智慧物聯時代的到來，讓萬物互聯的全屋智能家居離我們越來越近。曾經需要22萬元人民幣才能參觀比爾·蓋茨的智能家居豪宅，現在已不是遙不可及的美夢。

近十年來，我國對智能家居行業的扶持政策接連不斷，智能家居企業備受青睞。2022年中國智能家居投融資事件數量達79件，投資金額達143.84億元。市場是一塊試金石，是金子還是砂礫，一試便知。

以近期筆者走訪江浙終端市場為例，目前智能家居服務商終端客單值在2-8萬元不等，這些年經營全屋智能真正能存活下來的照明經銷商大抵有三種類型：

一種是同時代理多個智能照明或全屋智能品牌的商家;一種是同時經營著燈光，外加智能的商家;還有一種是既經銷燈飾的高端零售，也做智能燈光解決方案的商家。

與傳統零售燈具店8000元到10000元左右的坪效相比，從事智能家居服務的商家客單值有一定的提升，但涉及到落地層面，繁雜、多變的售后服務，傳統的服務模式均難以支撐市場需求。

縱觀整個智能家居行業發展進程，2020年前后，通訊科技巨頭、互聯網企業、傳統家電企業、AIoT科技企業及新興企業紛紛重倉智能家居，智能家居進入混戰期。渠道落地、體驗店及服務網點的建設，成為各家征戰的焦點。

科技巨頭通過強大的技術賦能和資源整合能力，落地跑出加速度，迅速占領市場;行業獨角獸、創新科技公司攜資本走全場景體驗店模式;傳統照明品牌則采用燈光體驗館+智能場景展廳的模式，通過原有照明渠道全面鋪設網點。

透過每五年一個階段來看，我們將2020年之前稱之為產業蓄力期，2020年-2025年為增長期，2025年-2030年為高速發展期，2030年-2035年為成熟期。

目前，我們正處于第二賽程的中場階段，雖然各大企業都在進攻渠道，但能在線下站穩腳跟的企業，卻屈指可數。智能家居市場也逐漸從喧囂的理想主義回歸到理性：

首先，智能應用在商業空間的率先成熟，為智能家居在技術、產品及服務等方面的發展奠定了基礎。任何技術都是優先解決當時最重要、最大的需求。軍事是安全保障，排在首位;工業是發展剛需，排在次要位置;商業是價值提升，通過場景創新實現降本增效、體驗升級，屬于市場導向;家庭是消費升級，不斷地為了更高品質的產品和更好地服務去花更多的錢消費，屬于需求導向。

大量商業空間的智能化改造升級，使得智能市場規模不斷擴大，也使得商業空間的各種智能化場景應用方案，不斷得到優化和提升。智能，最重要的不是智能產品，而是智能產品所帶來的場景化解決方案，智能產品是需要走入生態化、場景化的，家裝的智能化也是如此。

其次，渠道落地終端體驗店的開拓和對服務商的招募管理，從粗放式布局進入精細化運營階段。科技巨頭、創新科技公司在渠道網點的建設上，已經完成了原始積累，少則開店上百家多則上千家。經過近幾年的市場驗證，有些服務商關店退出、有些服務商更換其他智能品牌、有些服務商選擇繼續經營。

渠道折射出終端用戶的反饋、累積的數據如門店存活率、售后服務頻次等，就是首先要優化解決的問題。同時，什么類型的經銷商適合代理自己品牌，也可以在其中找到答案。企業的永續經營，需要一大批忠實的服務商支持者。

最后，在產業增長期的第二賽程，年銷售額達到10億元將是智能家居企業的分水嶺。在產業蓄力期的第一賽程，快的淘汰慢的、大的淘汰小的、正確的淘汰錯誤的，已經出局了一批智能家居企業;在第二賽程，穩固基本盤的同時，探尋可持續良性的發展模式，將是重中之重。

有些企業選擇做生態平臺，來擴大用戶基數;有些企業選擇收并購供應鏈如智能電源廠，來降本增效;有些企業通過軟件+硬件+會員費的服務模式，來深度綁定用戶。對于有上市計劃的企業來說，他們面臨的挑戰就更大，需要同時間賽跑，跑贏資本、技術和市場。

競爭已從白熱化出現分水嶺，如何在各種圍剿中生存，順利上岸，對自己還需有清晰的認識。沉下心，回歸理性之后，相信未來智能企業將從商業、產品、服務等多個角度進行革新和突破，也讓整個市場高速地向成熟業態前進。