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2024-06-24 編輯:中國門鎖網 來源:網絡 瀏覽數:6259
體驗營銷 由于智能家居的概念比較抽象和模糊,所以在智能家居產品推廣的前期,商家往往喜歡通過體驗營銷的方式盡可能讓更多人更快、更直接地了解其產品。 ...
由于智能家居的概念比較抽象和模糊,所以在智能家居產品推廣的前期,商家往往喜歡通過體驗營銷的方式盡可能讓更多人更快、更直接地了解其產品。
體驗營銷,即通過充分刺激和調動消費者的感官,讓消費者通過看、聽、嗅、觸摸、使用等方式獲得一定的直觀體驗,并形成相應的聯想、情感以及行動等的一種營銷方法。由于這種營銷方法可以帶給消費者充分的想象空間、提升消費者的參與度、增強消費者對于品牌的認知,所以比其他營銷方式更具有優勢。
通過體驗營銷,消費者更容易感受智能家居產品為生活帶來的便捷,因此也更容易肯定此類產品,產生購買沖動。以往智能家居產品商家經常通過開設體驗館或體驗中心等方式,讓消費者進行體驗。通過親身的體驗和專業人員的展示、講解,消費者不僅無須費力揣摩智能家居的抽象概念。而且能夠盡快學會操作智能家居產品,對其有更加直觀、深入的了解。
實際上,線下營銷是以體驗營銷為基礎而建立起來的。體驗營銷有它的優勢,當然也有不足之處。體驗營銷在給用戶帶來直觀體驗的同時,也為智能家居廠商增加了成本上的負擔,比如建設實體店、聘請專業講解員,這些都要算在成本里。為了節約成本,實現雙贏,線上營銷模式應運而生。
線上營銷
要想實現智能家居的線上營銷,消費者必須首先了解智能家居的概念,然后進一步深人了解智能家居的作用及功能。當消費者對這些有了足夠的把握時,體驗營銷所起的作用就不如線上營銷明顯了。從2014年下半年起,很多消費者就開始利用線上營銷模式進行消費。
至今為止,線上營銷渠道有三種,分別是:電商平臺、眾籌平臺、智能家居垂直網站平臺。
(1)電商平臺
在國內的電商平臺中,最受消費者歡迎的三大平臺分別是天貓、京東和蘇寧易購。因此,國內的智能家居廠商也依靠這三大平臺,每逢節日活動,商品銷量都會急劇增加,數量讓人大跌眼鏡。 2014年“雙11”購物狂歡節,天貓的成交額突破了571億元,創造了新的紀錄。
(2)眾籌平臺
眾籌是由一些有創造能力但缺乏資金的人發起的。若網友對募籌者的創意、回報感興趣,并有能力支持他們,即可通過互聯網終端進行資金援助。眾籌平臺作為一種線上營銷,使投資者和募籌者雙方都可以獲得好處。
從實際情況來看,投資者還是比較傾向于實力雄厚的大企業,像物聯傳感、海爾、中業。雖然這些大企業并不缺乏資金,但他們依然可以搭建眾籌平臺供投資者投資。2014年5月,海爾集團在企業內部對“智能身高多功能秤“進行眾籌,短短一個小時內,籌集資金達5萬元。可見,眾籌平臺的確是線上營銷的一個有良好發展前景的營銷渠道。
(3)智能家居垂直網站平臺
垂直網站平臺所售賣的產品基本只圍繞智能家居產品,種類比較單一,但這種模式也具有其不可替代的優勢。由于產品單一,該平臺就可把智能家居產品及對用戶的服務做到極致。例如百度未來商店,它對近百款智能硬件產品進行推廣銷售,其中家居用品不占少數。
產品營銷
智能家居營銷渠道相比線上、線下營銷,其最大的優點就是能夠精準地定位消費者的生活需要。因此,作為第三種智能家居的“出口“,這種營銷渠道將會像谷歌2014年曾經表示過的那樣——會遍布各種“奇特場所”,例如用戶家中的電視、冰箱,用戶所戴的眼鏡、手表等。
由此可見,智能家居不僅僅作為用戶購買的一種產品,它自身也成了一種營銷渠道,滲透到用戶生活的方方面面。智能家居通過物聯網設備收集、分析和處理數據,可準確感知用戶的需要,從而為廠商提供商機。
如果說線上、線下的營銷渠道具有被動性,那么智能家居營銷渠道就具有不可替代的主觀罷動伍。也許在未來,消費者不需要說明自己需要什么,智能家居就可以在某個時間有償提供給用戶。
當然,“度”的把握尤其重要。智能家居在為用戶提供方便的同時,不要過分向用戶推銷產品。 2015年2月,三星智能電視就被曝出每隔20分鐘就會向用戶推人廣告的事實,這種情況的確讓消費者頭疼。像三星的這種行為,就偏離了產品真正價值所在,而純粹以盈利為目的,必然會遭到用戶的反感。所以,把握好營銷與保護用戶隱私之間的平衡點至關重要。
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