9月7日，2021中國國際服務貿易交易會(以下簡稱“服貿會”)在北京圓滿落下帷幕，為期5天的服貿會取得豐碩成果。其中，打扮家在首鋼園區工程咨詢與建筑服務展區首發亮相的國內首款VR自學裝修游戲《你行你裝》，引發行業內外極大關注。北京航天航空大學周彬副教授直言：“元宇宙”的爆火不是偶然，像打扮家這類從幾年前就在VR技術領域深度耕耘的企業，當下推出VR游戲，參與構建“元宇宙”，是時勢所趨，亦是行業發展必然。據悉，該游戲于9月9日已正式上線Pico，VIVEPORT兩大應用商城。

作為一家互聯網智能家裝服務平臺，這款VR游戲模擬了家裝施工過程中的細節，玩家可以親自體驗家裝施工，自主學習一些裝修知識。所以這款游戲的發布與本屆服貿會的主題(“數字開啟未來、服務促進發展”)剛好契合。

眾所周知，家裝賽道是一個萬億規模大賽道，也亟需通過數字化技術深度改造。那么，打扮家敢于對家裝行業進行數字化變革的底氣是什么呢?

做數字化家裝需要“勇氣+技術”的雙重支撐

數字化轉型是傳統產業向“互聯網+”新業態過渡的發展趨勢，但并不是所有行業的數字化轉型都很順利。

在很多業內人士看來，家裝行業由于存在利潤鏈條長、同質化競爭激烈、工人緊缺、標準不一、監管困難等諸多難題，已經讓很多企業望而卻步。而今天，家裝行業舊問題還未解決就面臨數字化轉型的跨越。

也就是說，以互聯網的思維做家裝似乎難上加難。而打扮家從一家SaaS軟件企業轉型為一家家裝生態平臺，首先業務的跨度非常大，同時要面臨的挑戰正是很多人不敢觸碰的互聯網家裝，不得不說這更加需要勇氣。

從家裝行業現狀來看，整個行業內普遍以模式創新為主，很多裝企的線上平臺只是引流獲客的渠道，家裝數字化只是單純把線下家裝照搬到線上，對家裝真正的數字化還停留在淺水區。究其原因，是只有數字化的想法，而沒有技術實力支撐。

只有勇氣與技術創新并舉，才稱得上有勇有謀的行業引領者，才能真正讓家裝行業走向數字化。

打扮家自打算做家裝平臺開始，就帶著技術基因。其從零自研的BIM軟件使用UE4引擎實時渲染，實現隨意游走、場景交互等功能，可高效幫用戶解決家裝痛點，也幫助了行業內的伙伴們，比如貝殼、京東家裝等，所以BIM軟件可以說是打扮家撬動家裝行業的杠桿。

在行業互聯網的背景下，解決信息不透明的最優解是智能化、數字化，具體到家裝行業就是做到讓設計方案可視、施工流程可控。從這個角度看，提前布局BIM系統的打扮家，從一開始就切中了行業數字化轉型的“要害”。

培養施工工人，撬動家裝產業

千里之行，始于足下。家裝行業的數字化是一項龐雜的工程，要判斷一家互聯網家裝公司能否行穩致遠，不妨看它從哪里作為切入點。

“做好工人，平臺才能拿到裝修平臺化的第一張門票”，打扮家創始人兼CEO崔健在接受采訪時說道。

可見，打扮家是從施工工人來作為家裝平臺數字化的切入點。

在裝修的底層要素中，最大的變量其實正是工人。因為傳統裝修工藝的延續方式是師徒相傳，這使得裝修工藝具有很強地域性。打扮家以施工工人切入，意味著要把各地工人所掌握的工藝和需求偏好進行調研和窮舉，做出不同區域內大部分人都認可的標準，這需要費一番苦功夫。

但從長遠來看，一方面，標準化有助于降低人為因素導致的效果不可控性，提升了交付質量;另一方面，標準化意味著規模化的邊際成本更低，有助于降低行業的裝修成本，對于家裝行業意義重大。

