戴森公司在全球范圍內(nèi)雇用了2084名工程師，他們的平均年齡只有26歲。這樣的公司要如何滿足中國消費者的需求?

戴森CEO麥克斯•康澤(Max Conze)接受記者獨家專訪時表示：“我們發(fā)現(xiàn)中國消費者一方面對科技感到興奮，另一方面還抱著一種復(fù)雜的感情，這沒有什么不好，我們希望能夠生產(chǎn)出真正對市場有沖擊力的產(chǎn)品。”

戴森CEO麥克斯·康澤

為了實現(xiàn)“沖擊力”，這些工程師在遠在英國的中國實驗室里復(fù)制了中國人的生活環(huán)境，并派出小組成員到京滬深三地調(diào)研，甚至包括了對中國家庭地板類型進行研究——他們發(fā)現(xiàn)在很多中國家庭喜歡用大理石地面或者是那種能夠閃閃發(fā)光的地板，并以此設(shè)計了最新一代的產(chǎn)品。“我們會進行全球化的研發(fā)，另一方面我們也會關(guān)注中國消費者，滿足他們特別的需要。”麥克斯說。

公司預(yù)計，2017年每周用于研發(fā)的資金將達到500萬英鎊，在未來3年里，公司還會拿出額外的1億英鎊用作外部技術(shù)投資。斥巨資進行研發(fā)也帶來了不錯的收益。2016年，戴森的營業(yè)收入增長了26%，至17億英鎊，利潤同比增長19%，至4.48億英鎊，新技術(shù)方面的投資金額增長到了2.06億英鎊。

中國是戴森一個主要的快速增長地區(qū)，2015年實現(xiàn)了營業(yè)收入222%的增長，從長遠的目標(biāo)來看，到2020年中國或能夠成為戴森最大的市場。

不過，他們并非對熱點一哄而上。比如面對中國越來越火熱的智能家居概念，麥克斯就顯得頗為冷靜。

“智能家居真正實現(xiàn)還需要一段時間。我們覺得真正重要的是，要聚焦于有更優(yōu)越的技術(shù)，我們的目標(biāo)是要解決問題。坦白來講，在手機上用App去控制一個燈的開關(guān)。我不覺得這有什么作用，這對人類的生活可談不上改變。智能的機器人能夠理解周遭環(huán)境，能夠保持你的健康，能夠解決你在家里遇到的那些挑戰(zhàn)，那才是真正與生活相關(guān)的。”

戴森的設(shè)計更傾向于機器人管家，已經(jīng)在日本推出的360Eye機器人，除了可以提前按照設(shè)定任務(wù)打掃房間，還會同步顯示各區(qū)域的清潔程度，這要歸功于其名字里提到的360度攝像頭。

“未來我們還有更多的計劃將要把我們的產(chǎn)品實現(xiàn)智能化，現(xiàn)在討論智能化，但其實很多都是小兒科。我們是工程師，我們想解決問題，我們希望能夠把東西做得更加智能化、與眾不同。”麥克斯說。

在智能化的布局上，他表示一方面會依靠戴森自己的力量進行App的研發(fā)，另一方面不排斥與友商協(xié)同，“我們一方面希望在自己的App上實現(xiàn)戴森的多種功能，另一方面的話，我們也會有選擇性地去和其他人合作”。

戴森的產(chǎn)品主要包括環(huán)境控制及地面清潔兩條生產(chǎn)線，但他們的創(chuàng)意遠不限于此。

“這支筆可以完美地貼合你胸前的口袋，不僅如此，因為重心的設(shè)計，當(dāng)你把它放在桌面上的時候它也不會滾動，這是我們的設(shè)計師在業(yè)余時間做出來的。”唐慕迪拿出一支筆說。

雖然是一項“業(yè)余”的設(shè)計，但在不少員工的案頭，本報記者都見到了這支筆。它似乎已經(jīng)成為戴森支持設(shè)計、創(chuàng)新的一個標(biāo)志。

這一場景的實現(xiàn)，是與公司鼓勵創(chuàng)新文化相關(guān)的。每年，戴森公司內(nèi)部都會進行創(chuàng)意設(shè)計大賽，而創(chuàng)始人詹姆斯•戴森還在全球設(shè)立并參與評選詹姆斯•戴森設(shè)計大獎，且獎金豐厚，比賽的概要就是設(shè)計一個能解決問題的方案。

“戴森先生是一位真正的工程師，也是一位企業(yè)家，他想要回饋并且激勵新一代的發(fā)明家和有著杰出想法的年輕人。中國的年輕人非常優(yōu)秀，那些非常不錯的工程系的學(xué)生也有著很好的想法。我們希望能夠借助戴森的平臺，支持這些創(chuàng)業(yè)公司，或者幫助把不錯的科技創(chuàng)新想法變成現(xiàn)實。”麥克斯說。