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2024-06-24 編輯：中國門鎖網 來源：網絡 瀏覽數：6348
方案介紹方案名稱：小i機器人--智能客服機器人解決方案公司名稱：上海智臻智能網絡科技股份有限公司方案背景應用自然語言處理技術(NLP)幫助企業構建高效先進的智能...
方案介紹
方案名稱：小i機器人--智能客服機器人解決方案
公司名稱：上海智臻智能網絡科技股份有限公司
方案背景
應用自然語言處理技術(NLP)幫助企業構建高效先進的智能客服機器人，通過漏斗式的服務方式，顯著提升服務效率，分流大量人工壓力，降低人工服務成本，有效改善用戶體驗和提高用戶滿意度，幫助企業實現傳統呼叫中心向智能化客戶聯絡中心的成功轉型。
關于小 i 機器人
小 i 機器人是全球領先的人工智能技術及產業化平臺供應商，擁有全球最先進的中文智能人機對話引擎，在人工智能相關技術，如自然語言處理、語義分析和理解、知識工程和智能大數據等方面走在行業的前列，建立了包括知識表示、推理預測、機器學習(深度學習)、語義理解、分析決策以及 Bots 開發的完整架構，并推出了應用于多個行業和領域的智能虛擬/實體機器人解決方案。
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