作為一項新興產(chǎn)業(yè)，智能家居正在逐漸被人們接受和認可，但離普及化應(yīng)用確實還遙遙無期。可以說，智能家居普及之路一直坑坷不平——成本高昂、標(biāo)準(zhǔn)缺失、功能華而不實、安裝操作復(fù)雜等都是發(fā)展過程中的攔路虎。

除此之外，是否還存在更深層次的因素致使智能家居一直處于不溫不火的局面而無法得以突破？陷入大而全卻不深不透處境的出路在哪里？近日，記者與法國亮維科技國際有限公司運營總監(jiān)夏衛(wèi)華（Vincent Hsia）就以上問題以及亮維戰(zhàn)勝市場的武器和未來的規(guī)劃進行了深入的溝通與交流。

法國亮維科技國際有限公司運營總監(jiān)夏衛(wèi)華（Vincent Hsia）

歸根“原罪”問題

“目前整個消費群體對智能家居的理解和認識處在一個非理性的盲區(qū)里，并沒有形成正確的行業(yè)意識。”夏衛(wèi)華首先指出了智能家居的真實現(xiàn)狀。接著，他強調(diào)，智能家居行業(yè)進入中國的原罪問題是目前智能家居發(fā)展受限最根本的問題。

那么造成智能家居原罪的毒蘋果是什么呢？——“是利益”，夏衛(wèi)華直言不諱。

夏衛(wèi)華向阿拉丁建筑電氣網(wǎng)記者分析道，智能家居進入中國的初衷既不是國家戰(zhàn)略也不是政府導(dǎo)向，是一個純粹的利益導(dǎo)向。它從一開始歐洲衍生到進入中國的核心是高額的利潤，也滋生了高額需求，讓產(chǎn)業(yè)本身在未來發(fā)展一開始就有了利益預(yù)計偏高，成本居高不下的模式。

夏衛(wèi)華繼續(xù)分析，市場真正的需求沒有被滿足，反而不必要的需求被放大，形成了行業(yè)自娛自樂、商業(yè)化處之高閣的分化現(xiàn)狀。而正因為原罪是利潤導(dǎo)向，所以行業(yè)從業(yè)者眼里只有銷售沒有市場，每個企業(yè)有對銷售有強烈的欲望，但卻完全缺失對市場教育和培養(yǎng)方面的意愿和認知，大部分人都在相對貧乏的市場里面拼命吸血而忽視了造血功能的打造。雖然其市場營銷也間接培育了消費者市場、做大了行業(yè)“蛋糕”，但他們從市場獲取的遠遠超過給予市場的，沒有企業(yè)家精神，只把自己當(dāng)成過客，只想從中撈一把，成為公共市場的釣客，而不是對這個市場負有經(jīng)營責(zé)任的角色。

由此可見，商家的謀利心態(tài)與消費者目前對智能家居的認知程度共同導(dǎo)致了智能家居的不良發(fā)展。“如果沒有得到權(quán)威機構(gòu)正確的行業(yè)引導(dǎo)，‘原罪’將會被無限放大，國內(nèi)智能家居發(fā)展堪憂。”夏衛(wèi)華意味深長地說道。

拷問“商業(yè)倫理”

而在“原罪”的基礎(chǔ)上，夏衛(wèi)華還指出了一個更為潛在的問題，即商業(yè)倫理的缺失。

智能家居在中國歷經(jīng)二十多年的發(fā)展，如今依然不溫不火，關(guān)鍵之一是缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。夏衛(wèi)華認為，真正合理的發(fā)展應(yīng)是“先有標(biāo)準(zhǔn)，再有產(chǎn)品”，例如我國“碳排放”事業(yè)，有了國家大格局綜合戰(zhàn)略性引導(dǎo)才不會導(dǎo)致混亂的局面。然而，我國智能家居卻倒施逆行，盲目跟隨國外潮流。一味追逐利益，造成現(xiàn)在國內(nèi)智能家居的發(fā)展尷尬。由此，要解決智能家居發(fā)展門檻，制定相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)十分關(guān)鍵。但是，在制定該技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之前，首先需要解決商業(yè)倫理問題。

改革開放30年以及加入WTO這10年間，中國整體的商業(yè)生態(tài)環(huán)境并不理想，伴隨著“中國速度”、“追求短期利益”、“一切向錢看”已經(jīng)成為很多企業(yè)的經(jīng)營信條。在如今各種“門”事件層出不窮之時，我們確實很有必要，在智能家居發(fā)展時期，先重提一個決定著商業(yè)活動內(nèi)在價值的因素，那就是商業(yè)倫理。

