智能鎖進入中國已有幾十個年頭，隨著技術的不斷發展，無論是產品的功能還是外觀，當下的智能鎖都已經邁入了較為成熟的階段。同時，隨著生活水平的不斷提高，消費者開始注重產品的服務體驗與使用感受，智能鎖不再是唯技術論。因此，在相同的技術背景下，帶給消費者更好的用戶體驗或許能成為智能鎖品牌贏得消費者青睞的關鍵。

那么，從用戶體驗出發，智能鎖的產品功能還有哪些可以突破的地方呢？

首先是智能鎖APP的細節問題。現在很多智能鎖都可以通過手機APP遠程控制門鎖，用戶可以通過手機掌握門鎖狀態，如門鎖電量、成員管理、開門記錄等相關信息。與此同時，在有訪客來訪、按響門鈴等情況下，手機APP還會收到提示并遠程解鎖，十分便捷。

▲某品牌智能鎖關聯APP

但是在APP內添加智能鎖時往往需要經歷繁瑣的接入過程，這雖一定程度上保證了智能鎖的正品率，但是也給消費者帶來一定的困擾。

通過智能鎖APP，用戶可以將智能鎖“安”進手機，“裝”進口袋，極大地提高了智能鎖使用的便捷度，也使其成為真正的智能家居。但許多智能鎖APP內的一些細節與過程不符合大眾的使用習慣，讓消費者用起來時總是覺得“有些麻煩”，從而降低使用頻率，不得不說有些遺憾。

其次，智能鎖可以更加注重場景化交互。在全屋智能中，我們經常可以看到智能家居與人的場景化交互：根據用戶的狀態調節燈光亮度、空調溫度、水溫等，十分人性化。

家用智能鎖的場景化交互則是提升用戶體驗的最好體現：智能鎖可以根據現實生活中的實際場景與用戶進行不同的場景互動。

例如在雨雪天氣，智能鎖會提醒用戶記得帶傘、雪天路滑等；在深夜回家時，智能鎖會自動調節開關門等的音量大小，以防打擾到其他家人；在重要日期節點，智能鎖會提前進行提醒等……

在現階段，智能鎖的功能還是更多地集中于“鎖”，很少有智能鎖有類似的場景化交互功能。但是在未來，我們或許可以看到智能鎖更加“智能”，更加“人性化”。

最后就是智能鎖的硬件處理方面。其實現在的很多智能鎖在硬件上有許多體現人性化的設計，這說明已經有越來越多的智能鎖廠家在設計產品時更加注重用戶體驗。而硬件設計中往往有許多細微處的地方容易被忽略，這就更加需要設計者在設計時多從用戶的角度出發，多一些細致的體察。

例如大部分智能鎖品牌都會注意到的智能鎖的指紋識別區域。很多品牌智能鎖的指紋識別區域的采集面積都很大，且設計符合人體工學，采集指紋十分便捷。

另外，現在市場上很多智能鎖在室內采用的可視屏幕也越來越大，這對老人與兒童十分友好；除此之外，部分智能鎖的防夾條、防滑手柄等也從細微處入手，提升用戶的使用體驗。

守護用戶的家門安全，提高用戶的生活品質一直是智能鎖行業努力的方向。這需要各個智能鎖廠家重視用戶的真實需求、從細微處入手，創造更加人性化的使用體驗，使智能鎖不再是冷冰冰的家居單品，而是成為充滿溫度與人性化的智能家居。