在媒體上看到“智能家居沒有落地”的說法，這個觀點是有一定的道理，但也并不完全正確。關于挖掘智能家居的“錢”途問題，HDL河東董事長梁國芹跟大家一起探討如何破解智能家居“叫好不叫座”的困局。

HDL董事長梁國芹

智能家居已是必然

在國內，HDL可能是最早進行這個行業的。河東從2004年就開始獨立研發智能家居控制系統。那時候還沒有多少人談到智能家居，在國內基本上是使用在一些高端的住宅上。

最近兩年，關于“智能家居”的討論有很多。比如“2014年是智能家居的元年”、“圈內熱圈外冷”、“智能家居的單品時代和全宅智能家居時代”等等。但不可否認，智能家居已是一個必然趨勢。并且普通百姓正在逐漸接受這種概念。現在的一些精裝樓盤如果不安裝智能家居系統，都怕客戶覺得過時。

龐大的市場潛力吸引了很多資本和玩家。除了蘋果、微軟、谷歌這些國際科技行業的巨頭，還有很多國內的企業，例如，做手機的小米、魅族、華為，做家電的美的、海爾;甚至做家裝做家具的企業也要進入智能家居這個市場，例如歐派、慕思等等。

智能家居的圈子越來越熱鬧。有的人在燒錢做產品，有的人產品都還沒有就在做營銷。有的人覺得行業的前景一片光明，企業的“錢途”霧霾擋道。因此圈子里也有各種各樣的論調。但是很多關于智能家居的觀點都是偽命題。

對于河東來說，不存在“智能家居沒有落地”的問題

我們經常會在媒體上看到“智能家居沒有落地”的說法。這個觀點是有一定道理的。但是在梁國芹看來，并不完全正確。媒體文章之所以有這樣的觀點，很可能是因為文章的作者對行業不夠了解，以為智能家居是新生事物、不夠成熟，所以“未曾落地”。

梁國芹董事長認為，智能家居并不是什么新鮮事物。不說Pico Electronics三十多年前發布的第一批智能家居產品、也不說比爾?蓋茨1997年建的智能家居豪宅，就說HDL河東，十多年前開始做智能家居系統的時候，就充分考慮到它的實用性，也就是“落地”。

河東的智能控制系統，可以與傳統的電燈、電視、空調、電動窗簾、影音娛樂設備等大多數常用的電器設備連接，讓用戶通過多種方式來控制連接到系統的設備。剛開始做的時候，還沒有現在的iPhone和安卓手機。那時候可以使用安裝在墻上的智能開關面板、觸摸屏進行操作。加上傳感器和系統邏輯執行器的作用，例如，如果房間里超過一定的時間沒有人使用，系統可以自動把空調關掉，減少浪費用電。

后來智能手機普及，河東也做了手機App，用戶可以隨時隨地控制家里的各種設備。比如說，在你離家的時候系統可以提示你家里有哪些電燈還開著，你拿出手機點擊幾下屏幕就可以把那些電燈關掉，不會因為知道家里電器沒關而影響心情。

河東的智能家居系統可以給用戶帶來實實在在的便利、從一開始就是為了落地而生的。根據不完全統計，全球范圍內已經有一萬多個項目使用了HDL的智能系統。比如迪拜的高檔住宅小區Emirate Hills、北京當代MOMA、武漢瑞安新天地云廷項目等等。所以，對于河東來說，智能家居不存在“落不落地”的問題。

HDL項目：武漢瑞安新天地云廷

HDL項目：北京當代MOMA公寓

河東有一種務實的專注

在很多智能家居企業還在“燒錢”的時候，河東卻能賺錢;河東的業績能保持穩定的增長是有很多原因的。其中一個是，務實而專注的精神。

一直以來，河東都在做綜合性的智能家居系統，并且在不斷增加新的功能。河東沒有在智能手機普及的時候選擇做智能單品，因為他們專注于給用戶帶來更好的一體化解決方案，讓全宅智能家居生活也能與時俱進。也正是因為這樣，才能做到滿足個性化需求的同時提供“工業級”的穩定與可靠，讓更多的用戶可以放心使用我們的智能家居產品。

相對于商業模式，河東更關心產品

梁國芹董事長說：“我們也經常可以看到一些關于智能家居商業模式的討論。我覺得大可不必過多地在意“模式”。無論是什么商業模式，它都要依賴于好的產品的。產品做好了，自然就可以有各種商業模式可用。

我覺得可以學習一下摩拜單車。從去年10月開始，廣州越來越多橙色輪轂的摩拜單車。這種單車可以用手機開鎖和付款、可以停放在辦公樓附近。現在廣州的很多上班族都成了“摩拜騎士”，或者叫Mobiker。我最近看了一篇關于摩拜單車創始人胡瑋煒的文章。雖然“共享經濟”也是一種商業模式，但她實現了身價從0到100億，前提是能做出一輛“掃碼就騎走的單車”。網上有人說摩拜單車有20多種專利和各種各樣的黑科技，并且能快速地批量生產、5年免維護——這其實就是在做產品呀。

