關于KC868智能家居控制主機的常見問題列表：

1、 智能家居到底是怎么回事，能實現什么功能?我腦子里一片空白。

答：智能家居可以讓你通過手機，平板電腦，PC電腦進行家電設備的本地或遠程控制，這是基本功能，更重要地是它能實現智能化地自動控制家中的一切電器設備，而無需人為地進行干涉。如：一鍵關閉家中所有的電器設備或打開若干個燈光，電視，空調等操作;每天早震定時拉開窗簾，早餐時播放動聽唯美的背景音樂;主人外出時，實現對家里一切事物的監控，讓主人在外地一樣可以看到家中的場景。當然，還有更多的應用實例，舉不勝舉，用戶完全可以通過電腦軟件來進行配置，完成各項個性化的設置與操作。

2、 智能主機通過網絡來連接的話，是不是我們家里要留很多網線接口?

答：KC868主機通過有線網絡和路由器相連，但主機和各個終端設備全部是無線進行連接的，所以您只需要給KC868智能家居控制主機留好一個網絡接口即可，可以直接和路由器進行相連。

3、 如果我在家可以做控制，那我不在家時怎么控制呢?

答：如果您不在家，在地球中任何一端，只要您的手機或網絡能夠接入網絡，便可以實現中家中電器的控制與家中環境的監控，網絡無國界，地球更像一個村子一樣?。?

4、 比如定時控制功能，是安裝時就設置好的呢?還是到時候我自己可以改呢?復雜嗎?我不太懂電腦。

答：定時控制功能，完全由用戶自行設定，設定的界面也非常直觀及人性化，只要進行打勾和時間上的輸入即可完成配置，定時功能配置一次，那么便會自動周期性的執行，就像設置手機的鬧鐘一樣的簡單。

5、 如果是報警或安防功能，我不在家時，系統怎么告訴我呢?

答：如果用戶不在家，如家中所出異常情況，KC868主機會自動通過打電話或發短信的方式通知主人，現在應該每個人都幾乎人手一部手機了吧。

6、 可不可以設定好溫度自動控制空調?

答：完全可以，在購買KC868智能主機時，可以一起選配我們的無線溫濕度傳感器，它可以實時探測房間內的溫度和濕度值，并可以由用戶設定好正常的范圍值，當溫度超標時，自動將空調處于制冷或制熱工作模式。

7、 如果我回家之前定時把電飯鍋設置好可以嗎?還有每天定時控制熱水器燒水可以自行設置嗎?

答：可以，設置好定時功能，然后時間到了，控制電飯燙的無線插座即可實現定時煮飯。同樣的，每天定時燒開水也可以實現。定時的時間可以由用戶自行設定，時間到了，需要做什么事情也完全由用戶自己來進行設定，所以完全是自由化的設置模式，充分體現了KC868主機的自由化和靈活性，一切功能是活的，而不是規定死的功能。

8、 除了一次性購買設備，平時操作過程中，會產生費用嗎?

答：智能家居設備，除了采購時的花費，平時的操作幾乎不產生任何費用。如：當您想讓KC868主機打電話或發短信給主人時，才扣取相應的通信費，收費標準和手機用戶使用一模一樣，如果您不使用電話或短信的功能，那就根本不會產生任何的費用，是否產生費用，由您作主。

9、 如果配置一套比較全的設備，大概費用在多少?

答：具體的費用，根據您的房屋結構和選配的附件數量有關，如果只是最簡單的控制燈光或電視，空調，音響等設備，基本上就是一個KC868主機加上紅外線轉發器及燈光控制面板的費用，這個價格比買部手機費用還便宜，不可思議吧!當然，如果您要配置得比較豪華，配件要做得比較齊全，那么費用是成正比的，就像吃飯點菜一樣，一道菜一個價，總價由您自己來決定。

10、 如果我購買了貴公司的主機，你們可以給我安裝好嗎?

答：由于我們面向中國大陸所有地區，同時也有銷售往海外國家，銷售點眾多，上門安裝可行性不高，所以安裝問題由用戶自行解決，安裝并沒有您想像得這么復雜，只要稍微有點電工概念的人，都應該可以安裝成功。

11、 如果你們不負責安裝的話，我自己不會裝怎么辦?

答：您可以邊看我們的說明指導及視頻演示邊進行安裝，如果有任何使用或安裝上的問題，可以隨時致電晶控電子，我們將全力為您提供技術支持與售后服務，如果是軟件操作和配置上的問題，我們可以提供遠程協助，讓您通過最高效的方式做成安裝過程。

12、 我家里有老人在家，因為老人一個人在家，有時候有點不放心，有什么功能和辦法可以幫我做一下監測?