另外，從服貿會上打扮家發布的VR家裝游戲來看，打扮家的布局似乎更大。

首先，VR技術目前正處于“元宇宙”概念爆火的聚光燈之下，之前家裝行業也沒有將VR游戲應用到施工工人的培訓上，而打扮家在服貿會上突然拿出一款VR游戲，讓人眼前一亮。

通過VR游戲學裝修知識，可以讓工人提前了解安裝過程中遇到的情況，熟悉施工流程中的諸多細節，其安全性對初學者也很友好。在環保層面上，通過VR模擬也節省很多前期練習所要耗費的材料。

其次，其他開發商做VR游戲的初衷更突出其娛樂屬性，對生產力提升的價值有限，而打扮家的VR游戲，更側重解決生產中的實際問題。

最后，游戲化有助于增加施工技術實操的趣味性，做到更好的普及。考慮到施工工人以藍領為主，技術的培訓方式更需要接地氣，游戲化教學優點是容易上手。

數字新基建是產業互聯網的基礎，《你行你裝》VR游戲也是構建新基建的一部分。從這個意義上來講，打扮家不單單是在布局自己的商業藍圖，而是在為整個家裝行業的基礎設施付諸努力。

從平臺經濟的角度而言，平臺給家裝帶來的改變主要是供需的精確匹配，所以平臺的優劣體現在效率的高低。當工藝和需求都標準化后，更高效、更便捷的服務為未來的裝修行業提供了規模化、透明化的可能。

綜合以上來看，打扮家的商業模式似乎是一種“慢功夫”，但從公司戰略層面來看，打扮家對行業認知很深刻，穩健中透露著一些老練。

助力“共同富裕”，讓工人重新“有力量”

從國家政策層面來看，打扮家通過裝修工人來撬動產業，也體現出對國家多項政策的響應。

2020年12月，國家發改委印發《關于推動公共實訓基地共建共享的指導意見》(以下簡稱《意見》)，其中提到推動VR/AR/AI等技術在公共實訓基地開展新產業、新技術、新業態培訓的應用。

而打扮家的VR/AR/AI等技術已經在六大平臺(設計、施工、材料、家居、建模、賣場)開始應用，隨著這些技術越來越廣泛地應用到產業中，數字技術的應用也會越來越成熟，從而帶來家裝產業的高效數字化轉型。

2019年1月24日，國務院印發《國家職業教育改革實施方案》，明確職業教育與普通教育是兩種不同教育類型，具有同等重要地位。隨著新政的實施，職業教育迎來發展“東風”。

在最近“共同富裕”政策方向下，還意味著未來裝修工人的薪資和社會地位會得到提高，對職業技能培訓的需求將會增大。打扮家已經提前開始了“新手藝人計劃”的布局，將在行業人才培養方面發揮重要作用。

“打扮家的人工智能和VR沉浸式體驗真正實現自主教學，使工人享有了訂單、收入、技能等保障。我們的‘新手藝人計劃’在未來三年計劃培養1000萬‘新手藝人’。”崔健表示。

從行業的角度來看，裝修職業技能的培訓，目的是提高裝修的交付質量，不僅有助于扭轉家裝行業的口碑，還能提高勞動者的價值感和尊嚴感。

從公司軟實力構建的角度來看，施工工人對裝修公司也更有歸屬感，從而在施工時更加負責用心，這也非常有利于交付質量的提高。

總而言之，從今后政策方向層面來看，打扮家的數字化平臺雖然看似起點低、困難多，但在一系列利好政策的助推下，未來的發展會更加穩健。

結語：

綜上可得，打扮家正帶著科技基因邁入家裝行業的“深水區”，助力產業新基建，在政策的“東風”下，走的越遠，競爭的壁壘就越厚。同時對于家裝行業來說，秉承科技能夠讓復雜的家裝簡單化、透明化、高效化，家裝行業的生態也更加有序。