概述

經濟高速發展，人們的生活水平大幅度提升，生產過剩的狀態下，賣“趨勢”、賣“追求”才是企業發展的正確策略。智慧城市建設、家居智能化是 “十三五”規劃中各級政府大力推動的項目。智慧酒店項目，可以達到企業快速發展，提升企業價格的目標。

方案設計需求

Vensi威士丹利智慧酒店解決方案提升酒店的安全性;高人一等，先人一步，實現酒店智能化;提升集團化管理水平;降低成本，減少人力，提高效率，提升盈利水平10%以上;提升酒店入住率，把原來的普通住客變成酒店的“鐵粉”“流量”。

Vensi威士丹利智慧酒店解決方案把傳統的酒店營銷方式變成互聯網營銷方式;確立智慧酒店行業的領導與標桿地位;智慧酒店可作為智能創意，創客項目，有望獲得政府項目獎勵資金;大力挖掘與提升酒店的價值，作為智慧酒店概念，在資本市場的估值與溢價水平將大幅提升，讓融資上市更加順暢。

系統組成

“智慧酒店”是一個巨大的系統工程，它由十大模塊、兩大部份組成一個完善的生態系統，假如只作其中一部份，不能成為真正的“智能”，如果只生產部份單品，就其稱為智能家居，那將是一個誤區。

Vensi威士丹利智慧酒店系統

全套硬件、產品方案

智能開關模塊;智能傳感模塊;智能插座模塊;場景控制;智能安防模塊;智能消防模塊;綜合布線方案;網絡信號管理增強;信息發布管理方案。

智慧酒店的項目：WiFi信號管理與增強

① 公寓與辦公區域的WiFi信號較強而穩定，滿足住客、移動端的使用與需求;

② WiFi可分成2個區域與功能：居住區域WiFi與辦公區域Wifi， 其使用期間互不跨用、互不受影響，保證隨時暢通網絡。

辦公區域

辦公區燈光管理：采用有線+無線控制;辦公區域可根據裝修，分隔，功能調整等可隨時變動;辦公區域的背景音樂：可播放輕松音樂，改善工作的氛圍;

場景管理：便于物業控制，分區控制;空調、用電管理：節約能源;資訊公告：智慧酒店的所有信息可以到達客戶的移動端;可視對講、門禁管理：安全防范;錄像視頻監控。

酒店客房管理

智能門鎖(安防、入口管理);智能開關(控制燈光);智能插座(電器控制);紅外線轉發器(便于控制電視機、家用電器);場景控制(場景控制、 一鍵操作);區域網關(一個網關可控制多個客房)。

智慧酒店客房系統應用流程

信息發布及管理

在公共區域及房間電視、手機移動端植入信息發布功能。智慧酒店可以根據自身要求，對模式與功能進行選擇與組合，可以根據需求對軟件進行二次開發，可以自定義進行，滿足智慧酒店的需求及效益最大優化，也可以同第三方酒店管理軟件系統相對接。

系統技術特點

Vensi威士丹利智慧酒店系統擁有一套完善的酒店智能化體系，能帶給客戶更加智能化的體驗。它包括酒店客戶微信下單訂房、智能入住、遠程智控、一鍵情景、TV迎客、客房訂餐訂臺、智能呼叫服務、旅游資訊、視頻點播等一系列服務功能。讓客人在入住酒店前后全程享受貼心的智能化服務，實現全方位的智能化體驗，提升酒店的服務質量與核心競爭力。

Vensi威士丹利系統圖

能夠全方位宣傳及提升酒店形象、顧客智能體驗、數字化管家服務、提高酒店服務質量、為酒店節能、大大降低酒店管理運營成本、增加酒店收益，給客戶帶來更舒適、安全、便捷和時尚的入住體驗。

Vensi威士丹利智慧酒店TV系統功能

Vensi威士丹利TV系統

酒店介紹：圖片+文字+視頻的方式，全面的向顧客展示酒店形象，提升酒店在顧客心中的影響力。

主題UI：酒店可以根據自己的風格選擇對應的UI主題，使酒店的整體形象得到最大化的提升。

歡迎詞：住客在進入房間時，電視自動打開，啟動歡迎界面，并提供語言選擇，讓住客感受全新的入住體驗，提升酒店的整體服務質量。

掃碼上網：住客只需用微信掃描電視上的二維碼就可以連接WIFI上網。

訂餐訂臺：住客可以通過電視直接查看酒店供應的餐點，并可以直接下單訂餐，酒店收到客人訂單后可直接配送;住客還可以在電視上查看各餐廳的形象圖片及招牌菜式，在電視上直接預訂餐臺，方便快捷。