南朝劉義慶曾言：“小勝靠智，大勝靠德”。然而，當(dāng)今世界，一提到商業(yè)，首先蹦出來的詞語就是“無商不奸”、“商場如戰(zhàn)場”。再看我們的教育，商業(yè)倫理幾乎是一個空白。據(jù)了解，即使是MBA、EMBA等專業(yè)的商業(yè)教育中，強調(diào)最多的就是戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理、關(guān)系，商業(yè)倫理道德課也是缺席的，或者僅僅是象征性的，甚至是誤導(dǎo)性的。甚至通用的《財務(wù)成本管理》教材，直言企業(yè)財務(wù)的目標(biāo)是使股東財富最大化，而國外的教材則是綜合考慮企業(yè)相關(guān)者的各種利益。

夏衛(wèi)華認為，不排除一些企業(yè)的初始心愿一般都是積極美好的，他們并不希望通過舞弊來獲得利潤，然而在過程中受到了不斷的磨礪和誘惑時，有些人放棄了正直，有些人則恪守如初。

的確，市場運動規(guī)律是復(fù)雜的，甚至令人難以捉摸，但能堅守自己的正直信念，堅持承諾嚴(yán)格履行，終究會贏得勝利，正所謂“路遙知馬力，日久見人心”。反之，那些一直向社會炫耀自己的“誠信”和“實力”的企業(yè)，如果不能給社會同樣的答復(fù)，終會一敗涂地，這樣的例子不勝枚舉。而從西方企業(yè)的發(fā)展過程可以看出，那些“涸澤而漁，焚林而獵” ，只追求眼前利益而不重視商業(yè)倫理的企業(yè)，必定會被社會所不容，被時代所淘汰。

夏衛(wèi)華亦一語道破：要從根本上解決我國智能家居的發(fā)展問題，就必須扭轉(zhuǎn)“一切向錢看”的心態(tài)，正視我國商業(yè)倫理的嚴(yán)重問題。

“耕耘”或是出路

“羅馬非一日建成”，智能家居行業(yè)已進行了五年的深度博弈，但仍未現(xiàn)突破。夏衛(wèi)華向阿拉丁建筑電氣網(wǎng)記者坦言，就目前情況看，很難推測究竟還需要多長時間才能突破不溫不火的現(xiàn)狀，因為這與消費群體的認知和教育體系有關(guān)，把大家引導(dǎo)到一個正確的認識層面上，對應(yīng)的時間將與政府和行業(yè)投入市場培育的力量成正比。

人對于自己不能掌控的東西有天然的恐懼感，這是最基本的定律。智能家居很多企業(yè)出于賣點的打造不斷做功能的擴容或者升級，操作越來越復(fù)雜，不斷增加下級菜單，這樣就會令系統(tǒng)穩(wěn)定潛在一定的風(fēng)險，同時也為操作帶來一定的困擾。尤其中國財富階層的掌控欲望比一般人強烈得多，他們更多需求的是一種簡單、簡潔的生活方式。對此，夏衛(wèi)華也指出，讓科技為生活服務(wù)，而不是成為科技的奴隸。

所以，基于受眾群都具有一種“逃避傷害”的人性特征，在面對不熟悉或不認知的事物時，總會因為不了解而沒有安全感，害怕受到傷害等，從而放棄接受新事物而刻意選擇不接觸。因此，智能家居想要打入市場，就得先做市場教育，讓更多的人了解智能家居。“市場培育的人力和物力越多，所需要的時間相對來說就越少，如果整個行業(yè)都用理性客觀的態(tài)度去看待和耕耘智能家居行業(yè)的話，我們相信打破現(xiàn)狀的時間不會太長。但是不排除一些不正視商業(yè)倫理的急功近利商家，只考慮短期高額利潤的逐利行為導(dǎo)致人們對于智能家居的誤解越來越深。”夏衛(wèi)華表示。

但是，同時，業(yè)界人士也應(yīng)該充分認識到，智能家居造血功能缺乏，只會導(dǎo)致市場的惡性循環(huán)。

雖然，任何一家企業(yè)都希望從市場中索取利潤，但是亮維堅持以真正的企業(yè)家心態(tài)去維護、呵護和看護智能家居市場，重視培育與教育。夏衛(wèi)華認為，只有這樣，當(dāng)市場肥沃了之后，大家才能真正享受產(chǎn)業(yè)升級、轉(zhuǎn)型而帶來的收益。

那么接下來的2017年，亮維有何規(guī)劃呢？夏衛(wèi)華向記者透露，2016年，亮維在產(chǎn)能、市場份額以及簽約額上都比2015年翻了一番，這與堅持做市場培育與教育，做觀念的傳播和傳遞等默默耕耘市場的發(fā)展模式分不開。2017年，亮維將會繼續(xù)堅持投入市場教育與培養(yǎng)，“有沒有收獲并不是最重要的，最重要的是守護智能家居行業(yè)，成為智能家居行業(yè)的衛(wèi)道士。”