創維集團智慧家庭發展部部長柴黎林

記者：2016年作為智能家居很關鍵的一年，國家也將智能家居列入了發展計劃，您是怎樣看待目前智能家居的進程，在您眼中它又處于智能怎樣的發展階段呢？

柴黎林：要回答這個問題的話，可能還不能從智能家居這一個方面來闡述。要結合物聯網和人工智能這兩個領域共同來判斷。物聯網的主要思想就是讓所有設備能夠通過網絡來達到互聯互通，這是智能家居未來發展的一個物理基礎。另一端就是人工智能，人工智能給予設備靈魂，讓它可以進行人機交互，可以感知，可以反映，這也是讓整個智能化實現創新的最核心的部分。如果以上這兩部分都沒有真正發展起來的話，談智能家居發展到什么階段了實際上是意義不大的。物聯互通和人工智能都是從前年就已經開始起步，目前也處在穩步發展的階段，但現在還只能說屬于初期階段。所以綜合來判斷的話，智能家居目前也只尚處于初級階段，未來的路還會很長。

記者：目前我們注意到有很多廠商在推出新產品的時候會覺得加入了手機等智能終端的操控功能就屬于智能家居，就屬于人工智能，您怎么看這一理念呢？

柴黎林：通俗點來說，人工智能就好比我們人類本身。我們人類本身就是有各種感知器官，來實現視覺，聽覺，嗅覺，觸覺等功能，然后通過這些感知來控制機體做出相應的動作。具備人工智能的智能家居產品也應如此，或許目前因為是起步階段的關系，所以這些產品可能還是需要借助一些其他終端設備，比如手機等來進行操控。但相信等到將來科技水平有了更高提升的時候，智能家居產品就會實現真正的智能化形態了。

記者：在智能生態方面，有些企業會形成一種生態鏈式的閉環。您是如何看待這一生態鏈的建設？在這一方面創維又是怎么做的呢？

柴黎林：我注意到你剛才提到的一個詞，叫“閉環”。就我個人理解而言，哪家企業要一個做到閉環式的生態鏈的話，基本上是非常困難的。因為做智能生態從上至下至少包括了五個環節，首先最底層的是芯片，再往上一層就是通信和協議，再往上一層就是各種智能單品，再往上就是設備之間的互聯互通然后形成的一個系統，最后一層就是基于物理設備承載的基于軟件的大數據相關的一些服務。目前就這幾個層級來看，目前也沒有企業能夠做到一家包攬。但如果是考慮做開放平臺的話還是可以的，畢竟互聯互通就是要通過網絡將所有產品連接起來，讓每個品牌都能在其中找到屬于自己的一席之地，所以開放是必須的。

創維首先會找一個差異化，首先我們有一塊屏，我們要將這塊屏開放出去，讓其作為物聯互通的終端，然后讓所有智能設備加入進來。另外基于對未來的判斷，我們也會積極開發屬于創維自己的協議，讓其他廠商加入進來。

記者：創維智能家居布局方面主要是圍繞大家電來布局的，那么到現在為止進展是怎樣的呢？

柴黎林：基于以上提到的目前智能家居，包括人工智能，物聯互通等尚處于一個較低的階段，創維在目前做的工作主要的還是在技術上的沉淀和積累。所以就當前三年以內的布局，創維還是以“智慧屏幕”為核心，為什么不叫“智慧電視”的因為創維主打一個理念，那就是用硬件來驅動屏幕，大家都知道創維電視是有自己的操作系統的，就是酷開操作系統，酷開操作系統是可以做到非常靈活的，比如超低功耗待機等等，舉個場景的例子就是比如我們和喜臨門合作推出的一款智能床墊，在用戶起床的時候床墊便可以監測到，然后創維電視將會被喚醒，顯示出前天晚上用戶的睡眠質量等數據，并提醒用戶需要注意的膳食和生活習慣等等。

還有一個就是用戶會使用一些健康測量儀器的習慣，比如只要用戶佩戴上血壓計或者體脂稱，創維電視屏幕上便會自動出現測量結果，甚至是近期測量全部結果。通過以上兩個場景舉例說明了我們接下來就會將這塊“智慧屏幕”對更多品牌的產品來進行開放。還有一點就是，我們目前在布局這一整套智慧家庭解決方案的時候，我們主要是考慮和我們創維自己的大家電產品，以電視為核心，將空調，洗衣機，冰箱等進行連通，像一些小的傳感器，或者小的控制設備，我們可能會跟第三方來對接。

記者：創維智能家電要實現全面智能化大概需要多久時間？在您看來，如同智能手機短時間的迅速普及一樣，未來智能家電的爆發點主要會在價格方面還是在技術方面？

柴黎林：就目前推斷來看，在未來的三到五年內，智能家電行業會出現一些爆發點，但都不是風口的爆發點。因為未來的一到三年里，人工智能都會處于創新到完善并且導入產品的過程，帶來一些細分領域的突破。

比如我們要研發的一款輕客洗衣機，就是用以取代傳統的投幣式公用洗衣機的，因為傳統的投幣式洗衣機一直都面臨兩個弊端，一個是投機器經常壞，壞了的話就需要人工去維修，在當今社會，人工是成本非常高的一個東西，這樣一來無形中就大幅提升了運營成本。另外就是這類產品一般都是在傳統洗衣機上加投幣裝置，這樣難免會對機體進行改造等手段，這樣一來也會喪失保修的權益，對于商家來說也是非常不合適的。這款輕客洗衣機就可以通過二維碼來進行收費，然后也有消毒等必要的功能的加入，并且這款洗衣機是聯網的，所以一旦它出現故障的時候，它將通過網絡自動保修。

這樣的智能家電產品投入市場后，可能會在經銷商或者用戶中實現一個小的爆發，但遠達不到智能家電的全面爆發水平。簡而言之，像智慧酒店也好，智慧辦公也好，智慧社區也好，現在也僅僅只是通過一些單品的改造讓現有的生產效率實現一些提升，以此節約成本，這些領域都會在未來幾年里出現一些小的爆發，但真正的爆發還是要等待人工智能成熟并導入到產業中，才能夠實現未來智能家電的全面爆發，所以說我認為未來的爆發點應該還是取決于技術層面上。

記者：說到協議，讓我想到一個問題就是，現在有很多企業都在強調自己的標準，尤其是一些大廠，基本上都會闡述其的標準的先進性，這一問題不僅是國內，包括國際上也是，您是怎么看待“標準”這一概念呢？

柴黎林：爭奪“標準”的事不是智能家電時代才有的事，其實從家電行業一開始就存在。你說到的協議，目前在國際上比較有影響力的還是公有協議，由多個科技巨頭，如三星，英特爾，微軟聯合成立的物聯網標準組織OCF便是目前國際上制定智能家居這一產業公有協議的一個組織。由它來發布協議，然后讓全球這些產業來加入進去，另一方面也為這個協議的推動來做出貢獻。

而在國內，則主要是由國家來發起。在中國這樣的公有制國家，政府職能部門會來聯合國內這些大企業來一起制定標準，這其中也包括創維。當然除了這些公有協議外，各家大企業也在做自己的私有協議，像騰訊，華為這些影響力比較大的創新技術企業，也想通過自己的能力來影響行業發展。但相比較于參與公有協議制定的這些企業來說，可能暫時看起來還是不太夠。所以目前情況下，還是會以公有協議為主要標準。