智能客房：多屏互動操作體驗，通過電視、平板、手機微信平臺、智能遙控器進行智能家居體驗，情景模式、照明控制、智能溫控、窗簾、換氣、遙控開門等一鍵操作，簡單易用免學習;通過感應感知傳感器，感知客人活動、睡眠、起夜、外出、進房做出相應的溫度調節、燈光調節等。

旅游特產：住客在電視上就可了解到當地的旅游資訊、景區圖片、視頻、旅行團、線路查詢、天氣預報、叫車服務等欄目，一站式解決了住客的出行問題，提升住客對酒店服務的滿意度。

數字管家：呼叫服務、叫早、退房預約、請即打掃等管家功能，都可以用遙控器在電視上一鍵操作，呼叫信息房務段及時響應及處理，簡單快捷。

信息推送：酒店可以把廣告或相關信息推送到每個客房電視，以文字、半屏、全屏等方式給住客查看。

投訴建議：酒店以調查問卷的方式對客人進行訪問調查，系統整理調查數據，讓酒店隨時把握住客需求，調整經營方式。

Vensi威士丹利智慧酒店微信系統功能

Vensi威士丹利客戶微信平臺系統

酒店介紹：提供文+圖+視頻，GPS導航、電話直播、服務項目、訂餐訂臺，多圖展示方式。顧客通過酒店微信平臺酒店介紹，圖片+文字+視頻等展現方式，全方位的了解酒店形象及服務項目，提升酒店在顧客心中的整體形象，同時也方便了客戶在線訂房。

在線訂房：顧客通過酒店微信平臺系統隨時了解酒店的房價，各類型房的詳細情況;選擇入住時間及房型，即可直接下單預訂 ，在線微信支付，方便快捷，酒店也可以根據實際情況隨時調整房價。

旅游特產：顧客通過酒店微信平臺就可了解到當地的旅游景點資訊，旅游線路、天氣預報、旅行團、訂購景點門票等;客人可直接購買當地土特產，通過物流寄到客人的指定地址。

訂餐訂臺：顧客可直接在手機上查看酒店提供的菜式，并通過微信支付直接下單，酒店直接送餐到顧客所在客房，客人也可提前預訂包房或餐臺，在預約時間內到餐廳就餐，并可以提供電子菜譜供客人掃碼點餐。

客房智控：顧客通過在線訂房辦理入住酒店后，即可用手機對客房進行智能控制，可實現手機開門、燈光控制、空調控制、窗簾控制、窗簾控制、調光控制、一鍵場景等操作，根據傳感設備感應客人動向，自動調整客房燈光空調等設備。

會員專區：顧客可直接在手機上查看酒店提供的菜式，并通過微信支付直接下單，酒店直接送餐到顧客所在客房，客人也可提前預訂包房或餐臺，在預約時間內到餐廳就餐，并可以提供電子菜譜供客人掃碼點餐。

威士丹利系統管理后臺PC端

前端信息管理：TV系統，客戶溫馨平臺系統的信息發布管理，信息內容包括酒店介紹、服務信息、電子雜志、餐廳，菜式等。

客房呼叫服務管理：客人有呼叫服務的時候，系統自動彈出呼叫信息并伴有聲音提示，隨時跟蹤服務情況，讓酒店的服務更加快捷。

訂單管理：客人通過TV系統或微信平臺訂房、訂餐、訂臺、訂票等所有訂單的管理，隨時跟路訂單情況。

智能客房管理：遠程控制每間客房的燈光、空調、窗簾、電視等，并可設置節能策略，當客人進入或離開房間時，客房的空調、燈光自動開啟或關閉。

供應商管理：酒店可以將旅游、訂餐、土特產等欄目尋找第三方合作，讓供應商自己發布商品及后續服務，酒店只需監督即可。

營銷管理：酒店可以制作廣告及優惠信處，定時定區域的直接推送到每間客房及客人微信端，與客人互動，增加客人與酒店的聯系。

威士丹利系統分銷系統

威士丹利系統管理后臺手機端

訂單跟蹤處理：酒店客房的訂餐、訂臺等訂單的接收，跟蹤訂單處理;

呼叫服務管理：酒店客房呼叫服務信處接收、響應及跟蹤處理;

微信平臺房價管理：酒店微信平臺系統的在線訂房，房價可根據時間、日期設定不同的房價，增加酒店的訂房成功率;

營銷推廣：酒店營銷人員可以向酒店客房TV端或手機微信端客人隨時或定時推送廣告信息，客人可以第一時間看到酒店的優惠廣告;

智慧酒店系統大大增加了客戶的體驗度跟客戶之間的粘性，也提高了在行業內的競爭力，未來勢必會普及開來，讓我們拭目以待吧。

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