智慧社區(qū)是現(xiàn)在很多工程商和地產(chǎn)商以及制造廠家都在關(guān)注的一個方向，作為設(shè)備廠家的我們，認(rèn)為這個是房地產(chǎn)市場升級的轉(zhuǎn)型方向。在智慧社區(qū)建設(shè)方案中，大家都會提到社區(qū)O2O這個概念，但是關(guān)于社區(qū)O2O如何運營以及設(shè)計盈利模式成為大家一個比較關(guān)心的問題。今天我們就來寫這篇文章探討一下。

什么是社區(qū)O2O，智慧社區(qū)O2O有哪些不同點?

社區(qū)O2O的定義：所謂O2O，是指Online To Offline(在線離線/線上到線下)，也就是將線下的商務(wù)活動(offline)與互聯(lián)網(wǎng)(線上，online)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前端。而社區(qū)O2O更偏重對社區(qū)居民的服務(wù)，比如京東到家等服務(wù)，他們是以社區(qū)為單位，進(jìn)行服務(wù)線上線下的打通，圍繞社區(qū)居民的衣食住行開展。

智慧社區(qū)O2O的服務(wù)有什么不同點？

智慧社區(qū)O2O也是服務(wù)社區(qū)中的人們，但是不同于廣泛服務(wù)各類社區(qū)的O2O公司，智慧社區(qū)O2O模式更偏重服務(wù)某一個小區(qū)或者一個品牌地產(chǎn)商旗下的社區(qū)。主要是由物業(yè)公司、地產(chǎn)商方面來組建的。這個社區(qū)O2O利用智慧社區(qū)的硬件設(shè)備直接將用戶綁定，在固定的app上推廣社區(qū)O2O上面的服務(wù)和智能家居。比如太川智慧社區(qū)系統(tǒng)中就是利用我們的智慧社區(qū)系統(tǒng)app來搭建一個社區(qū)O2O平臺，用戶只要注冊了這個app，就不會輕易卸載掉。

智慧社區(qū)O2O盈利難嗎?如何設(shè)計盈利模式?

關(guān)于智慧社區(qū)O2O模式的盈利問題，我想這是每一個物業(yè)公司或者地產(chǎn)商都關(guān)心的，首先我們的智慧社區(qū)O2O并不同于廣泛意義上的O2O平臺型公司，所有服務(wù)和產(chǎn)品都需要我們自己來組建團(tuán)隊實現(xiàn)資源建設(shè)。智慧社區(qū)硬件廠家是提供全套的硬件產(chǎn)品和軟件平臺來幫助地產(chǎn)商或者物業(yè)公司實現(xiàn)運營。

結(jié)合我們自己的一些運營經(jīng)驗，給大家提供一些運營上的參考：

1、 社區(qū)O2O運營產(chǎn)品選擇可以從蔬菜、水果和蛋類產(chǎn)品等出發(fā)，通過合作一些蔬菜基地采取直銷模式，降低成本，提高利潤;

2、 盡量在商城上減少推薦產(chǎn)品的次數(shù)和品類，按照每周購買產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，進(jìn)行品類優(yōu)選推送，提高產(chǎn)品復(fù)購率;

3、 智慧社區(qū)O2O不要經(jīng)常性以補貼的方式進(jìn)行促銷，應(yīng)該更多的提供有價值的生活服務(wù)，比如組合式套餐服務(wù)，讓業(yè)主真正購買到放心的產(chǎn)品服務(wù);

4、 聯(lián)合周邊的商業(yè)資源和店家一起進(jìn)行活動和推廣，給業(yè)主帶來豐富購物服務(wù)和生活服務(wù)比如家政、洗衣、外賣服務(wù)。這都是較為成熟和便于產(chǎn)生訂單的服務(wù)。

關(guān)于盈利難的問題，我們認(rèn)為這個要看大家對整體運營成本以及利潤的把控能力，每家運營的結(jié)果都不相同，但是我們覺得通過降低過高的營銷成本，把服務(wù)做到位，服務(wù)精細(xì)化，更能提高業(yè)主的使用滿意度，也會實現(xiàn)利潤的增長。

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