品牌是企業的形象，同時也代表了企業產品的品質、服務及附加值。所以，用戶在選購智能鎖時，一定要選購具有一定知名度的智能鎖品牌。當然，有人會說有點名氣的品牌都貴，但貴是有道理的，至少在產品出問題時不至于找不到人。

智能鎖不同于普通商品，購買之后需要專業的安裝。安裝的質量同樣影響到日后產品的穩定性及使用體驗。低價的智能鎖品牌為了壓低成本，在安裝的時候肯定也是草草了事，日后出問題了就直接逃避。

但知名品牌不能這么做，因為它要的是長遠的、可持續的發展，傷害了用戶就相當于斷了自己今后的發展之路，所以在安裝時必須專業。

選擇品牌很重要，但是無論是什么品牌的產品，只有通過正規渠道購買才能有保障。很多用戶之所以在智能鎖出現問題后，很難得到優質的售后服務，就是因為為了貪圖便宜選擇了網上智能鎖個人賣家或者是未經廠商授權的賣家。

因此，智能鎖購買的渠道也非常重要。建議用戶最好從廠家的官方直營店或是授權的經銷商處購買;如果選擇網絡購買的話，最好選擇廠家的官方旗艦店及電商平臺直營店。