得益于信息技術的高速發展和國家對智慧城市、智慧家庭產業的大力推動，智能家居、智能安防行業迅速興起和發展。作為智能家居、智能家庭安防的入門級產品，智能門鎖市場增速驚人。

2017年，慧聰智能家居網對智能鎖市場進行了一番深入的研究。數據顯示，智能鎖市場的潛力非常大，中國有14億人口，4億家庭，家庭人均數在3到4人，隨著老齡化和二胎政策的放開，中國的老人和孩子的占比會更大，而為了安全起見，智能鎖比傳統的門鎖更適合于這樣的人群，更新升級智能鎖的需求很大。調查顯示，城鎮人口占比為49.8%，即有2.32億戶城鎮家庭，這些家庭中有80%的家庭希望安裝智能鎖，如果以市場價格2000元每把來計算，C端的市場就能達到3712億。不僅如此，B端的市場同樣有著非常巨大的潛力，工程、寫字樓、金融機構及相關政府對智能鎖的需求更高。2016年智能鎖的出貨量約在300萬把左右，總計出貨金額約50億人民幣。預計，2017年總出貨金額接近百億。

三大難關制約智能鎖發展

短短幾年時間，智能門鎖市場從最初的寥寥數十幾家企業，發展到現在的上千家企業，不可謂不壯觀。不過智能鎖最終能否走向千家萬戶還需攻克品控、渠道、服務三大難關。

一、品控

智能鎖比普通機械鎖的生產工藝和技術更加復雜，產業鏈中的鎖具工廠方、云服務方、指紋算法技術、APP程序開發、通信協議、電池等等因素都會影響到智能鎖的性能品質。目前市場上有一些小工廠買了模塊組裝后就匆匆上馬生產線。

事實上，智能鎖作為光機電一體化產品，須達三年以上的工藝制造經驗，才可以確保模具和配件的穩定性和精密度;也只有實現規模量產才能降低智能鎖的邊際成本，改變目前智能鎖價格居高不下的現狀。智能鎖對指紋算法精度要求極高，在達同高精度算法的同時提升開鎖速度是指紋開鎖的關鍵。由于指紋的保存、識別、更新都依賴于“云服務”，“云”端成為智能鎖實現遠程開鎖、假鎖報警、消息推送、消息記錄查詢等智能功能的樞紐，因而對云服務供應商的選擇也尤為重要。

二、渠道

目前大多數智能鎖都選擇了網上商城眾籌或直銷的銷售形式，這種純電商模式忽視了傳統渠道的價值。要想在短時間內實現智能鎖的快速普及，應大力整合線下業已成熟的經銷商渠道資源。在市場開拓初期階段，大多數消費者對智能鎖仍然陌生，安裝智能鎖是家庭的理性決策，一味線上推廣、硬廣促銷模式恐怕很難奏效。智能鎖開設直營體驗店，或與家居建材、五金店、門店展示店等渠道合作，以現場體驗帶動銷售則更接地氣。

三、服務

縱觀全國，具備快速維修的智能鎖品牌少之又少，智能鎖售后維修問題屢屢遭人詬病。筆者了解到70%指紋鎖廠家的銷售及售后模式一般實行區域代理制，其產品的售后工作交由當地的代理商負責，有些經銷商在售賣產品過程中，一般由五金店或者機械鎖店鋪代為銷售，沒有自己的品牌專賣店，更沒有專業售后人員，而指紋鎖的安裝和維修都需要有相關專業知識的資深師傅，因節省成本，自身沒有專業售后人員，只是臨時聘請一些開鎖師傅，但這樣的師傅對指紋鎖產品不了解，根本不能一次性解決用戶的問題。用戶只能聯系當地代理商派工作人員上門進行解決，售后維修點難找、維修成本高、網點亂收費、零配件難找等情況屢屢皆是，售后維修成了擺飾，已成了98%指紋鎖用戶關心卻無奈的難題，這是目前行業的痛點。

智能鎖企業將三分天下

目前，海爾、海康威視、大華股份等巨頭已經進入到智能鎖行業中。隨著各大巨頭的加入，行業也將日趨成熟，競爭也將進一步激烈。所以，許多低端企業為了“活下去”，只有不斷壓縮成本，打價格戰成了許多企業無奈的選擇。

在這種趨勢下，低端鎖具可以做得更便宜，而高端鎖具可以進一步向極致化方向發展。未來的企業也會被逐漸劃分為三種：一種是以品質制勝、整合行業資源的高端品牌企業;另一種是以低價為競爭優勢、薄利多銷的低端品牌;第三種是沒有品牌，只做代工的企業。目前智能鎖還處于培育期，未來的市場還將有很多不確定性，但是可以確定是，市場容量很大，機會也很多。但是選擇很重要，如果選擇做品牌企業，做好了有可能就是未來智能鎖界的蘋果、三星和華為;如果選擇做低端品牌，有可能將成為下一個天語和波導;如果選擇做代工企業，把生產線做好了，把品質把控好了，或許就是智能鎖行業的富士康。

總結

目前智能鎖行業處于快速發展時期，仍面臨諸多問題，普及可能還需要一段時間。但相信只要各個企業全方位考量并完善自己的研發、生產、品質控制、線下服務能力，智能鎖行業將很快迎來真正的春天。