Donna在成為創客前從事的是互聯網行業。她原先并不在深圳生活，來到深圳后機緣巧合走進了硬件制造領域。作為一個零電子基礎的創客，她在做硬件創造的過程中遇到很多困難。“我走了很多彎路，但是那些彎路從某種意義上來說都是必須走的，這是一個學習的過程。”Donna覺得做任何事情前都要知道自己能夠做什么、不能做什么、我能學習做什么。她在做創造的過程中找了很多人來為她們的想法共同出力，在這個過程中她不斷學習和優化自己的產品。作為發起人，Donna的主要工作就是“找人”，為自己的產品建立一個健全高效的團隊。

她目前還不能過多地透露自己產品的信息，她只能告訴大家這是一款適合全家人的智能硬件。她覺得現在的家庭很缺乏這類的產品，出于自己的需要，她開始發想有什么東西能夠解決這個訴求。她在市面上看到過類似的產品，但是從來沒有應用到家庭生活當中，她將這類產品做一個改進，成為自己產品的雛形。

該團隊對產品的定義和改進的方式與眾不同。她覺得“創造的第一步就是市場”。她網羅了很多和她情況類似的家庭，并把她的想法告訴他們。她的舉動獲得了很大的反響，并且越來越多的家庭加入了她的計劃。Sue就是她在這個過程中認識的合作伙伴。她們覺得產品應該從用戶出發，畢竟市場就局限于這群人。Donna辦了很多活動，邀請這些家庭共同創思，定義和優化產品。他們讓這個新產品承載他們長期以來的訴求。Sue說：“我一看到這個產品就想，要是當初市面上有這個東西我一定會買。”這也是她們期望中，這個產品能夠達到的效果。她們希望未來，其他家庭不會有她們曾經留下的遺憾。

Donna從一本叫Lean Startup的書中總結出了她現在的創造模式。她先從用戶訴求出發，并不斷完善自己的產品。她覺得無論企業大小都能夠將這個模式應用到產品定義、規劃的工作中，很多國外的企業也在參照這個模式開發產品。大企業的評價系統雖然健全，但是過程會相對冗長。把目標用戶帶入開發環節本身就是一種創新。這個模式對于產品的推廣也有很大幫助：開發階段就已經選定目標用戶。但Donna同樣也會采用傳統的線上、線下推廣平臺。

Donna對于競爭問題看得很開，她認為很多人都可能會有類似想法。競爭遲早會出現，但現在的更多的是一種“競合”的過程，彼此學習彼此切磋。她覺得產品就像自己的孩子一樣，產品的開發是一個逐漸“放手”的過程：一個產品本來就不是屬于個人的。它需要很多人扶持它“成長”，發起人只是對這個產品有責任，要尋找扶持它的人。所以未來她也不排除會找傳統的相關行業合作，他們擁有更好的平臺，對于產品是件好事。

硬件創業者只是創客的一部分，但可以預見未來會有更多創客成為硬件創業者。他們的團隊小、決策快、貼近用戶，雖然不一定能馬上為硬件制造產業帶來巨變，但一定能夠細化市面上的產品種類。現在很多消費者有客制化的要求，Donna認為像她一樣的硬件創業者，能夠服務這類人。