熱火朝天，使得在傳統行業舉步維艱的相關行業紛紛涉足智能家居領域，希望搭上這趟順風車，分得一杯羹。目前活躍于智能家居市場的企業群體主要有以下類型：

（1）互聯IT類，遠程控制;

（2）智能家電類;

（3）消費電子類，智能穿戴或單品;

（4）文化傳播類，智能終端;

（5）傳統安防，系統控制;

不同企業類型的介入豐富了智能家居市場形態，多數是由于傳統行業前景舉步維艱，產能的飽和甚至過剩，以尋求新機會;或者是客戶的需求引領業務的擴充和轉移。

2.智能單品層出不窮。隨意搜索“智能單品”，成千上萬的品牌就一涌而出，每隔一段時間就能冒出一個智能家居的品牌，甚至市場流行一句話：找準智能單品，你就能飛。基于民用市場的巨大潛力，不僅僅是以前做家電、互聯網、IT、安防的相關行業參與進來了，現在是只有幾個興趣相投的人在一起，就能碰撞出一個智能家居的品牌。智能單品固然很討巧市場，但很大程度上混淆了大家對智能家居的深入理解，類似于慧銳通由傳統樓宇對講涉足智能家居，專注系統控制領域的企業，再這樣市場背景下就有些吃虧。

3.智能概念泛濫。隨著“智能”概念的被熱炒，企業紛紛約定成俗的在所有的產品戴上“智能”的高帽子，似乎瞬間就高地上了。不同介入的企業類型對智能家居的著力點和理解不一，歸根結底，智能家居還是要服務于人的。慧銳通對智能的理解總結為十二字方針：隨人、隨時、隨地、隨意、感知。換而言之就是不因時間、地點、人而異，都可以隨心所欲操控，并能感知到功能的轉換。智能家居的科技化、炫酷、高大上是建立在人性化的基礎上，高高在上的同時也要平易近人。

二、嚴峻問題

從智能家居的發展現狀中也不難看出，智能家居的確很熱，但也無不透析這個行業面臨的嚴峻問題。

1.熱概念冷應用。智能家居系統還是停留在概念的炒作上，市場的應用不高。造成這種結果的因素很多，最主要原因的還是國人對智能家居的認知意識薄弱，智能家居系統作為一種改善型的服務，不構成人們剛性需求。另一方面就是國內消費者習慣了服務的免費性，還沒有購買服務的意識，而智能家居系統是一個專業的學科，需要專業技術人員提供技術服務，慧銳通服務全國的技術人員遠遠超過銷售人員。

2.兼容性。不同行業的介入雖說是助推智能家居的繁榮，但智能家居系統目前的現狀是各自為陣，缺乏行業的標準，個操作系統互不兼容，很大程度制約智能家居的推廣和運用。

3.高貴太貴。一方面是智能家居確實較貴，一套品質成熟、功能前沿的智能家居系統少者幾萬多則幾百萬，畢竟是有科技含量的。另一方面是智能概念的泛濫，用戶誤解凡是被冠以智能的都是貴的，往往對智能是望洋興嘆，而事實是大多數智能家居供應商，都推出了家庭優惠套裝，其價格是不高的。當然可以在此基礎上滿足不同的定制化需求。

4.用戶體驗缺失。再先進的科技，如果對用戶來說沒什么用，不知道怎么用或很難用，那也是沒有什么用。還是那句話，智能是要更多關注用戶體驗而不是科技本身，最終是用來服務于人的。舉個簡單的例子：近兩三年來智能手機的發展，對普通消費者來說其智能化的功能依然非常不親切，因為大多數人依舊只是體驗其最原始的功能。

三、冷靜思考

簡析的智能家居行業的現狀，列舉了行業存在的部分問題，在行業熱議不斷、晨曦初現的現階段，切勿在浮躁的浪潮中迷失自己，行業的從業人員必須進行一番冷思考和應對。

1.行業：立法則。刻不容緩的是建立智能家居行業的行業標準，技術上實現操作系統的兼容。這是對行業的呼喚，企業都應該有責任和義務盡力為之，對于企業而言大多數時候也是心有余而力不足。

2.技術：引潮流。智能家居是一個專業的學科，且頂尖科學技術在不斷注入。隨國際IT巨頭的加入，IC產業的關注，物聯網的助推，智能家居的技術在不斷進行質的飛躍。作為企業而言，以市場為導向的同時應引導市場，運用互聯網的意識，加強研發力量。最新的智能手機配備了手勢識別、語音識別，據悉業界更有“語義識別”，能實現與家居的對話，而不再是簡單的“開燈”取而代之的是燈太亮了。慧銳通也正在進行無線系統的開發，這一系統的實現將消除智能家居安裝的諸多麻煩和困擾。

3.模式：認方向。目前涉足智能家居領域的行業五花八門，智能家居系統及產品也是琳瑯滿目，大多數的智能產品是將智能功能作為產品的一個獨特賣點，這里主要是指智能單品;也有如慧銳通一樣由傳統安防介入智能家居的專注系統控制和“產品+平臺+運用+服務”融合的企業，更有通過云平臺構建智能家居生態圈的等等，無論何種模式，只有在基于自己的專業，認準方向，構建屬于自己的業務模式才是王道，而不是亂用“智能”的概念，亂戴智能的高帽。

4.消費：待時機。業內人士深知目前雖然行業發展這么久，但消費者普及度還相當的低。任何事物都有其必然的發展規律，智能家居的概念要深入人心并被廣泛接受，在國內可能還需要一個過程，就如智能手機一般，事物都是向上發展，智能家居的被接受只待天時。

四、小結

作為行業的一份子，我們只是想努力給到同業者一些客觀的行業認識。智能家居的明天無疑是美好的，比爾·蓋茨曾經說過：“在不遠未來，沒有智能家居系統的住宅會像今天不能上網的住宅一樣不符合潮流。”雖然今天離蓋茨所說的“不遠未來”還有一段時間，智能家居普及的趨勢和信念不會變。