智能家居時代的到來，顛覆了傳統家電企業模式。阿里巴巴與美的宣布將共同構建基于阿里云的物聯網開放平臺，實現家電產品的連接對話和遠程控制;并與201 4年3月簽署戰略合作協議，美的全系列產品都將入駐這一平臺，阿里云將提供海量計算、存儲和網絡連接能力，幫助美的實現大數據商業化應用。簽署合作協議當天，美的首款物聯網智能空調公開亮相。

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從2014年開始，美的所有的空調新品，都將應用物聯網技術，讓空調變成物聯網的智能終端設備。一切語音指令都被轉換成看不見的數據洪流，通過手機網絡傳輸到阿里云上的智能控制中心，經過計算分析處理，再通過光纖和Wi-Fi網絡發送到空調的智能芯片中，空調就能夠按照人們的指令行動了。例如用戶對著手機說出某一指令，空調就能自動開機制冷熱、調節溫度等;用戶滑動美的空調APP，還能查詢空調前一天花了多少電費。除此之外，空調還會將記錄的開關機、用電量、溫濕度等數據回傳到阿里云智能控制中心，以便用戶可以隨時調看查詢。