以下內容是本次記者與太川智慧社區運營中心總經理周志宏的對話溝通。

記者：本次安博會和以往有什么區別？

周志宏:太川如今的定位是智慧社區服務運營，所以這次展會和以前不一樣的地方在于，以前我們側重于樓宇對講、智能家居等產品及功能的展示，但是今年增添了更多服務運營內容的展示，針對家庭及社區提供的智慧生活服務，太川在智慧社區服務運營道路已經有摸索多年，經過這些年市場的歷練，我們首創“產品+平臺+運營”的智慧社區運營模式，目的是為了給業主提供從智能化硬性產品到便利生活的軟性服務的一個可持續的服務內容，所以今年我們推出的“U家小站”就是太川在做智慧社區服務運營的一個線下運營實體，配備專人來將服務內容充實，同時實時監管服務過程，一切目的是為了讓業主可享受到真正便捷且持續的服務。

此次展會太川也有推出針對消費者零售的單品，智能家居經過近幾年的發展，已被大多家庭所接受，所以對此這將是一個爆發的市場，此次太川推出的消費者零售單品不僅限于智能家居產品，還有安防、健康等產品，可供用戶需求進行組合，且安裝方便操作簡單。

記者：服務運營如何進行？

周志宏:今年我們也有很多客戶想具體了解我們的產品，想做產品代理。很多人會問，太川具體運營什么內容，如何運營？首先太川主要是針對社區所需的服務進行運營，鎖定這一特殊群體，提供其生活息息相關的服務運營，目的是為了給業主提供便民服務，服務內容可根據各個小區人群的不同需求，來制定不同的服務內容，如目前太川已在此次展會展示的居家購物、社區健康、服務預定、智能家居、安防報警等多種服務內容，其中綠色果蔬在線購物及社區健康管理是業主更為關注的服務，如社區健康服務，太川提供適合家庭使用的無線健康檢測產品，業主在家里進行測量，數據可自動傳動到健康中心平臺，形成一個個人健康檔案，可供業主在線查詢，如果某些檢測數值超過警戒線，平臺還可以發送短信到業主手機進行提醒，如是老人也可將數據發送到外地子女手機上。并且跟醫院進行對接，醫生可以根據檢測結果提供專業建議。

太川智慧社區運營中心總經理周志宏

太川是利用投放在社區及家庭的智能化設備，如智慧家庭終端、智能家居模塊、門口機以及手機等，讓業主享受智能化生活，并且通過各類終端連接來自社區三公里及該城市所帶來的各種服務，為保證服務的可持續性，太川利用線上線下相結合的方式來進行社區服務運營，通過建立線上云平臺U家網（www.ulife.com.cn）及線下實體服務機構U家小站，目的就是為了將商家的服務內容進行整合，提升服務質量，為業主更好服務，同時，U家小站也成為物業與業主的溝通橋梁，為物業提供數字化物業管理平臺，如業主可在U家網上提出報修申請，物業第一時間接收到進行維修安排，提升工作效率。

因此，太川要做的就是一個針對社區業主，將社區資源、城市資源有效整合，形成房地產、物業、商家、業主共同合作的一個智慧社區生態鏈。

記者：本次展會有什么新產品推出？

周志宏:本次展會我們有推出數字可視對講產品、適合家庭使用的零售單品、以及社區服務運營具體內容展示。

記者：智能家居行業今年有何變化？

周志宏:以前大家各自為政，產品相互不兼容，但最近幾年有所改觀，大家一定程度上實現了兼容。我們的安防設備可以接入其它廠商，其它的廠商也在朝這個方向走。

以前居民覺得智能家居價格比較高，可望而不可即。近幾年隨著電子設備和元器件價格的下降，智能家居產品的價格也在下降。居民心里有了一種比較高的接受度和認同感，現在只擔心質量問題和價格問題。現而隨著經驗的積累，廠商產品的質量越來越高，價格也在下降。這兩年，智能家居肯定有一個爆發。所以我們在朝零售這一塊在做。