答：可以使用網絡攝像頭來進行查看家中事物和老人情況。同時，攝像頭還具備監聽功能，可以在辦公室隨時監聽家中情況。還可以給老人配上一個一鍵緊急按鈕，萬一遇到突發性事件，只需要按動手中遙控器的按鍵，KC868主機便會自動打電話或發短信給子女進行通告。

13、 如果控制空調，我們家有3，4臺空調，它怎么知道我要控制哪一個，是不是一開就全部都開了?

答：不會的，KC868主機系統是數字式的，每個設備都有一個唯一的地址碼進行識別與控制，就算家中安裝了10臺空調，也不會出現混亂的情況。

14、 電動窗簾除了用電去控制，如果平時被人手動去拉，會不會被弄壞，有沒有關系?

答：沒有關系，我們的電動窗簾不僅可以通過電的方式自動控制，也可以通過手拉的方式進行操作，不會對電機有任何影響。

15、 我們家已經裝好了窗簾了，螺麻桿的，如果現在要裝電動窗簾，是不是要重新換軌道?復雜嗎?

答：是的，可以在原來軌道的下方安裝電動窗簾專用軌道，或者將原來的窗簾桿進行拆除即可，電動窗簾的軌道安裝也很簡單，通過頂部的螺絲固定即可，電機直接垂直扣在軌道上，隱藏在角落。

16、 代替遙控器的功能是不是之前也要設置好了才能用，這個是否方便，方便老人操作嗎?

答：所有的按鍵需要進行一次學習和配置，配置完成后，無需再進行任何配置操作了，學習的過程，只是用真實遙控器對準紅外線轉發器按一下按鍵而已，也是非?？焖俚?。學習的過程無需老人去操作，老人只要按手機屏幕上相應的鍵就可以了，或者老人不習慣用手機，也可以使用手持式的無線遙控器，實現一鍵開關電器設備，而無需看個電視節目，還需要一個一個遙控器換著按按鍵，這一切都只需要通過電腦端的軟件進行簡易的配置和設定即可。

17、 產品成熟嗎?穩定性如何?故障率高嗎?你們售后如何?

答：我們的產品硬件開發時間為一年，軟件開發時間為一年，測試完善時間為一年，三年的時間鑄造了產品的穩定性與質量的可靠性。對于我們的產品全部保修一年，終身提供技術支持。到目前為止，故障率非常少見，不會使用和操作的情況倒是出現，但經過我們的培訓之后，都能順利的完成設置和操作的過程。

18、 現在墻上的開關面板被換成無線智能開關面板了，還能當普能的開關來使用嗎?

答：完全可以，而且更換后的無線開關，變成觸摸型的了，晚上帶帶夜光，更有高檔次的感覺，不僅可以通過手機或電腦來控制，平時習慣用的手動操作模式也同樣適用，老少皆宜。

19、 能不能有這樣的設置，感應到有人走過來了，就會自動打開燈，方便晚上起夜。

答：配上我們的人體紅外探頭，再進行相應的設定即可實現這樣的功能。

20、 產品的耗電量大嗎?會不會耗費很多電費?

答：KC868主機所耗的電能非常低，0.5瓦都還不到，比手機充電器的電還要省，試想一下，它又會耗多少電費呢。

21、 這產品現在買的人多嗎?

答：智能家居對于整個行業來講，剛剛起步，目前處于比較前期的階段，購買者更是以年輕人居多，容易接受新鮮的事物，目前正處于慢慢熱化的發展階段，接受和購買的人也變得越來越多，很多小區，高檔商品住宅樓盤更是將智能家居作為一種增值服務或是標準配置，您也可以從百度，Google來全面了解我們的產品，以及我們的品牌度。

22、 它可以自動開我們家房間的門嗎?

答：可以選配指紋鎖進行指紋驗證開門。門是安全性很高的設備，所以一般都不會自動開門。

23、 我們家房子有點大，離得遠能控制嗎?距離有要求嗎?

答：不知道你們家房子有多大，別墅也同樣適用于KC868主機的，所以幾百平方房子的控制完全沒有問題。主機和各終端設備如果在空曠地，理論值可達4000米，實際安裝于室內時，距離會有衰減，不過可以穿3,4層樓完全沒問題。

24、 紅外線轉發器一套房子要裝幾個?

答：一套房子要裝幾個，取決于您的房間數量。紅外線轉發器需要在每個房間內安裝一個。當然，如果您這個房間內沒有紅外線家電設備需要進行控制的話，那就不用裝轉發器了。

25、 可以用語音來實現控制嗎?

答：工控版本的主機可以通過串口外接語音模塊進行語音控制。

26、KC868的主機可以裝在3層的別墅里用嗎?沒有中繼,信號夠嗎?

答：完全可以，我們的主機信號很強，一般情況，穿越3層樓房完全可以。

27、 信號覆蓋很強嗎?

答：足夠強，都是經常實測和長期的驗證結出的結論。

28、你們的中繼器是用什么線和主機連接的?

答：中繼器和主機之間是無線的，不需要任何連接線與主機相連，只要將中繼器插上外接電源即可工作。中繼器可以放在信號盲區或臨界點。

29、裝修的時候埋什么線啊? 不用埋線嗎?

