【智家導讀】近年來，隨著智能化概念的普及，智能家居行業的熱度愈發高漲，這也讓很多創業者聞風而動，紛紛試水智能家居行業。從多方角度來看，智能家居產業的發展前景確實值得期待，不僅有技術支持、還有政策推動，更有智能化浪潮來襲對大眾的生活、消費方式造成的巨大顛覆，智能家居藍海市場可謂是大有可為。

前景可期，但是，目前行業外熱內冷、冰火兩重天的尷尬境地也讓很多消費者直呼“智能家居是一個偽命題”。如何改變這種局面，智家網認為關鍵在于思維的轉變，業內人士在產品的研發、推廣方面應該從“廠商思維”、“智能化思維”逐漸向“用戶思維”靠攏。

智能產品研發、推廣應堅持“用戶思維”優先原則

智能產品好用與否的評判者是用戶，買單者也是用戶，用戶考慮事情、購買產品往往以自己的需求為出發點，以想要的結果為導向，比如他需要一款智能音箱，可能他希望這款音箱能夠滿足自己的個性化需求，比如包含叫醒服務、定時播放關閉音樂、連續對話、查詢信息等功能，而目前市場上的主流音箱基本上都不支持定時播放、關閉音樂，甚至連連續對話都無法實現，這就必然影響用戶的使用體驗，給產品帶來“差評”，如果想要改善這種局面，在后續的產品研發過程中就需要多考慮用戶的反饋，不斷優化用戶使用體驗。

現階段，智能家居行業確實還存在很多致使用戶不看好的亂象，比如標準不統一、產品智能化功能雞肋、使用體驗不佳等，這些都是基于用戶角度產生的反饋，如果整個智能家居行業想要朝著良性方向發展，就必然要一一解決這些問題，由此可見，向“用戶思維”靠攏能夠少走很多彎路。

口碑運營向內而生，驅動智能家居用戶價值最大化

雞蛋,從外打破是食物,從內打破是生命，之前，做市場營銷、做產品、口碑運營時，大家都推崇“向外而生”的模式，只要營銷、推廣做的好，不怕產品沒市場，如今，這種“流量思維”逐漸開始暴露出弊端，尤其是在體驗消費時代，先體驗后購買的消費模式讓用戶更加注重產品本身的品質、價值，所以“流量思維”、“互聯網思維”更適用于市場營銷，而口碑運營還需“向內而生”。

智能家居行業銷售給用戶的不僅是產品，還有體驗和服務，要想驅動已有用戶價值的最大化，必須根據消費者的喜好和習慣進行產品的優化、功能的完善。畢竟產品是否適合市場，最終的決策權掌握在消費者手里，如果沒有用戶買賬，那么爆款智能產品就無從談起。

在智能家居行業巨頭相爭、腥風血雨的商業環境下，如果不想被淘汰出局，就要最大程度的發揮用戶價值，并把用戶認同變成自己的核心競爭力。當智能家居行業處于蓬勃發展的態勢下，而困局卻一直無法突破時，就要慢下來想一想，產品本身所謂的智能化是否偏離了用戶本身的使用需求和預期結果。

智能家居的“智能化”應該能為大眾的生活做減法，讓家居生活更加舒適便捷，而不是研發出一款產品，能連網、能用APP控制就開始推向市場、推給用戶，智能家居產品一旦失去“智能化”的意義，則很難激起消費者的購買熱情，還會讓用戶覺得你是在用雞肋的智能化產品挑戰他的智商。

經過多年的市場教育之后，現階段的智能家居行業已經在朝著良性方向迅猛發展，日益增長的市場滲透率和出貨量也都預示著廣闊的萬億級藍海市場正在被漸漸打開，當然了，越來越多的業內人士也慢慢開始認識到讓產品功能回歸用戶本質需求才是王道，打磨出經得起消費者認同的智能產品已經刻不容緩。

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