【個人簡介】

夏志敏，80后，人智科技CEO，華中科技大學機械電子工程碩士、博士，十年機器人極客，華科大機器人俱樂部創始人，第一屆機械創新大賽華科大負責人，同時創辦靈貓網，主導機器人自動化領域產品研發和銷售十年余年。

人智科技的全稱是上海人智信息科技有限公司，是2015年4月成立的一家專注智能機器人的公司。目前，公司的產品有針對家庭消費者的Roby Mini，也有商用機器人產品Roby Eva等。

做感興趣的事業

人智科技并不是夏志敏第一次創立的公司，在此之前，他還有過兩次創業經歷。他最早負責軍工系統的保障、測試，研究實時仿真技術。不過，由于軍工類產品的市場規模有限，夏志敏沒有把這個公司做大。

第一次創業后，夏志敏做出了反思，他開始關注產品的市場渠道。在廣泛了解一些行業之后，他創辦了一家名為靈貓網的工業硬件銷售平臺。

”這一次，我把精力花在了平臺的搭建。平臺搭建好了，只要再加上銷售和后臺支持人員，營運起來就相對輕松了。靈貓網現在運營得很順利，而且是盈利的。“

那既然靈貓網這個項目做得不錯，夏志敏為何又做機器人呢？

他坦白，自己還是想做感興趣的事情。作為華中科技大學機器人俱樂部的創始人，夏志敏接觸機器人已經有十多年。

”但我也不是熱愛機器人，應該說熱愛技術。如果能做出一些有科技含量的東西，自己會感覺有成就感，生活和工作才算有意義。“

家用機器人的時代還沒到

人智科技早期專注研究服務機器人的核心技術，在2015年5月，人智科技推出了一款名為Roby-Mini的家用服務機器人。經過一年的摸索，夏志敏決定將公司的主攻方向由家用服務機器人轉向商用服務機器人。他說，目前家庭消費者對于機器人的需求點不明確，國內家用機器人的時機還沒到，因此暫時不會再投入過多精力。

的確，目前家用服務機器人中，除了掃地機器人已經開始被市場接受，其他主打陪護、聊天、安防的服務機器人依舊不溫不火。

在波瀾不驚的表象下，其實是家用機器人市場的不成熟。對于公共場所，使用服務機器人是一種降低成本、提高效率的解決方案。而對于家庭來說，雖然提供了便利，但價格不菲的機器人是一個帶有負債屬性的資產，購買行為發生后還會有后續的保養、維修、充電等費用。可是，目前大部分消費者還沒有意愿或能力把家用機器人當作必需品。

甚至有人稱，家用機器人是偽需求，完全可以被其他電子產品替代。

夏志敏認為，是不是偽需求要看產品有沒有亮點，目前機器人產品定義的功能跟用戶的期待有差距。他說：”比如家庭陪伴，假如某家公司可以把聊天功能做很完善了，那自然就有需求了。再比如優必選，他的產品真能解決人類的某一個剛性需求嗎？但他的確把他宣傳的‘人形動作’那個點做好了，那就很成功了。所以對于技術類的創新，做出價值才是最關鍵的。“

夏志敏稱，公司今年4月推出的商用服務機器人Roby-Eva得到了不錯的市場反饋。”我們產品的應用場景包括餐廳、銀行、商場等，以餐廳為例，他們購買了機器人，不光節省了一部分人力成本，還吸引來更多的顧客，既開源又節流。“

機器人應該是半成品

在創業這件事上，夏志敏表現得很靈活，他總能在前一段的經歷中總結出心得，然后運用到之后的布局上。

對于目前主攻的商用服務機器人，夏志敏摸索出一條做產品的新思路。他認為自己做的機器人是一個半成熟的平臺，或者說一個半成品，它可以供客戶在上面做一些更改和優化。夏志敏直言：”因為真正了解市場痛點的是用戶，所以我們做一個編輯起來方便的產品，之后機器人可以根據用戶的編輯來完成對應的功能。比如，用戶可以設定機器人的名字、對話的語言形式等。“

當前，商用服務機器人由于自帶吸睛屬性，已經被應用到許多公共場所。在國外，部分機場已經率先啟用了機場機器人服務項目。在國內，交通銀行、民生銀行在這方面紛紛進行了嘗試，讓機器人擔當大堂經理。此次，人智科技選擇轉頭做商用機器人，也是識時務的一舉。