隨著智能生活理念逐漸走進大眾生活，家居產品朝著智能化、懶人化、自動化方向發展，從照明到安防，從廚房到娛樂，智能產品逐漸覆蓋人們生活的方方面面。其中，智能鎖作為入門級智能家居產品，從選購到安裝到使用到保養，一點都容不得馬虎。

智能鎖為什么這么貴？老人孩子能用嗎？我家的門能安裝智能鎖嗎……本文整理了人們在選購智能鎖時普遍存在疑慮的十大問題，一起來看看吧！

01 智能鎖為什么這么貴？

我們在選購智能鎖時，價格往往是首要考慮的因素之一，而市面上幾百塊與上千塊的智能鎖從外觀和功能上來看并沒有什么不同，那為什么智能鎖的價差會這么大？

其實影響智能鎖售價的原因諸多，如采用的技術、原材料、面板工藝、用戶體驗和品牌服務等，而智能鎖作為集物聯網、生物識別、電子、機械等多項技術于一身的安防產品，在原材料選購、生產工藝、出廠檢測等工序都要嚴格要求，還必須確保產品的質量與穩定性。

因此，在選購智能鎖時切忌貪便宜吃大虧，在預算允許的條件下，盡量選擇口碑優質的大品牌旗下的智能鎖產品。

02 去哪里買智能鎖比較安心？

在購買智能鎖前，要仔細查詢品牌的資質和相關信息，還可以通過線上平臺已購用戶的使用評價來判斷品牌口碑和產品質量。

關于購買渠道，線上購買最好選擇品牌官方旗艦店或者官方授權的店鋪，線下購買如建材城、家居商超等則最好選擇品牌專賣店或官方授權的經銷商代理等。

03 方便老人小孩日常使用嗎？

智能鎖之所以稱為“智能”，是因為其不僅具備多樣化的解鎖方式，還擁有強大的安防功能以及各種人性化設計。

為滿足整個家庭的使用需求，多款飛利浦智能鎖擁有100組指紋容納數，此外人臉識別鎖DDL702還具備人臉識別解鎖功能，能輕松掃描身高125cm-200cm的人體面部特征，大視角識別覆蓋，老人小孩都可以正常使用。

同時支持Wi-Fi聯網，無論身處何處，通過手機APP可隨時查看門鎖和密鑰信息，輕松掌握家里老人和孩子進出家門的動態。

04 我家的門能安裝智能鎖嗎？

一般情況下，智能鎖的安裝對門的厚度、空間、材質都有相應的要求，具體如下：

門的厚度要合適。每家每戶的門并不是整齊劃一的，有些門在安裝時需要特殊的零部件，大部分飛利浦智能鎖可以安裝在厚度為38-120mm的防盜門、銅門或木門上。

門的空間要足夠大。在柵欄式防盜門上安裝智能鎖的話，防盜門的空間大小很重要，要注意選擇合適的鎖體。

門的材質要足夠好。如果門的材質差、鋼板太薄，安裝師傅在固定螺絲時可能會把門拉變形。

05 天地鉤是什么？要拆除嗎？

天地鉤是除了鎖體主鎖舌以外的鎖舌，其工作原理是通過增加鎖點，防止門被暴力撬開，使門更牢固。

然而，天地鉤抵御的是暴力撬開的風險，并不能防御技術性開鎖。同時由于鎖舌增加，鎖體受力成倍加大，整個門鎖的傳動將產生極大負擔，長期損耗將弱化耐性，減少門鎖的使用壽命。因此，如果想要安裝智能鎖，建議拆除天地鉤。

06 能被假指紋打開嗎？

飛利浦智能鎖采用瑞典FPC半導體指紋頭，能有效降低指紋識別錯誤概率，防范假指紋開鎖，識別速度≤0.5s，認假率≤0.0001%，拒真率≤0.01%，使用壽命長，安全性更高。

07 智能鎖沒電了怎么辦？

飛利浦智能鎖具備低電量提醒功能，能及時提醒更換電池，若電量完全耗盡，也可以使用5V的Micro USB移動電源應急供電，讓你安心使用每一天。

08 為什么還要配備機械鑰匙？

智能鎖具備指紋、密碼、卡片等多種解鎖方式，但傳統機械鑰匙解鎖也是必不可少的。一把飛利浦智能鎖一般會配備2把機械鑰匙，主要是為了在出現電路故障、火災燒壞等應急情況時，裝有機械鎖芯的智能鎖能替代電子功能回歸傳統開鎖方式，提高危急情況下安全逃生的可能性。

因此，機械鑰匙作為應急開鎖的作用，最好分開放置在一個固定的位置，如車上、辦公室或朋友家里等，但不要放在家里，以防智能鎖出現問題時在室外拿不到鑰匙。

09 日常該如何保養？

在日常識別或錄入指紋時，手指力度要適中，請勿大力施壓，擦拭面板或采集窗時要避免使用腐蝕性物質的清潔劑或鋼絲清潔球，而要用干燥的軟布，以免損壞或刮花面板。

還要定期檢查電量和更換電池，更換電池時注意不要新舊電池混用，以減少安全隱患的發生。

10 安裝售后服務怎么安排？

智能鎖作為重安裝服務的非快消品，不僅需要品牌提供專業的上門安裝服務，產品的質量與維護同樣需要全方位的售后支持。

飛利浦智能鎖具備全面完善的產品服務體系，提供24h售后服務熱線，全國8000+服務點實現各城市機動上門服務，第一時間為人們疑難解答，攻堅“最后一公里”售后服務。

綜上，我們在選購智能鎖時，一定要選擇產品質量和售后服務雙雙在線的靠譜品牌。飛利浦智能鎖，以優質的產品、高效的服務，滿足用戶門鎖需求，為品牌發展提供強勁驅動力。

（圖文來源：飛利浦智能鎖公眾號，侵刪）