指紋密碼鎖是科技創新和生活水平提高的時髦智能產物，指紋密碼鎖不僅是普通的安防產品，同時也是一款時尚智能家居產品，既方便又安全同時快速、精確的特點。但是指紋密碼鎖使用時間久了或者操作不當，也難以避免會發生一些小的故障，

1、如果按指紋時不能識別開鎖?

解決方法：

(1)、請用另一枚手指指紋，選擇運用質量較好的手指(褶皺少、不起皮、指紋清楚)。

(2)、盡量使手指接觸采集儀面積大一點，盡量平按手指。

(3)、手指太干阿或溫度太低掃描器不能檢測到手指，用嘴哈氣所到手指上。

(4)、清潔指紋采集窗口。

(5)、按明碼用戶登錄。

2、如果指紋密碼鎖LCD屏沒反應或顯示錯誤?

解決方法：

(1)、查看電源電池及各部分連接是否正常有電。

3、登錄超時?

解決方法：

(1)、手指放置位置不正確、手指放入太晚或外界光芒太強，請重新再嘗試下。

4、系統死鎖?

解決方法：

(1)、關掉電源，重新啟動系統。

5、管理者已滿?

解決辦法：

(1)、請先刪除一個管理者，再登錄。

6、不能與PC通信

解決辦法：

(1)、請查看與PC的串口設置和考勤機的地址設置。

(2)、查看通信線路能否疏通。