在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來之際，為了讓消費(fèi)者在疫情期間購買商品時接受更好服務(wù)，同時積極響應(yīng)中消協(xié)年度主題“凝聚你我力量”，發(fā)揮企業(yè)第一責(zé)任人意識，在智能門鎖領(lǐng)域，消費(fèi)維權(quán)新媒體聯(lián)盟攜手智能鎖行業(yè)領(lǐng)軍品牌德施曼于3月10日發(fā)布了一則消費(fèi)提示，倡議廣大消費(fèi)者在選購和使用智能門鎖產(chǎn)品時，要注意五大要點(diǎn)。其中提到大家在選購智能鎖產(chǎn)品時應(yīng)盡量選擇信譽(yù)好的大品牌智能鎖，例如德施曼等一線智能鎖品牌。

以下為消費(fèi)提示部分內(nèi)容：

智能門鎖消費(fèi)提示

一、關(guān)注智能門鎖使用壽命，盡量選擇10萬次以上壽命的智能門鎖。經(jīng)測試，市面上不少雜牌產(chǎn)品的使用壽命普遍低于1萬次，如果按照一天30次開關(guān)頻率來計算，正常使用情況下壽命不會超過1年，而品牌智能鎖產(chǎn)品通常超過10萬次，所以大家購買時盡可能選擇大品牌，以免帶來不必要的麻煩。

二、關(guān)注信息安全，以免信息泄露。智能門鎖的物聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用給用戶帶來便利的同時，也帶來了一定的信息泄露風(fēng)險，所以大家在購買時盡量選擇品牌產(chǎn)品或通過權(quán)威機(jī)構(gòu)智能鎖信息安全認(rèn)證的智能鎖產(chǎn)品，而國內(nèi)比較權(quán)威的機(jī)構(gòu)是工信部第五研究所(賽寶實(shí)驗(yàn)室)，如心儀的智能門鎖產(chǎn)品有該資質(zhì)認(rèn)證，則可放心購買。

三、購買人臉識別產(chǎn)品，選擇3D識別方式。目前市面上大多數(shù)人臉識別產(chǎn)品還是采用的2D解決方案，存在較大的安全隱患，而3D識別方式則可以做到不懼照片、視頻等偽造人臉的攻擊，從根本上解決人臉識別智能鎖可能存在的安全問題，更符合廣大消費(fèi)者的居家安全。

四、購買時盡量避免選擇帶普通信息卡等容易復(fù)制的智能門鎖產(chǎn)品，可以選帶安全性更高的藍(lán)牙鑰匙等開鎖功能的智能門鎖。若已在使用信息識別卡開鎖功能的智能門鎖時，應(yīng)在日常生活中妥善保管好信息識別卡，防止被非法讀取和復(fù)制。

五、智能門鎖產(chǎn)品不是一錘子買賣，安裝和售后服務(wù)非常關(guān)鍵。所以購買時盡量選擇有規(guī)范服務(wù)的品牌產(chǎn)品，部分大品牌還會承諾2小時上門服務(wù)。盡量避免讓不專業(yè)的第三方或者游擊隊(duì)提供安裝、售后服務(wù)，否則當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或者質(zhì)量問題時，售后無從保障。