聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)業(yè)是一個以安防報警技術(shù)為服務(wù)手段，以公共安全和人身財產(chǎn)安全為服務(wù)目標的特殊行業(yè)，是安防運冒服務(wù)業(yè)的核心業(yè)務(wù)，也是國外成熟安防市場中最重要的組成部分。但由于國內(nèi)安防行業(yè)的發(fā)展時間較短，聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平與國外相比還存在較大的差距，還有著巨大的發(fā)展空間。國內(nèi)聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)業(yè)的發(fā)展尚處于初期階段，企業(yè)規(guī)模小、服務(wù)內(nèi)容單一、區(qū)域發(fā)展不平衡等是當(dāng)前主要的特征。

由于報警服務(wù)行業(yè)的特殊性，其運行模式和發(fā)展道路是與國家的政策、法律環(huán)境密切相關(guān)的。經(jīng)過幾十年的探索、發(fā)展，發(fā)達國家紛紛建立了適合本國國情的社會報警運營的法律體系和行業(yè)規(guī)范。在美國、加拿大聯(lián)合制定的《NBFAA/FARA防盜報警典型條例》中，對報警活動的參與者—一報警系統(tǒng)用戶、報警監(jiān)控公司、警察各方的責(zé)權(quán)做了較為具體的規(guī)定，報警監(jiān)控公司的服務(wù)包括對盜竊、搶劫、脅迫和緊急事件的監(jiān)控，巡邏警衛(wèi)派遣服務(wù)，持鑰匙服務(wù)，出入確認和遠程視頻巡邏服務(wù)等。

中國在2010年正式頒布《保安服務(wù)業(yè)管理條例》，為報警服務(wù)業(yè)提供了法律支撐。但是實施以來，保安服務(wù)許可進程緩慢，預(yù)計傳統(tǒng)保安服務(wù)公司轉(zhuǎn)制結(jié)束后，會有一個大規(guī)模的開放時間段，從而加速報警服務(wù)的市場化進程。

公安部針對“3111工程”正在制訂統(tǒng)一的規(guī)劃和行業(yè)標準。SAC/TC100計劃2008年將要完成《城市監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)》系列標準共17項，其中《 GA/T669.1-2008技術(shù)標準通用技術(shù)要求（對GA/T669-2006的修訂）》、《GA/T669l-2008技術(shù)標準安全技術(shù)要求》、《 GA/T669.3-2008技術(shù)標準前端信息采集技術(shù)要求》、《GA/T669.4-2008技術(shù)標準視音頻編、解碼技術(shù)要求》、《GA/T669.5-2008技術(shù)標準信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求》、《 GAfI’669.6-視音頻顯示、存儲、播放技術(shù)要求》、《 GA/T669.7管理平臺技術(shù)要求》、《GA/T669.9-2008技術(shù)標準卡口信息識別、比對、監(jiān)測系統(tǒng)技術(shù)要求》、《GA/T792.1-2008技術(shù)標準圖像信息采集、接入、使用管理要求》、《GA793.1-2008合格評定系統(tǒng)功能性能檢驗規(guī)范》、《GA793.2-2008合格評定管理平臺軟件測試規(guī)范》、《GA793.3-2008合格評定系統(tǒng)驗收規(guī)范》這12項標準已經(jīng)于2008年8月批準發(fā)布并實施。全國很多地方也針對地方圖像信息系

統(tǒng)建設(shè)制定了規(guī)劃和標準。這些標準化上作時推進和完善也將對我國報警運營服務(wù)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極的推動作用。

在“構(gòu)建和諧社會”和“智慧城市爐的大背景下，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)的報警服務(wù)業(yè)，政府將成為推動報警運營服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的重要力量，我國報警運營服務(wù)業(yè)將獲得健康和諧的發(fā)展，最終形成具有良好人文環(huán)境、政策環(huán)境、投資環(huán)境、市場環(huán)境的社會報警服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

民用報警服務(wù)市場的地區(qū)性、行業(yè)性特征，表現(xiàn)為大中型城市市場相對成熟，中小型城市相對滯后。客尸稀才五螢以金融、文博、詢業(yè)、教育、醫(yī)療、賓館酒店、政府機構(gòu)、市政設(shè)施、交通、能源等重點行業(yè)為服務(wù)對象，而且這些重點行業(yè)需求數(shù)量較大，安防服務(wù)等級較高。除了偏遠地區(qū)，基本上每個省份都出現(xiàn)了一個或多令入網(wǎng)用戶1萬家以上的報警服務(wù)龍頭企業(yè)，經(jīng)營效益較幾年前有了很大改觀。近年來，中小型城市的市場發(fā)展也不斷擴大，除了公安部門確定的重點行業(yè)、重要部位的需求以外，工商企業(yè)用戶和家庭用戶的比例增加迅速，這也是報警服務(wù)市場商業(yè)化的方向。總體來看，全國報警服務(wù)企業(yè)已超過3500家，從業(yè)人員超過100萬人，市場規(guī)模超過150億元，年均增長率超過30%。中國報警服務(wù)市場的巨大潛力，吸引了越來越多的安防設(shè)備制造商、工程商和一些相關(guān)行業(yè)的巨頭開始涉足報警服務(wù)市場，如中國電信、中國聯(lián)通、海康威視、安居寶寺。但前面對這些運營商或者安防品牌的視頻監(jiān)控運營平臺的業(yè)務(wù)進行過介紹，他們更著眼于從視頻監(jiān)控分析來服務(wù)用戶，而不是從安防報警運營突破，也許技術(shù)可靠性是第一位的。