我相信人們在使用摩拜單車的時候并不會去想它的商業模式，而是心里覺得它方便使用：停車是否方便、付款是否方便。我們做智能家居的也是一樣。如果我們做的是一個需要專業安裝的綜合性系統，那么通過代理渠道進入用戶的家就是一種適合這類系統的模式。如果我們想把產品放到零售店讓用戶自己買回去安裝，那么就要把它做成即插即用的智能單品。如果我們系統兼容開放，那么自然就可以與其他企業互惠結盟……。”

所以，相對于商業模式，河東更關心產品。產品做好了，商業模式就是水到渠成的事。

標準很重要，但開放才能共贏

說到“兼容開放”，大家可能也會注意到行業里會討論各種各樣的智能家居通信標準。通信標準很重要，它有助于實現不同品牌的產品間的互聯互通。有的企業也因為“標準未定”而躊躇不前。

然而，我們做了這么多項目，用戶并不關心我們使用什么通信標準。他們更關心的是系統能做什么、品質是否有保證。我相信很多使用飛利浦Hue智能電燈和小米的智能家居套裝的人并不知道這些產品用的是ZigBee通信協議。用戶都不在意，我們為什么要那么糾結呢?

所以河東一開始也沒想這么多關于“標準”的事情，最重要的是要能滿足用戶的使用需求。HDL一開始就是做綜合性的全宅智能家居系統，把用戶家里的各種電器都連接起來。功能完善并且實用，用戶就會買單。

梁國芹說：“統一標準”是好事，我們也一直在保持關注。但是大家也不必過于謹慎非得大家都選定了一個標準再去做事。我們要有“開放”的精神，與各種標準對接、與各種競爭對手的產品對接。如果用戶的門鎖是用RS232通信的，我們有RS232轉換器與之連接。如果用戶想在我們的系統中集成ZigBee協議的產品，我們有ZigBee的網關做轉換。如果用戶想用蘋果的“家庭”App和Siri來控制，那么我們就做支持HomeKit的網關……所以，我們的代理商和用戶都很放心——我們的系統功能做得很全面。”

分布式智能控制系統(采用自有的通信協議可以與常規的電器設備連接)

梁總說：“打通家居產業鏈，激活一個真正的萬億市場。去年我很榮幸當選為全國工商聯家具裝飾業商會(CFDCC)智能家居專委會的會長。那么，在智能家居專委會里，我們的團隊要做的就是推動智能家居技術的發展、普及智能家居產品的應用。我們不僅要把各種家電應用到智能家居項目中，甚至還要把床、沙發、衣柜這些傳統意義上的家具也放進來。我們就是為了給用戶打造真正的全宅智能家居體驗。”

2016年7月和10月，全國工商聯家具裝飾業商會(CFDCC)智能家居專委會分別在廣州和北京的兩場展會上做了全宅智能家居體驗館，把十幾個國內頂級家電家具品牌的產品集成到一個系統里做現場體驗。比如美的的空氣凈化器、慕思的床具、浪鯨的浴缸等等。2016年12月5日，HDL的智能家居2.0展廳，也就是全國工商聯的智能家居創新協同中心全宅智能家居體驗館，也正式開始運作。通過這樣的體驗館，讓用戶看到這已經落地的、成熟可用的智能家居方案;也讓家居產業鏈的企業看到，智能家居其實是可以讓這個萬億市場激活的。

HDL智能體驗中心

在這里企業只要做好本分，保持一種開放的心態就有機會分享這個市場。比如，HDL是做控制系統的，就把自己的通信協議給那些做音樂系統、做大家電的企業做對接，進而集成更多的產品、實現更多的功能。而做家電、做家具的企業也要開放自己的協議，兼容更多的系統，不管是HDL的還是Control4的，這樣就有機會被應用到更多的智能家居方案里。做好自己的本分就可以，做系統的繼續做系統，做家電的繼續做家電，做家具的繼續做家具。但是要保持開放。

做好產品和用戶體驗，“錢途”只是自然而然的副產品

在梁國芹看來，智能家居行業之所以會讓很多人覺得“圈內熱圈外冷”、“沒有落地”，主要是因為很多時候我們過于浮躁、做事情本末倒置。

很多人還沒想好怎么做產品就談商業模式，不少人做演講的時間比做產品的時間還多，也經常聽到一些行業人士說要創新，但卻忘記了創新的目的。

梁國芹說：“我們是要靜下心來，先把產品做好、把用戶體驗做好。奔馳汽車的創始人阿爾?本茨在發明第一輛汽車的時候也并沒有去想“錢途”，他僅僅是想把汽油用到車子上提供動力。喬布斯在發布第一代iPad的時候，他也并沒有說做這款產品是“為了創新”，而是發現了當時介于手機與PC之間的一種需求。然而，我們也并沒有看到微信成功之后，張小龍到處去演講，而是繼續做好用戶體驗。為什么我們做智能家居的企業就這么不安分呢?

我們不應該回避產品上的問題、技術上的局限，應該真誠地面對市場與用戶，不斷改善產品。好的產品是商業模式的前提。而創新，只是為了更好地解決技術上的問題，給用戶帶來更好的體驗，而不是為了“創新”本身。我相信，只要我們把產品做好、把用戶體驗做好，“錢途”只是這過程中的一個副產品。”

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