答：不用預埋特別的線路，按傳統裝修風格即可使用。如果需要安裝電動窗簾，只要在窗簾控制面板處留火線和零線即可。如果需要安裝紅外線轉發器，只需要預留一個220V電源插座即可。KC868通過有線方式和路由器進行連接，其它的控制方式全部使用無線方式，同時有豐富的配套資源可供使用，裝修布線方式和傳統型的完全相同，無線遙控開關、插座均有86型面板提供，用戶可以直接代替墻面上的開關面板，比如一路的開關，就是一條“火線”進，一條“火線”出，和傳統的開關面板接法完全相同，這些電工技術人員一看便知。

30、86型315m單路學習型觸摸屏無線遙控開關,這開關是否一裝上就可以自己連主機,還是需要設定才能使用?

答：安裝上面板后，需要做一下主機與面板之間的學習和配對操作。

31、如果購買你們的產品,可以幫出個方案嗎?

答：可以的，可以將您的房屋戶型圖或裝修設計圖發給我們，我們做您做具體的方案。

32、可以控制中央空調嗎?

答：只要您的中央空調是帶了紅外線遙控器的，都可以通過KC868主機進行控制。

33、KC868主機會自己打電話出來嗎?打給誰?會說啥?

答：主機可以由用戶進行設定情景模式，可以讓主機自動打電話或發短信給主人。打給誰，看預先設置好的電話號碼，通話時，不會出聲，用戶可以接到來自主機手機號碼的來電。

34、KC868智能家居控制主機有沒有給蘋果iPad開發客戶端軟件?

答：我們提供了蘋果iPhone和iPad軟件的，而且免費使用。

35、你們的產品可以在香港或國外使用嗎?

答：KC868主機可以在全球任何一個地區使用，我們在設計時，已經將主機設計成全球通用的形式。目前，KC868主機已經成功地在香港，臺灣，澳門，馬來西亞，新加坡等眾多海外國家使用。

36、無線傳感器是不是只要無線頻率一致的人體紅外線傳感器，無線門磁都能和KC868通信?

答：只要頻率一致，編碼方式一樣的傳感器均可以和KC868智能主機進行配合使用。

37、怎樣才能知道無線傳感器是2262編碼?

答：用戶可以看產品的外殼上的標簽，也可以打開傳感器的外殼，看內部芯片型號。傳感器在使用前也需要打開外殼進行內部跳線的設置。

38、iPad客戶端軟件是免費的嗎?軟件叫什么名字?

答：我們提供的客戶端軟件全部免費使用，用戶可以在蘋果商店中，搜索“智能家居控制系統”。

39、下雨天可以自動關閉窗戶嗎?

答：可以實現，安裝好開窗器以及相應的雨水傳感器即可。

40、無線距離有多遠

答：空曠地可達4000米。

41、問下這個智能家居系統 是連接什么上操作的?

答：手機，平板，PC電腦軟件通過IP地址或域名的方式和主機相連的。

42、如何控制家里電器?比如電飯煲?是不是還要給電飯煲上面安裝東西?

答：KC868主要通過無線和紅外兩種方式對家電進行控制。無線指的是開關通和斷的控制，紅外指的是模擬遙控器實現紅外線的控制。如果要控制電飯煲，只需要安裝一個無線插座即可，將電飯煲的插頭再插到無線插座上就行。

43、貴司的智能家居主機是什么無線協議的

答：我們主機使用的是2262或1527編碼。

44、能增加無線編碼嗎

答：我們的主機更定期做更新，可以升級功能或增加無線編碼，如果增加了編碼，我們只要將主機進行刷機軟件更新即可。

45、家里一定要有寬帶網才可以安裝智能家居系統嗎?

答：如果家里有裝寬帶網，您就可以在任何地方控制家中的電器設備，因為主機可以接入因特網。如果家里沒有寬帶網，那只能在家中進行控制電器設備。

46、家里是不是要有電腦一直開著才可以正常使用?

答：KC868主機只需要通過網線連接路由器，而無需將電腦一直開著。主機本身就是一臺服務器。

47、我可以通過哪些方式來控制家里的電器設備?

答：通過紅外線或無線方式控制。

48、兩室一廳或三室一廳的房子配一套智能家居大概要多少錢?

答：要看具體配置情況，便宜的配置2,3千就可以實現，復雜的話，在4,5元千左右。

49、家里的家電要怎么安裝呢?

答：現有的家電不用做任何安裝改變。

50、紅外線轉發器要裝在哪里?距離有多遠?

答：可以裝在任何地方，原則上只要紅外線轉發器和家電設備之間無遮擋即可，就像手拿遙控器需要對準電視按按鍵一樣。轉發器到家電設備的距離最遠可以達10米左右，轉發器和主機之間的距離如果在空曠地可以達4000米。