如今智能鎖市場的競爭已進入了白熱化，雖然行業和市場格局還未定型，但價格戰已見底、同質化現象已比比皆是，后入者基本上已沒有太多的機會，在這樣的背景之下，接下來的競爭該拼什么？

見底的價格戰

以價換量的時代還能維持多久

價格戰是每一個行業在發展過程中的必經之路。一個行業的發展，總會伴隨著無數趨之若鶩的參與者紛紛涌入，讓一個行業迅速成為全民關注的焦點，也讓無數參與者看到了行業火熱的現象及無限的發展空間。

參與者多了，縱然市場空間巨大，但市場需求的增長似乎總跟不上參與者數量的劇增，所以有的參與者為了生存，亦或搶占市場，打價格戰便成了唯一的出路，抱著“以價換量”的心態去爭奪市場，最終導致無數參與者利潤空間越來越小，這個時候行業洗牌開始了。

而智能鎖行業正處于這么一個發展階段，參與者依舊眾多，市場需求雖然巨大，但增長速度卻跟不上企業和參與者的增長速度，這難免就會出現“僧多粥少”的現象，讓不少企業吃不飽，甚至餓著肚子。

所以，為了生存怎么辦？打價格戰！以極具吸引力的價格來換取銷量的增長，所以不少企業便紛紛降低產品價格，最終導致紛紛比賽，看誰的價格最低。縱觀當下的智能鎖市場及行業，一兩百元一套、兩三百元一套的智能鎖比比皆是，這樣的價格甚至還沒有一把好點的的機械鎖貴。

這說明，智能鎖行業的價格戰已見底，產品價格已經無法在往下降，有的產品利潤已經非常微薄，對于廠家來說賣出一把智能鎖的利潤甚至只有十幾塊錢，而對于經銷商來說賣一把智能鎖掙的是安裝的費用。其實，這種發展已非常畸形，并不能長久。

看來，以價換量的時代已不能維持太久了！

（圖片來源：拍信創意，侵刪）

千鎖一面

同質化的現象如何破解？

有人說，價格戰打不下去了，就把產品做好，提高產品力，以此來提升企業的競爭力。但目前的智能鎖行業，能沉得下心來做產品的企業已越來越少了，畢竟做低端產品的企業太多，利潤薄的企業也太多，所以很多企業都不愿意花錢在研發上。

所以，抄襲就成了家常便飯的事情。A家出了一款外觀非常漂亮的產品，B家眼紅，買一把來研究研究，看看能不能借鑒一下，C家的產品又做出了什么新的功能了，B家又眼紅了，老板命令產品部，把這個新功能也用的自己的產品上。某家的智能鎖新品才剛剛上市，一大波抄襲和模仿的企業就已在路上。

因此，如今的智能鎖行業已是“千鎖一面”，同質化的現象已非常普遍。這是為什么呢？還不是因為大家都想掙快錢，價格戰打得太厲害，利潤低哪舍得錢去做研發，或者是那有錢去搞研發，再說研發出了新的技術，不到兩天被同行抄襲、模仿了，還不如“天下智能鎖，一起炒，看誰會抄不會抄”。

所以，到最后該有的功能都有了，你家是3D人臉識別解鎖，我家也有；你家有可視對講功能，我家也能做到，一把保護用戶財產與人身安全的智能鎖，我們還能往它身上添加哪些花里胡哨的功能？

所以，在產品方面能拼的只有做工、品質、穩定性，以及體驗感了。那除此之外，智能鎖行業還能拼啥？

做好售后與服務

或許是智能鎖行業的終極競爭點

智能鎖行業是一個非常依賴售后與服務的行業，因為這是由它的產品屬性所決定的。

首先智能鎖賣到用戶手中之后還只是一個半成品，只有安裝到門上，并測試可用之后，才算交互完畢，而在安裝方面由于標準等諸多原因所致，用戶并不一定能自行安裝，即便可以自行安裝，但并不一定能用，所以還需要專業的安裝人員來安裝。

其次，智能鎖是一個高配使用的產品，用戶及其家人每天基本上都需要進出家門，不像家電、手機等產品那樣，出現了故障可以不用，售后的緊迫性并不高。而智能鎖則不同，一旦發生故障，用戶出不去、進不來，用戶在這種情況下的訴求是第一時間解決問題，所以智能鎖行業對售后及服務的要求非常高。

所以，在價格戰已見底、同質化現象日趨嚴重的背景之下，企業最終拼的或許只剩下好的服務了。門鎖世界小編在走訪的過程中也發現，很企業及經銷商非常注重售后服務水平的提升，甚至把它與產品品質放在同等同樣的位置，不僅建立屬于自己的售后服務團隊，且還設置了獎懲制度。而之所以越來越多的企業和經銷商要建立自己售后團隊，最主要目的也是為了確保安裝及售后的及時性和質量。

為此，不少企業和經銷商除了建立起屬于自己的售后服務團隊之外，并向用戶保證在產品出現問題的情況下第一時間趕到現場，為用戶解決問題。看來，智能鎖行業拼到最后，除了產品品質之外，也只有服務了！

(文章來源：門鎖世界-公眾號，侵刪)