家用指紋鎖在使用過程中壞了，怎么辦，可以保修嗎?怎么保修?

答：1、正常情況下，指紋鎖是可以保修的，當然這里排除一些不正規廠家生產的“三無”指紋鎖。

2、家用指紋鎖用久了難免會產生一些問題，這些問題可大可小，有些可以自行解決，有些在售后服務的幫助下也可以解決，當遇到不能解決的時候，可以選擇保修，指紋鎖是有保修的，保修期3年，如果是屬于質量問題可以隨時撥打我們的售后電話。

如果您在選購的指紋鎖不慎壞了，您還可以享受為您提供的售后服務。在購買30日內，如果出現質量問題，您可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

現在市場和網上銷售的指紋鎖很多沒有質保，售后不能保證，而且出問題概不負責，并且還有很多都是翻新的或者是國內仿品。

在這里提醒大家：購買指紋鎖，一定要先在網上了解下這個品牌再做決定，如果要買指紋鎖，建議你去正規的指紋鎖廠家或者正規的網站了解和購買，不然指紋鎖質量太差售后維護太麻煩。