每年一度的3·15消費者維權日，很多企業商家都站出來為消費者發聲，要求不良商家停止消費者侵權行為，以維護消費者的自身權益和市場健康良好的秩序。

但當我們談論維護消費者權益的時候，到底維護的是哪些權益呢？這一點，可能作為消費者的您，也不是很清楚。那么，借著今年的消費者權益日，我們就來詳細看看，消費者到底擁有哪些受到保護的基本權益呢？

1.安全權

安全權是指消費者在購買，使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。為了使這一權益得到真正意義上的實現，消費者有權要求商家提供產品和服務符合保障人身安全、財產安全的要求。

通俗一點說，消費者在日常購買產品時，付出了相應的經濟成本，理應得到相應的產品和服務，商家必須保障產品品質合格，不得以次充好，將具有安全隱患、具有威脅消費者財產安全因素的產品，銷售給消費者。消費者有權維護自己的安全權。

2.知情權

知情權是指，消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利。

知情權具體表現為

（1）關于商品或者服務的基本情況，包括商品名稱、商標、產地、生產者名稱、生產日期等。

（2）有關技術狀況的表示，包括商品用途、性能、規格、等級、所含成分、有效期限、使用說明書、檢驗合格證書等。

（3）有關銷售狀況，包括售后服務、價格等。

消費者有維護自己知情以上產品真實信息的權利。

3.自主選擇權

自主選擇權是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，主要包括以下這些內容：

（1）有權自主選擇提供商品或者服務的經營者；

（2）有權自主選擇商品品種或者服務方式；

（3）在自主選擇商品或服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

任何商家不得已強迫、脅迫及其他強制性手段強迫消費者購買某個產品或某項服務，消費者有權維護自己的自主選擇權。

4.公平交易權

公平交易權就是消費者享有公平交易的權利。根據《消法》的規定，這項權利主要體現在以下兩個方面：

（1）有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件；

（2）有權拒絕交易者的強制交易行為。

5.獲得有關知識權：

消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利，簡稱為獲得有關知識權。

6.人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權：

人格尊嚴是消費者的人身權的重要組成部分，包括姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權等。

消費者的人格尊嚴受到尊重是消費者最起碼的權利之一。

維護權益的第一步，是了解權益。艾棲為一直以來支持我們的消費者們詳細列舉出權益細則，也是為了從另一個角度向消費者們證明，艾棲人將永遠站在消費者的角度，維護消費者權益，共鑄良性行業生態！

艾棲向您承諾，我們將始終將消費者的權益放在第一考慮位，并接受您的監督，愿每一位消費者，都能維護自己的正常權益！

（文章來源：ICCSSI艾棲智能科技公眾號，侵刪）