如今，越來越多的人更加看重安全防盜，在這一點上，傳統的門鎖就顯得有些捉襟見肘。因此，智能鎖是最佳的選擇。名創博能是一款品質較好的智能鎖，深受消費者喜愛。那么名創博能智能鎖售后怎么樣呢?下面小編就和大家一起來了解下。

名創博能智能鎖—客戶服務體系

從售前的技術服務到售中售后的產品服務，我們自始至終站在客戶的立場上，以“客戶永遠是對的”為宗旨，“讓客戶滿意”為目標，將客戶利益滲透到每一個環節，從研發至生產、從發貨到售后服務，無不灌輸服務理念。通過長期的努力，配備經過專業培訓的技術支持工程師為客戶進行技術支持，具備向客戶提供專業化和標準化服務的能力。

我們的服務項目包括售前服務和售后服務：

售前服務即與客戶需求實現完善匹配所提供的系列服務;

售后服務即為滿足客戶特殊要求所提供的相關服務;

我們對產品的承諾：壹年之內免費維護，壹年之后收成本費維修;

我們對客戶的承諾：100%滿意的服務態度，100%滿意的技術支持，100%滿意的結果。

客戶服務體系是在先進的客戶關系管理系統(CRM)的基礎上構建的，具有分工明確、響應快速、針對性強的優點。通過系統中的客戶檔案、交易記錄、常見問題等數據以及客戶提供的情況描述，技術支持工程師能夠快速的對發生的問題進行診斷并以郵件、電話、郵寄、現場等不同的解決方式為您提供服務。公司專門設立的客戶服務中心將對技術工程師提供服務的全過程進行跟蹤，并對服務效果進行詳細評價，公司還將不定期的進行客戶滿意度調查。

以上就是名創博能智能鎖售后服務的相關介紹。我們在購買智能鎖時，既要考慮智能鎖的質量，又要考慮智能鎖的售后服務。名創博能智能鎖產品質量上乘，售后服務完善，是您的不二選擇。