隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的持續(xù)迭代，智能家居行業(yè)進(jìn)入深度發(fā)展階段，市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。智能門(mén)鎖作為智能家居生態(tài)的重要產(chǎn)品之一，其市場(chǎng)滲透率逐年提升，產(chǎn)品功能從基礎(chǔ)的電子開(kāi)鎖向AI智能化方向演進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局與用戶需求結(jié)構(gòu)均呈現(xiàn)出新的變化。為直觀的了解智能門(mén)鎖市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，明確消費(fèi)者對(duì)于AI智能鎖的認(rèn)知和期待，奧維云網(wǎng)針對(duì)智能門(mén)鎖真實(shí)用戶開(kāi)展了定量調(diào)研。

本次調(diào)研共回收有效樣本2550個(gè)，其中已購(gòu)用戶樣本1600個(gè)，潛在用戶樣本950個(gè)。樣本覆蓋一線至五線城市，全面反映不同層級(jí)市場(chǎng)情況；受訪者均為18歲及以上成年人，性別分布中女性占比41%、男性占比59%，確保了受訪者特征的多樣性。

用戶對(duì)于AI智能門(mén)鎖溢價(jià)的接受程度

為幫助行業(yè)深入了解AI智能鎖市場(chǎng)現(xiàn)狀與用戶需求，對(duì)于本次調(diào)研得出的關(guān)鍵結(jié)論，奧維云網(wǎng)將做一個(gè)系列性的總結(jié)。首篇，我們聚焦消費(fèi)者對(duì)AI智能鎖的價(jià)格敏感度，發(fā)現(xiàn)超6成用戶愿為AI智能鎖支付500元及以上的溢價(jià)！

從調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，整體用戶（N=2550）對(duì)AI智能鎖的溢價(jià)接受度呈現(xiàn)出較為鮮明的集中特征，如：“1500元以上”的高溢價(jià)區(qū)間的接受度達(dá)到15%，這是一群追求高端體驗(yàn)、對(duì)AI智能鎖功能有極致要求的群體，他們?cè)笧樾录夹g(shù)、高配置買(mǎi)單，是市場(chǎng)挖掘高端需求的重要方向。此外，“500-599元”、“1000-1299元”區(qū)間的接受度均為12%。在這三個(gè)主力區(qū)間支撐下，“500元及以上”的溢價(jià)接受度合計(jì)超過(guò)了6成，達(dá)到62%。并且可接受“1000元及以上”的溢價(jià)區(qū)間的用戶達(dá)到35%。

由此可見(jiàn)，多數(shù)用戶認(rèn)可AI智能鎖的技術(shù)價(jià)值，愿為其功能升級(jí)、體驗(yàn)優(yōu)化支付額外的花費(fèi)，市場(chǎng)對(duì)AI賦能智能門(mén)鎖的接納態(tài)度整體較為積極，將為行業(yè)在AI智能鎖的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)策略與價(jià)值傳遞等方面，提供有力支撐。

同時(shí)，“500元以下”的低溢價(jià)區(qū)間合計(jì)占為38%，這一數(shù)據(jù)同樣不可忽略。在“200–499元”區(qū)間內(nèi)合計(jì)占比為30%，說(shuō)明有一定比例的用戶，希望以中等溢價(jià)成本，獲得智能鎖的AI增強(qiáng)功能，反映出價(jià)格敏感型群體對(duì)AI價(jià)值的探索訴求。

從不同預(yù)算的潛在用戶（N=950）對(duì)于溢價(jià)的接受度來(lái)看，潛在用戶對(duì)AI智能鎖的溢價(jià)心理較為理性。可總結(jié)為兩個(gè)特點(diǎn)：

（一）中低預(yù)算的潛在用戶集中在“200–499元”的溢價(jià)區(qū)間，表現(xiàn)為較強(qiáng)的價(jià)格敏感性；

（二）中高預(yù)算的潛在用戶在“1000元以上”溢價(jià)接受度上升，尤其是“2500元及以上”的高預(yù)算潛在群體，對(duì)“1500元以上”的溢價(jià)接受度顯著攀升。預(yù)算在“3500元以上”的用戶，對(duì)“1500元以上”溢價(jià)的接受度高達(dá)46%。

當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)AI智能鎖的價(jià)值認(rèn)可暫處于培育階段，需逐漸建立，而用戶接受度已呈現(xiàn)出分化趨勢(shì)，價(jià)格敏感群體追求低溢價(jià)適配，高預(yù)期群體愿為高端體驗(yàn)買(mǎi)單。如此，行業(yè)需要依據(jù)用戶的溢價(jià)接受度分層運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)捕捉市場(chǎng)需求，撬動(dòng)AI智能鎖的市場(chǎng)增長(zhǎng)。