社會(huì)在發(fā)展，人們的生活質(zhì)量也逐步提高。鎖具的發(fā)展也是順應(yīng)大眾生活而發(fā)展升級(jí)，從古代的普通鎖具到之前的三簧鎖具再到如今的智能鎖。由此可以看出科技的發(fā)展也是越來越快，鎖具的應(yīng)用也越來越成熟!且國內(nèi)的智能鎖市場也越來越普及!但現(xiàn)如今指紋鎖市場的品牌也越來越多，隨之問題也出現(xiàn)很多，使的消費(fèi)者不能更快的接受指紋鎖。那么都有哪些問題呢?該如何解決?

目前，國內(nèi)消費(fèi)者能夠在市面上接觸到的指紋鎖品牌大致可以分為三類。第一類是擁有廣泛知名度，并且產(chǎn)品輻射全球的國際品牌，這些品牌大多延續(xù)了原產(chǎn)地的制造工藝和人文特色，產(chǎn)品特征較為明顯，聚焦于中高端消費(fèi)群體;第二類是在國內(nèi)擁有良好市場基礎(chǔ)的一線品牌，如凱貝爾、凱迪仕等，這類品牌在銷售模式上仍是以線下渠道為主;第三類是近幾年依托于電商平臺(tái)成長起來的淘品牌指紋鎖，如亞太天能等，這類品牌進(jìn)入市場較晚，但是發(fā)展速度卻不可小覷。這三類指紋鎖各有特色，但也不是完全沒有優(yōu)劣之分。

淘品牌VS傳統(tǒng)品牌，售后缺失造成線上線下脫節(jié)

對于行業(yè)來說，新興品牌的進(jìn)入是一個(gè)良性現(xiàn)象，指紋鎖也是一樣。淘品牌指紋鎖的出現(xiàn)可以稱得上是鎖具智能時(shí)代到來的象征，呈現(xiàn)出傳統(tǒng)鎖具在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下發(fā)展的新形態(tài)，但是其存在的弊病也是不可忽視的。其中最值得關(guān)注的，是淘品牌類指紋鎖在售后服務(wù)上的普遍缺失。

電商渠道的確能夠提供廣闊的平臺(tái)和低成本的銷售后模式，但是這種優(yōu)勢卻很難延續(xù)到線下，這一點(diǎn)與傳統(tǒng)品牌截然不同。鎖具是一種集合體驗(yàn)、安裝、維護(hù)等服務(wù)的綜合性產(chǎn)品，線下是不可替代的一部分。傳統(tǒng)品牌憑借多年的線下渠道積累，能夠在這里發(fā)揮出得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。而淘品牌卻難以做到線上線下有機(jī)結(jié)合，出了問題很難及時(shí)跟進(jìn)解決，這是大家都不愿意看到的結(jié)果，也是用戶不能輕易承擔(dān)的后果。

國內(nèi)品牌VS國際品牌，創(chuàng)新不能以用戶體驗(yàn)為犧牲

從技術(shù)角度來看，國內(nèi)指紋鎖品牌可以提升的空間還有很多，這一點(diǎn)單從使用功能上來說便可見一斑。一個(gè)很有意思的現(xiàn)象是，當(dāng)國際品牌進(jìn)入國內(nèi)市場后，往往會(huì)針對用戶需求進(jìn)行本地化適應(yīng);而與此同時(shí)，國內(nèi)一線品牌們卻在不斷追求表面上的與國際接軌，而忽視了用戶體驗(yàn)。基于安全需求之上的便捷體驗(yàn)，才是當(dāng)下智能指紋鎖的核心賣點(diǎn)。

國際品牌也面臨新的挑戰(zhàn)，本地化適應(yīng)亟需加強(qiáng)

正如前面所說，國際指紋鎖品牌大多延續(xù)了其原產(chǎn)地的制造工藝和人文特色，如以耶魯為代表的美系指紋鎖注重實(shí)用功能，但是在互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)功能方面稍顯落后;以三星為代表的韓系指紋鎖，較為注重時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)，在鎖體技術(shù)方面卻不及其他兩派。

從市場分布來看，這些品牌共同占有著國內(nèi)中高端市場近80%的份額，難以看出差異;但從產(chǎn)品角度上來看，我們卻能夠找到一些不同，這個(gè)不同就體現(xiàn)在產(chǎn)品的本地化適應(yīng)上。國外的鎖體規(guī)格與國內(nèi)不同，適配性低是許多國際品牌在實(shí)際應(yīng)用中常見的問題。例如三星和耶魯?shù)闹讣y鎖就安裝不了國內(nèi)的天地鉤，很容易造成安全等級(jí)的下降。

據(jù)研究，未來幾年智能指紋鎖市場有望迅速擴(kuò)大，全面進(jìn)入爆發(fā)期。這對于行業(yè)和消費(fèi)者來說，都將是一場持續(xù)進(jìn)行的顛覆。于行業(yè)而言，面對多種商業(yè)模式的博弈，市場將會(huì)見證誰能掌握未來發(fā)展的方向，能否抓住核心需求落地服務(wù)或成致勝關(guān)鍵。于消費(fèi)者而言，智能化的生活將成為現(xiàn)實(shí)走入尋常百姓家，如何進(jìn)行選擇要從實(shí)際需求出發(fā)。