智能鎖由于其智能性，對于一些用戶可能不會使用，出故障了也不知道如何進行解決，下面指紋鎖廠家就來為大家介紹智能鎖首次使用應該注意什么，及常見故障解決辦法。

首次使用指紋鎖注意事項：

1、要先清除指紋鎖所有數據 指紋鎖在安裝成功后，進行設置管理員、錄入指紋、密碼感應卡等操作前，要清除指紋鎖所有數據，對指紋鎖進行一次“恢復出廠設置”，清楚指紋鎖里的所有鎖具。

2、要做好手指和指紋采集窗清潔 指紋鎖安裝測試過程中，指紋采集窗可能會有殘留一些粉塵異物，所以，在進行錄入指紋時，要做好手指和指紋采集窗清潔

3、多錄入備用指紋 錄入指紋時，大家都會選擇自己習慣的手指錄入，如食指、拇指等，但是還需注意這個手指的指紋是否清晰，用戶最好左右手多錄入兩個手指的指紋作為備選以備不時之需。

常見問題及其解決方法

1、按把手時門鎖內外都可以開門：

故障現象：在使用家用智能門鎖時，在按把手時門鎖內外，都可以實現開門。

解決辦法：家用智能門鎖出產時，為了避免在沒有卡片能夠開門的狀況下，不當心把門打開，所以會把家用智能門鎖設置成了通道功用。因此，當按把手時門鎖內外都可以開門的情況時，暫時不需求處置，用卡正常開一次門即可恢復正常狀態。

2、把手轉動后不能恢復到原位：

故障現象：在家用智能門鎖時，在把手轉動后，不能恢復到原來的位置。

解決辦法：裝置時鎖芯跟面板位置不規范，整個鎖芯在門上完整處于繃緊狀態，形成連動機構不靈敏。因此，需要將面板螺絲略微松一松，如松后還不行，則需要將鎖孔子修整，直到鎖芯跟面板都能靈敏轉動。